...以及您应该接收的答案
在您将计算机从本地计算机维修服务处关闭或致电其在家中或在商业服务中使用之前，您应该询问几个非常重要的问题。
看到下面的一些重要问题，以及你应该听到的答案。 如果您没有对这些问题得到合理的答案，现在是时候寻找另一个本地电脑维修服务。
＆＃34;你每小时收取多少钱？＆＃34;
问服务成本似乎是一个你不可能忘记的问题，但我总是惊讶于客户对特定电脑维修服务的小时费率绝对震惊的故事 - 事后。
不要等到需要付账单才能知道每小时付多少钱。
预期答案： “我们每小时收取[50美元至75美元]美元。”
费率各不相同，收费计划也是如此（一些计算机维修服务按服务计费），但平均每小时50美元至75美元。 远高于此，你可能会被扯掉。 太低了，你很可能是为了低于平均服务时间或低于平均小时数的计划。
＆＃34;您能告诉我需要多少计费时间才能解决问题吗？＆＃34;
没有人想知道，当一台全新的预算电脑可能拥有一半的最终账单时，花费9小时60美元/小时来解决特定的电脑问题。 至少有一些想法，总数将是多么重要。
预期答案： “当然，我不能完全确定，但这些类型的问题通常需要大约[x]小时才能解决。”
由于尚未仔细研究，所以没有电脑维修服务可以绝对确定地告诉您可能需要多少计费时间。 如果你只需要一个简单的硬件替换或者软件安装，你可能会被引用一个特定的数量，但除此之外，你应该在这里给出答案的一些灵活性。
对这个问题的确切答案使用你最好的判断。 不是专家，你可能很难确定你给出的估计是否夸大。 如果有疑问，请拨打电话并从几个电脑维修服务处获得一些估计。
您是否拒绝PC维修服务计费小时的最佳猜测估计？ 不要和他们做生意。 您不能期望达成一项协议，以确定您的计算机不知道可能的总成本。
＆＃34;你有最低收费吗？＆＃34;
并非所有计算机问题都需要几个小时才能修复 电脑维修服务只能花费10到15分钟解决特定问题。 如果你的问题碰巧是这些“快速修复”之一，你应该知道你将如何收费。
预期答案： “是的，我们的最低板凳费用是一个计费小时。”
大多数电脑维修服务会在您的个人电脑上花费1小时的任何时间为您收取1小时的劳动费用。 这有时被称为最低台费，并且完全是习惯性的。
如果你幸运的话，你最喜欢的本地电脑维修服务的最低工作时间费用只有他们计费时间的1/2，但是，我不再经常看到这种情况。
“我应该期待除小时费率以外的任何费用吗？”＆＃34;
我们在生活中付出的许多服务都隐藏着隐藏的费用。 说到做完这一切，29美元的换油似乎要花费50美元左右。
预期答案： “否”
电脑维修服务对其标准服务收取额外费用并不常见。 显然，如果您需要更换硬件或新软件，您应该期望为此付费，但您不应该期望任何隐藏的费用或附加费。
如果您被告知需要支付额外费用，请务必在离开您的电脑或请求您的家庭或企业服务之前以书面形式查看这些清单。
＆＃34;您是否收取额外的家庭/商业服务？＆＃34;
很多时候，特别是全国连锁电脑维修服务，店内和家中/企业维修服务被视为完全独立的服务。 在修复计算机之前，您应该始终注意这些服务之间的帐单差异。
预期答案： “是的，我们收取室内和商业服务的[小额外费用或稍高的小时费率]。”
如果您的报价是家用/商用电脑维修服务的两倍，请不要收到。 将电脑带到他们的商店或找到另一台电脑维修服务。 但是，您应该期待看到某种小额费用 - 您可能需要10美元至20美元的单次“旅行”费用或10-20％的小时费率。
一些电脑维修服务对这项额外服务不收取任何额外费用。 不要把它当作低质量服务的标志，只要认为自己是幸运的！
＆＃34;你保证你的服务吗？＆＃34;
了解您是否可以期望对所提供的服务提供担保非常重要。 没有人希望两周后再次为他们的计算机提供服务，以解决同样的问题。
例如，如果您收到“无法找到\ Windows \ System32 \ hal.dll”等错误消息，并且计算机维修服务已为您纠正了问题，则有理由期望至少在不久的将来，问题不会发生返回。
预期答案： “是的，对于大多数问题，我们保证我们的服务时间为[30至90天]。”
不到30天的时间不是一件好事。 如果电脑维修服务提供超过90天的保修服务，请务必阅读细则，以便在您根据其恒等保证选择特定服务之前查看其涵盖的问题。
就“大多数问题”而言，不要指望任何电脑维修服务从您的计算机中删除病毒，然后保证您不会再次受到感染。 是的，他们应该确保您的防病毒程序已更新并准备好保护您的计算机，但他们无法对您访问相同的恶意网站进行任何操作，并且可能再次受到感染。 这将是一个洗车保证你的车在清洗后90天内不会弄脏 - 这不会发生。
重要提示：没有信誉良好的电脑维修服务，在他们有机会看电脑之前，不会保证您的电脑问题得到满意的解决方案。 即使您的计算机无法按照预期的方式修复，您也应该始终准备好至少支付最低工作台费用。
＆＃34;你会保存我的文件吗？＆＃34;
您的电脑本身实际上只是一个大部分可更换部件的集合。 这是术语论文，你的狗的照片，和你的小女孩的第一步视频，这是非常重要的。
预期答案： “是的，如果他们在那里，我们会为你保存它们。”
硬盘驱动器 （存储文件的设备）存在非常严重的问题，这可能意味着您的文件永远丢失，但这种情况不会经常发生，当然也不会受到维修服务的控制。
使用云备份服务或通过备份软件手动备份文件始终是一个非常好的主意，并且将这个问题的答案作为一个关注点排除在外。
＆＃34;我什么时候可以拿起我的电脑？＆＃34;
除了所有这些都会花费多少的问题之外，询问您何时可以拿起计算机很重要。 如果你正在家中或在商业服务中，一个相关的问题是“你什么时候能够出门到我家/企业？”。
预期答案： “你应该可以在24到48小时内拿起你的电脑。”
这个问题的“正确”答案完全取决于您的个人时间表和期望。 我说24到48小时，因为这是平均答案。 如果你“从现在开始一个小时”引用，并不意味着电脑维修服务不好。 这听起来对我来说是一个很好的答案！ 另外，如果你“从现在开始一个星期”引用，这对你来说是一个满意的答案，那么很好。 如果不是，我建议寻找其他地方。
如果你很急，而且你有正确的问题， 一个在线电脑维修服务可能适合你 。
请参阅如何让我的电脑得到修复？ 为更多。