基本的iPad疑难解答提示

如何解决你的iPad的问题

iPad是一个很棒的设备，但偶尔我们都遇到问题。但是，iPad的问题并不一定意味着要去最近的Apple商店或致电技术支持的电话。事实上，大多数iPad问题都可以通过遵循一些基本的故障排除提示来解决。

你知道iPad让应用程序保持运行，即使关闭它们之后也是如此？这样，即使您启动了其他应用，也可以让音乐应用等应用继续播放所选播放列表中的音乐。不幸的是，这实际上会导致一些问题。如果您在使用特定应用程序时遇到问题，您应该做的第一件事是完全关闭应用程序并重新启动它。

您可以通过连续两次按主页按钮来关闭应用程序。这将在屏幕底部显示最近打开的应用程序列表。如果您将手指按住其中一个应用并按住它，图标将开始晃动，并在图标的左上角出现一个带有负号的红色圆圈。点击此按钮将关闭应用程序，从内存中清除它。

本书最早的故障诊断技巧是简单地重启设备。这适用于台式电脑，笔记本电脑，智能手机，平板电脑和几乎所有在计算机芯片上运行的设备。

如果您遇到应用程序问题并关闭它并不能解决问题，或者如果您遇到任何其他类型的问题，请尝试重新启动iPad 。这将清除应用程序使用的可用内存，并为iPad提供全新的开始，这将有助于解决您遇到的任何问题。

按住iPad上部边缘的睡眠/唤醒按钮即可重新启动iPad。这将带来一个滑块，可让您关闭iPad。一旦关机，只需再次按睡眠/唤醒按钮即可开启iPad。

应用程序是否经常冻结？

对于基于编程中的错误而导致错误行为的应用程序来说，没有任何治疗方法，但有时候，行为不当的应用程序只会被破坏。如果您的问题集中在单个应用程序中，并且按照上述步骤不能解决问题，则可以通过全新安装该应用程序来解决问题。

从应用商店下载应用后，您可以随时免费下载。（您甚至可以将它下载到其他iOS设备，只要它们设置在同一个iTunes帐户上即可）。如果您在“免费下载”期间下载应用程序，并且该应用程序现在有价格标签，这甚至可以工作。

这意味着您可以安全地删除应用并从应用商店再次下载。应用商店中甚至有一个标签可以显示您的所有购买信息，因此您可以轻松找到该应用。

记住：如果有问题的应用程序实际存储数据，该数据将被删除。 这意味着如果您使用Pages等电子表格，则如果您删除该应用程序，您的电子表格将被删除。 对于文字处理器，任务列表管理器等，这是正确的。在执行此步骤之前，请始终备份您的数据。

无法连接？

您是否知道连接到互联网的大部分问题都可以通过简单地靠近路由器或简单地重新启动iPad来解决？不幸的是，这并不能解决所有连接问题。但重新启动设备的基本故障排除步骤可通过重新启动路由器应用于您的Internet连接。

路由器是运行您的无线家庭网络的。这是一个由您的互联网提供商安装的小盒子，通常背面有很多连接线的灯。只需将其关闭几秒钟，然后再重新打开，就可以重新启动路由器。这将导致路由器再次连接到互联网，这可以解决您在iPad上遇到的问题。

请记住，如果您重新启动路由器，即使您的家庭中的每个人都没有使用无线连接，也会失去他们的互联网连接。（如果他们在台式计算机上，可以用网线连接到路由器。）因此，首先警告所有人可能是个好主意！

如何解决iPad的特定问题：

有时，基本的故障排除不足以解决问题。以下是专门针对特定问题的文章列表。

如果您已多次重新启动iPad，删除了问题应用程序，并且iPad仍然存在一致性问题，那么除了实际的硬件问题之外，您可以采取一项极端措施来解决几乎所有问题：将iPad重置为出厂默认设置。这会删除iPad上的所有内容，并将其恢复到它仍在包装盒中时的状态。

你需要做的第一件事就是备份你的iPad。您可以在iPad设置应用程序中执行此操作，方法是从左侧菜单中选择iCloud ，从iCloud设置中选择备份，然后点击立即备份 。这会将所有数据备份到iCloud。在安装过程中，您可以从此备份中恢复iPad。如果您升级到新iPad，这与您将执行的过程相同。
接下来，您可以通过在iPad设置的左侧菜单中选择常规并在常规设置结束时点击重置来重置 iPad。重置iPad有几个选项。 清除所有内容和设置将会将其设置恢复为出厂默认设置。你可以试着重新设置一下设置，看看在清除所有事情的核选项之前是否清除了问题。

联系Apple支持之前，您可能需要检查您的iPad是否仍在保修期内。标准Apple保修授予90天的技术支持和一年的有限硬件保护。 AppleCare +计划授予两年的技术和硬件支持。您可以致电1-800-676-2775致电Apple支持。

阅读： 什么是维修权？

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