当iPhone或Android屏幕不响应您的触摸时该怎么做
触摸屏在工作时非常棒 ，但是当触摸屏停止工作时，所有易用性都会消失，并且很快就会产生挫折感。 最大的问题是，对于某些设备，触摸屏是您与手机或平板电脑进行互动的唯一方式。 当它突然消失时，可能会觉得你完全被锁在设备外面。
虽然有些情况下，无响应的触摸屏要求进行专业维修，但从轻松到高级，您可以采取一些步骤来重新开始工作。
触摸屏的基本修复功能无法使用
- 用无绒布清洁屏幕。
- 重新启动您的设备。
- 取下您的保护套或屏幕保护膜。
- 确保你的手清洁干燥，并且你没有戴手套。
无论您的体验水平如何，您的触摸屏停止工作时都可以尝试一些基本的简单修复方法。
首先要尝试的是清理屏幕和手。 当触摸屏潮湿或肮脏时，触摸屏不能很好地工作，如果您的手指潮湿，肮脏或被手套覆盖，则它们也可能显得没有反应。 如果屏幕上有任何液体或任何其他物质如灰尘或食物，第一步就是将其清除干净。
如果这不能解决问题，那么关闭设备并再次打开设备通常会解决问题。 这也称为重新启动，每个设备到下一个设备的过程稍有不同。
清洁无响应的触摸屏设备
在某些情况下，由于灰尘和污垢或者外壳或屏幕保护装置的问题，触摸屏会停止正常响应。 由于这很容易处理或排除，因此如果重新启动没有成功，给设备彻底清理是个好主意。
- 清洁你的手或戴上干净的手套。
- 用无绒布擦拭触摸屏。
- 布可能干燥或潮湿。
- 切勿使用湿的湿布。
- 在触摸屏上使用前，请始终拧干布。
- 如果触摸屏仍然无法使用，请取下屏幕保护膜或外壳可能会有所帮助。
- 如果屏幕保护膜被损坏，您可能需要在清除屏幕保护膜后清洁屏幕。
- 因为触摸屏通过手套不能很好地工作，请脱下手套。
- 确保你的手指干净干燥，因为潮湿的手指通常会导致无反应的触摸屏。
使用无响应的触摸屏重新启动设备
这听起来很基本，但是当你的触摸屏停止工作时，通常只需重新启动iPhone，Android或笔记本电脑即可解决问题。
这里的问题是，对于大多数设备来说，关闭或重新启动涉及以某种方式与屏幕交互。 例如，您可能习惯于触摸电源按钮，然后点击手机上的确认屏幕。
由于在触摸屏停止工作时这不是一个选项，您将不得不使用设备特定的关机或重启过程。
如何用无反应的触摸屏重新启动iPhone
重新启动iPhone或迫使其关闭并再次打开，而无需访问触摸屏，就需要推送一组按钮。 具体的组合取决于电话的年龄。
对于带有可点击的主页按钮的iPhone 6s和旧型号：
- 按住主页按钮和电源按钮 。
- 在屏幕上看到Apple徽标时松开按钮。
对于iPhone 7及更新版本：
- 按住电源按钮和降低音量按钮 。
- 在屏幕上看到Apple徽标时松开按钮。
如何以无响应的触摸屏重新启动Android手机或平板电脑
当触摸屏不起作用时， 强制安卓设备重启可能会有所不同，但这通常是一个非常简单的过程。
- 按住电源按钮直到屏幕变黑。
- 您可能需要按住按钮10秒或更长时间
- 如果手机未自动重新开机，请等待一分钟后再次按电源按钮 。
如果重新启动设备后触摸屏仍然无法工作，请继续下一步。
中间修复了无响应的触摸屏
- 如果弄湿了设备，请将设备弄干。
- 如果设备掉落，请点击边缘。
- 删除内存和SIM卡。
- 断开USB设备等外围设备。
如果您的设备遭受了某些损坏，如跌落或受潮，则修复该设备会稍微复杂一些。 这些步骤仍然很容易遵循，但如果您不习惯尝试烘干iPhone，那么最好留给专业人士。
触摸屏的另一个稍微复杂的修复方法是简单地关闭设备并移除所有SIM卡，存储卡和外围设备。 这可能很复杂的原因是这些卡片有时难以删除，并且您必须一次一个地将它们放回去，找出问题所在。
当触摸屏在损坏后停止工作时该怎么办
当手机或平板电脑损坏时，无论是跌落在坚硬的表面还是潮湿的地方，触摸屏都会因内部故障而停止工作。 你仍然可以让你的触摸屏再次工作，但如果内部发生了某些事情，你需要将设备带到专业人员那里。
当手机跌落后触摸屏停止工作时，有时是由于数字转换器内部松动导致的。 在这种情况下，轻轻敲击手机的每个角落都可能导致其重新连接。
