了解经常性立法主题的来龙去脉
你有权修复你拥有的东西吗? 你可能会认为答案很简单,但事实上,这很复杂。 问题不仅在于您是否可以修理您的个人财产,而是您是否拥有它。 恩,那就对了。 问题在于,如果有问题的财产运行在软件上,而这些软件现在普遍存在。 除了智能手机,平板电脑和计算机之类的设备外,冰箱,洗衣机,烘干机等设备,甚至汽车都可能运行软件。
如果发生故障,该软件会使修复变得更加复杂和昂贵。 所谓的维修权利法案在许多州引入,旨在为消费者提供更多的权利,包括能够自行维修或使用第三方,但许多人还没有通过。
那么,软件为什么会把扳手投入修复的权利呢? 它涉及的是软件版权。 当您同意服务条款等时,即使您完全拥有硬件,您也经常同意您只是授权软件。 版权为软件拥有者提供了各种各样的便利,包括阻止您访问设置,了解其工作原理或以任何方式修改它。
它如何影响你
这些政策有许多方式可以影响您的生活,并且不仅仅是修复,还有基本的可用性。 虽然您可能认为您可以以任何方式使用您的产品,但事实并非如此,或者至少是公司很难这么做。 例如,制造商阻止应用程序下载到您的智能手机或汽车公司,要求您只使用经授权的维修中心,该维修中心的费用是当地技工的两倍。 甚至有一些制造商可能会在没有通知或追索的情况下禁用您的设备。
事实证明,所有权有其局限性。
任天堂Wii U
一位任天堂用户发现,当他试图绕过他不同意的Wii U最终用户许可协议(EULA)时,他不能。 唯一的选择是“同意”,当他退出时,控制台变得无法使用。
索尼PlayStation 3
在索尼的情况下,它发布了一项阻止其PlayStation 3控制台流行功能的更新,包括运行其他操作系统的能力。 虽然用户能够避免更新并继续使用控制台,但他们必须承受相当多的限制,包括阻止在线玩PS3游戏,玩新PS3游戏以及观看新蓝光视频的能力。
Nest家庭自动化
另一个值得注意的例子是Nest,一家Google旗下的公司,销售智能恒温器和家庭安防产品等。 2014年,该公司收购了一家名为Revolv的竞争对手,该公司生产了Revolv Hub,这是一款家庭自动化设备,用户可以设置与灯开关,车库开门器,家用报警器,运动传感器以及其他智能家居兼容设备进行通信。 300美元的设备包含终身软件更新的承诺。
合并后,Nest将该设备从市场上移除,然后在2016年完全停用该设备,可能在所有原始保修期结束后都会用完。 这一行动给消费者留下了一个相当昂贵的砖。 虽然他们可以用相对便宜的竞争产品取代Revolv Hub,但仍然是个问题。
首先,突然出现数百或数千个现已停产的设备,这些设备可能会被添加到垃圾填埋场(有些可能会被回收利用),但它也是制造商可以迫使消费者随心所欲地升级或更换设备的先例。
智能手机
其他例子包括制造商和运营商可能会阻止您的智能手机上的功能(如网络共享) ,或者如果您使用过多的无限数据计划,可能会阻止您。 使用智能手机可以解决这些限制,但这往往违反了您的保修条款。
苹果iPod
您可能还记得iPod在iTunes上购买的音乐不是在某些非Apple设备上播放的时候(iPhone之前)的重要事情,而某些您购买的音乐无法在iPod上播放。 值得注意的是,苹果已经与反对维修立法进行了斗争。 微软和索尼也是如此。
Kindle和Nook
同样,您可能从亚马逊下载了电子书,然后发现自己无法在Barnes&Noble Nook或其他电子书阅读器上阅读。
数字版权管理
这些问题是由于数字版权管理(DRM)出现而产生的,它旨在保护数字媒体免受版权侵害,例如未经授权发行电影或书籍。 它还防止消费者复制内容。 当然,制片人不希望其内容被复制和分发,因为这意味着利润损失。 这听起来很合理,但这也意味着消费者无法将视频内容从DVD复制到便携式媒体播放器,以便随时随地观看。 那是错的吗?
因此,如何使用您认为自己拥有的产品存在严重的限制。 随着更多产品包含某种软件,它将继续存在。 这是一个棘手的情况:您是否应该能够播放您购买的设备上购买的内容? 或者您是否赞同制造商和发布商的偏好? 如果它是你的设备,为什么你不能以你想要的方式使用它?
单面软件协议
事实证明,当您下载软件或使用以软件运行的设备时,您通常必须签署最终用户许可协议(EULA),该协议定义了消费者如何使用该软件。 令人不安的是,这些所谓的合同中有很多是数字形式的,以点击形式呈现。 你很可能浏览了这些表单,这些表单通常很长,并且充满了法律术语。
只是说好,然后继续下去很容易,尤其是如果你已经进行了购买。 EULA也不需要谈判,所以这是一个“接受或保留”协议。 它不应该是片面的。
你可以做些什么
您可以通过联系您的代表开始支持您所在州或地区的修理权立法。 同样值得一提的是像电子自由基金会这样的组织每天都在为数字消费者权益而斗争。
当您购买硬件或软件时:
- 避免购买昂贵的软件协议产品。 花点时间仔细阅读EULA; 很多时候您可以将它们保存为PDF。 如果你觉得它太过分了,只要这是一个选择,就选择退出; 如果不是,考虑取消交易。
- 警惕由软件驱动并依赖互联网连接工作的产品; 这就是企业如何在未经您同意或参与的情况下“制砖”产品。
- 考虑一下你是否需要奖励功能,比如Wi-Fi冰箱,或者没有网络连接就能正常工作的任何设备。