宽带电话服务使语音电话能够通过高速互联网连接进行工作。 宽带电话（也称为VoIP或互联网电话 ）使用与您的互联网服务相同的IP网络。 硬件适配器将标准电话连接到高速互联网连接以创建宽带电话。
宽带电话服务提供商互联网兼容性
大多数宽带电话服务仅适用于DSL或电缆调制解调器互联网 。 如果您订阅拨号，卫星或无线宽带 ，这些电话服务可能无法在您的家庭中使用。
宽带电话服务计划
服务提供商提供许多不同的宽带电话订阅计划 与手机一样 ，这些电话的一些服务计划具有无限制的本地通话或大量的免费通话时间。 但是，宽带电话服务的成本变化很大， 国际长途和其他通话费用通常仍然适用。
宽带电话可靠性
与基于互联网的宽带电话网络相比，标准的家庭语音电话网络非常可靠。 只要您的家庭Internet服务关闭，就无法使用宽带电话拨打电话。 宽带电话服务本身内的其他故障将增加由因特网连接引起的任何停机时间。
宽带电话号码可携带性
与宽带电话相关的流行功能是号码携带。 此功能可让您在订阅基于互联网的计划之前保留相同的电话号码。 但是，此功能可能无法使用，具体取决于您的号码和当地的宽带电话公司。 您通常负责请求和支付宽带电话号码携带服务。
宽带电话服务锁定
您与宽带电话服务提供商签订的合同可能会限制您稍后更换提供商的能力。 可能会收取高额服务费，以更改您的电话号码，服务计划或切换到另一家宽带电话公司。 同样，如果您稍后改变主意，本地电话公司可能会收取高额费用以恢复其服务。
宽带电话音质
过去几年，宽带电话业务支持的音质明显低于传统电话业务。 虽然它可能因供应商和地点而异，但一般来说，宽带电话音频的质量非常好。 你可能会注意到当你说话和对方听到你的声音之间有一个小的延迟（“延迟”）。