苹果在创建易于使用的设备方面建立了良好的声誉，这些设备很少有技术问题。 但是没有任何设备是完美的，而苹果公司声誉的一部分是由于他们给予这些设备的支持。 每个苹果商店都有一个天才吧，专家可以满足您的技术需求。 如果您附近没有Apple Store，您可以通过电话或通过聊天室与代表取得联系。
但并不是每一个问题都需要去最近的苹果商店或者打电话给技术支持。 事实上，使用一些基本的故障排除步骤或快速修复问题，可以解决您可能遇到的许多最常见问题。 我们将回顾一些您可以采取的最常见步骤来解决问题以及人们在使用iPad时遇到的一些更常见的问题。
基本故障排除
你知道重新启动iPad可以解决大部分问题吗？ 许多人认为按下iPad顶部的睡眠/唤醒按钮可以关闭它，但事实并非如此。 iPad只是冬眠。 您可以通过按住睡眠/唤醒按钮直到iPad的屏幕更改并指示您滑动按钮以将其关闭，从而完全重新启动。
按下按钮后，iPad将会执行关机过程。 一旦屏幕变为空白，请等待几秒钟，然后再次按睡眠/唤醒按钮将其恢复供电。 你不会相信这个简单的过程会解决多少问题。
如果您遇到应用程序崩溃问题，则可以尝试删除该应用程序并重新安装。 从App Store购买应用后，您可以随时免费下载。 您可以通过将手指放在应用程序图标上直到开始晃动，然后点击图标左上角的“x”按钮来删除应用程序。 删除应用程序后，按Home按钮使所有图标停止晃动。
如果您的Wi-Fi网络有问题，但其他设备没有任何问题，则可以尝试重置网络设置。 您可以通过启动设置应用来完成此操作，从左侧菜单中选择“常规”，然后向下滚动以选择常规设置底部的“重置”。 在此屏幕上，点击“重置网络设置”。 重置网络设置之前，您需要知道您的Wi-Fi密码。 重置设置后，iPad将重新启动。 然后，您需要进入设置应用，选择Wi-Fi，然后从列表中选择您的Wi-Fi网络。 如果您仍然遇到问题，请参阅我们的Wi-Fi故障诊断指南 。
常见的iPad问题
如果您在打开iPad侧面时让iPad的显示屏旋转出现问题，或者iPad在插入计算机时似乎没有充电，那么您来对地方了。 这些是人们在iPad上遇到的最常见的问题，幸运的是，其中大多数都是简单的修复。
- 我的iPad冻结或无法响应
- 我的iPad不收费
- 我的iPad不会旋转
- 我的iPad放大
- 我的iPad无法开启
- 我的iPad不能连接到iTunes
- 我的iPad不断询问我的iCloud密码
- 我的iPad一直在询问我的Apple ID密码
- 我的iPad是打字自己的或行为不正常
- 我的iPad屏幕是模糊的绿色，红色或蓝色
如何将iPad重置为出厂默认设置（＆＃34;如新＆＃34;状态）
这是故障排除的核弹。 如果你有一个问题，你似乎无法解决，只要它不是真正的iPad本身的问题，这应该做的伎俩。 但是，此故障排除步骤会删除iPad上的所有数据和设置。 首先备份iPad是一个好主意。 完成此步骤后，您可以像升级到新iPad一样设置iPad。
您可以通过启动设置应用来重置iPad ，选择左侧菜单中的常规，然后选择iPad常规设置底部的重置。 在这个新屏幕中，选择“清除所有内容和设置”。 你会被要求多次确认这个选择。 确认后，iPad将重新启动并开始休息过程。 完成后，您将看到与首次打开新iPad时相同的“Hello”屏幕。 您应该能够在安装过程中从备份中恢复。
iPad技巧和技巧
一旦你的iPad重新上线并运行，你最好还是可以充分利用它！ 有许多技巧和技巧可以帮助您最大限度地利用iPad，包括帮助电池持续使用时间更长的技巧。
如何联系Apple支持
联系Apple支持之前，您可能需要检查您的iPad是否仍在保修期内 。 标准Apple保修授予90天的技术支持和一年的有限硬件保护。 AppleCare +计划授予两年的技术和硬件支持。 您可以致电1-800-676-2775致电Apple支持。