如何解决Google Home音乐问题
歌曲是否会随机停止在Google Home上播放？ 他们是否开始打得很好，但继续暂停缓冲？ 或者，他们可能正常玩了几个小时，但在当天晚些时候停止，或者当你请求他们时甚至不会开始？
您的Google Home设备可能会停止播放音乐或根本无法播放音乐的原因有很多，因此下面创建的故障排除指南非常有用。
尝试下面的每一步，从头到尾，直到问题解决！
Google Home停止播放音乐时该怎么办
- 重新启动Google Home。 这应该是您在Google Home上解决声音问题的第一步。
- 您可以将设备从墙上拔下，等待60秒，然后重新插入，或者使用Google Home应用程序远程重新启动。 按照上面的链接了解如何从应用重新启动Google Home。
- 重新启动不仅应该清除任何可能导致问题的延迟，还应该提示Google Home寻找固件更新，其中之一可能是解决声音问题的解决方案。
- 音量被降低了吗？ 在Google Home中意外降低音量很容易，在这种情况下，音乐可能会突然停止播放。
- 在Google Home设备上，沿顺时针方向以圆形方式沿着顶部滑动手指以打开声音。 如果您使用Mini，请点击右侧。 在Google Home Max上，沿着扬声器的正面向右滑动。
- 注意：有些用户报告说，如果Google Home过于大声播放音乐，它将会崩溃。 确保保持在合理的音量。
- 检查相册中有多少首歌曲。 如果只有几个，并且您告诉Google Home播放该特定专辑，那么当专辑中没有足够的歌曲来继续播放时，可能会出现问题。
- 将音乐服务链接到Google Home，如果它没有在播放时提问。 除非您将这些帐户链接到设备，否则Google主页不知道如何播放Pandora或Spotify音乐。
- 提示：如果音乐服务已经链接到您的帐户，请取消链接并重新链接。 重新配对可以解决Google Home播放Spotify或Pandora音乐时遇到的问题。
- 如果您要求它播放某些音乐时没有回应，请更改Google Home的对话方式。 当你第一次问的时候，可能会有一个暂时的问题，所以试着说一点不同的话，看看是否有帮助。
- 例如，不是“嘿谷歌，播放<播放列表名称>”，试试更通用的“嘿谷歌，播放音乐”。如果这样做，请尝试原来的发言方式，看看它是否有效。
- 无论您是想在Google主页上播放Pandora，YouTube，Google Play还是Spotify音乐，请确保您也适当地使用这些词语。 在最后添加服务以指定那种音乐，例如“Ok Google，在Spotify上播放另类摇滚”。
- 音乐服务一次只支持在一台设备上播放吗？ 如果是这样，如果同一帐户开始在其他家庭设备，手机，电脑，电视等上播放音乐，则音乐将停止在Google Home上播放。
- 例如，如果您在通过Google Home进行流式传输的同时开始从计算机进行流式传输，则潘多拉音乐将停止在Google Home中播放。 你可以在这里阅读更多。 事实上，Spotify和Google Play也只支持单一设备播放。
- 唯一的解决方法是，如果它甚至是该服务的选项，则将您的帐户升级到支持在多个设备上同时播放的计划。
- 确认网络上有足够的带宽可用于支持Google Home上的音乐播放。 如果网络上有多个其他设备正在流式传输音乐，视频，游戏等，则可能没有足够的带宽让音乐顺畅地播放，甚至根本无法播放。
- 重置Google首页即可移除您首次设置Google Home后自定义的所有设备链接，应用链接和其他设置。 这是确保当前软件版本不因音乐播放问题而受到责备的一种可靠方法。
- 注意：恢复软件后，您必须从头开始重新设置Google Home 。
- 重新启动你的路由器 。 由于它经常用于处理网络上所有设备的流量，因此它有时会陷入停滞状态。 重新启动应清除影响Google Home与路由器或互联网通信的能力。
- 出厂重置路由器如果重新启动是不够的。 一些谷歌家庭用户发现，在路由器上重置软件可以解决任何连接问题，因为Google Home中存在音乐流式传输问题。
- 重要： 重新启动和重置是不同的 。 在完成出厂重置之前，请务必完成第8步。
- 联系Google Home支持团队。 如果你现在无法播放音乐，这应该是你尝试的最后一件事。 通过该链接，您可以请求Google支持团队通过电话与您联系。 这里还有一个即时聊天和电子邮件选项。
- 提示：我们强烈建议您阅读我们的“ 如何与技术支持人员联系”指南，然后再与Google通话。