IP语音（VoIP）技术允许通过包括因特网在内的数字计算机网络进行电话呼叫。 VoIP将模拟语音信号转换为数字数据包，并支持使用互联网协议（IP）进行对话的实时双向传输。
VoIP比传统电话呼叫更好
IP语音为传统的固定电话和蜂窝电话提供了一种替代方案。 由于VoIP建立在现有互联网和企业内部网基础设施的基础之上，因此VoIP可以大幅节省成本。 另请参见： VoIP是否便宜？
当底层网络链路负载很重时，VoIP的主要缺点是呼叫掉线和语音质量下降的可能性更大。 更多： VoIP的缺点和缺陷 。
如何设置VoIP服务？
VoIP电话是使用VoIP服务和应用程序（包括Skype，Vonage等）在互联网上进行的。 这些服务在计算机，平板电脑和手机上运行。 接收来自这些服务的呼叫只需要订购扬声器和麦克风的标准音频耳机。
或者，一些服务提供商通过使用特殊适配器（一些称为宽带电话）连接到家庭计算机网络的普通电话来支持VoIP。
VoIP订阅的成本各不相同，但通常低于传统的住宅电话服务。 实际成本取决于所选的呼叫功能和服务计划。 那些从提供宽带互联网服务的同一家公司订购VoIP服务的人通常会得到最好的交易。
另请参阅： 选择正确的VoIP服务
VoIP需要什么样的互联网服务？
VoIP服务提供商为大多数宽带互联网提供解决方案。 典型的VoIP呼叫只需要大约100 Kbps的最佳质量。 为了保持良好的音质，数字电话通话的网络延迟必须保持在较低水平; 例如，通过卫星互联网的VoIP可能是有问题的。
VoIP服务是否可靠？
老模拟电话服务非常可靠。 音质是可以预测的，即使家庭遭遇断电，手机通常会继续工作，因为它们与其他电源连接。 与此相比，VoIP服务不太可靠。 VoIP电话在住宅停电时发生故障，有时由于网络争用而导致音质受损。 有些人为他们的家庭网络安装了通用电源（UPS）电池备份系统，这可以提供帮助。 网络可靠性也因VoIP服务提供商而异。 许多但不是所有的VoIP实施都基于H.323技术标准。
VoIP服务是否安全？
传统的电话线可以被窃听，但这需要物理访问和安装工作。 另一方面，VoIP通信可以通过互联网以电子方式窥探。 网络攻击者也可以通过干扰数据包的流动来打乱您的通话。 确保家庭网络安全系统到位，以尽量减少VoIP的安全问题。
更多： VoIP的安全威胁
VoIP服务的声音保真度有多好？
当网络运行良好时，VoIP音质非常好。 实际上，实际上，一些VoIP服务提供商实际上会在传输中注入特殊声音（称为“舒适噪声”），所以呼叫者不会错误地认为连接已经死亡。
订阅互联网VoIP服务是否需要更改电话号码？
没有。互联网电话支持号码携带。 从普通电话业务切换到VoIP业务的人员通常可以保持相同的号码。 但请注意，VoIP提供商通常不会将您的旧电话号码转换为其服务。 请咨询当地的电话公司，因为有些公司可能不支持号码转移。
互联网VoIP服务可以接入紧急号码吗？
是。 紧急服务（如美国的911，欧盟的112等）应由任何主要的互联网电话服务提供商提供支持。 更多： 我有911吗？