如果您尝试在Windows上将iPod，iPhone或iPad与iTunes同步，则可能会看到以下错误：
- iTunes无法连接到iPhone，因为发生未知错误（0xE8000065）
解决方案1：使用过时的iTunes版本有时会导致iPod，iPhone和iPad同步问题。 升级到最新的iTunes版本，重新启动Windows，然后尝试再次同步。
解决方案2： 计算机上安装的防火墙软件可能会阻止iTunes。 有时安全软件设置可能过于严格，并阻止需要系统资源的程序。 要检查您的防火墙是否是原因，请暂时禁用它并尝试同步Apple设备。 如果这是问题，请重新配置您的防火墙设置。
解决方案3：验证Apple Mobile Device USB驱动程序是否在设备管理器中工作。
- 要查看设备管理器，请按住[Windows]键并按[R] 。 在运行框中键入devmgmt.msc并点击[Enter]
- 点击通用串行总线控制器部分中的旁边的+ 。
- 如果此驱动程序旁边有错误符号，请右键单击它并选择卸载 。 现在，单击屏幕顶部的操作菜单选项卡，然后选择扫描硬件更改 。
解决方案4：调整USB电源管理选项。 虽然仍处于设备管理器中，并且仍然扩展了通用串行总线控制器部分：
- 双击列表中的第一个USB Root Hub条目。 点击电源管理选项卡。
- 清除允许计算机关闭此设备以保存电源选项旁边的复选框。 点击确定 。
- 按照步骤1和2进行操作，直到所有USB根集线器条目都已配置完毕。 重新启动Windows并尝试再次同步Apple设备。