如果这不起作用，修复数字化仪需要拆开电话。
如果手机受潮，触摸屏也可能停止工作，变得不响应，或工作不正常。 在这种情况下，彻底干燥电话有时可以解决问题。 干燥手机的基本步骤包括：
- 如果可能， 关闭手机并取出电池。
- 用清水冲洗任何盐水，食物或污物。
- 尽可能使手机保持静止。
- 用干燥剂擦干电话并包围它。
- 大米不是干燥剂。
- 使用硅胶或为此设计的干燥剂产品。
- 让手机独立不少于48小时。
取出SIM卡，存储卡和外围设备
虽然它不太常见，但SIM卡 ， 存储卡和外围设备的问题有时会导致Android和Windows设备出现触摸屏问题。
- 完全关闭电源并拔下设备。
- 如果您的设备是手机，请取出SIM卡和任何存储卡。
- 如果您的设备是笔记本电脑或平板电脑，请拔下USB设备等外围设备。
- 重新启动您的设备并测试触摸屏的操作。
- 如果触摸屏正常工作，请尝试一次更换您移除的每件东西，直到找出问题的原因。
针对无响应的触摸屏的高级修复程序
- 将设备置于安全模式。
- 使用设备的校准工具或灵敏度设置。
- 更新或重新安装您的驱动程序。
触摸屏停止工作还有很多其他原因，其中大部分可能非常难以弄清楚。
由于触摸屏问题也可能是由您下载的文件或程序引起的，因此下一步是以安全模式启动手机，平板电脑或笔记本电脑。 这基本上只是一个不加载额外程序的简单骨骼模式，但实现它可能相当复杂。
另一个可能的解决方法是重新配置触摸屏并重新安装驱动程序。 这是更先进的，但它有时会做伎俩。
将您的Android手机或Windows设备置于安全模式
在某些情况下，您下载的应用程序或程序出现问题可能导致触摸屏无法响应。 解决这一问题的关键是以安全模式重新启动，因为这些应用程序和程序不能以安全模式加载。
对于Android手机和平板电脑：
- 完全关闭设备电源。
- 按住电源按钮 。
- 当您看到电话品牌徽标出现时，松开电源按钮并按住音量减小按钮 。
- 当主屏幕出现在左下角的安全模式 下时，松开音量减小按钮 。
有关使用Windows设备进入安全模式的信息，请参阅我们的Windows安全模式演练 。
如果您在进入安全模式时发现触摸屏开始工作，那么您下载的某个应用或程序出现问题。 从最近下载的应用程序开始，并从那里开始。
调整iPhone触摸屏灵敏度设置
如果您的iPhone 6s或更高版本遇到无响应或不准确的触摸屏，则可能是3D Touch敏感问题。 在这种情况下，假设触摸屏可以工作，您需要调整该设置。
- 导航到访问设置 > 常规 > 辅助功能 > 3D触摸
- 调整光线和公司之间的滑块 。
- 如果屏幕仍不准确或无响应，请尝试关闭3D Touch 。
使用Windows触摸屏校准工具
对于Windows 8和8.1：
- 访问搜索魅力 。
- 类型校准 。
- 选择校准笔或触摸输入屏幕的选项。
- 如果可用，请单击重置选项。
- 如果重置选项不可用，请单击校准选项。
- 按照屏幕上的说明进行操作 。
对于Windows 10：
- 如果您连接了键盘，请按Windows徽标键 ，否则请单击任务栏上的Windows徽标按钮 。
- 类型校准。
- 选择校准笔或触摸输入的屏幕选项。
- 按Tab键直到选中重置按钮，然后按下Enter键，或单击重置按钮 。
- 按Tab键直到选择Yes按钮，然后按下Enter键，或者单击Yes按钮 。
- 按照屏幕上的说明进行操作 。
更新触摸屏驱动程序并重新安装触摸屏
如果您的Windows设备出现故障触摸屏，则禁用并重新启用该驱动程序可能会解决该问题。 如果简单地禁用并重新启用它，那么重新安装驱动程序也可能会诀窍。
在这两种情况下，您都需要先将键盘，鼠标或触摸板连接到设备。
- 禁用并启用Windows触摸屏驱动程序。
- 按Windows徽标键并键入设备管理器 。
- 从结果中选择设备管理器 。
- 单击与人机界面设备位于同一行的箭头 。
- 右键点击HID兼容的触摸屏 。
- 点击禁用 。
- 右键点击HID兼容的触摸屏 。
- 点击启用 。
- 测试触摸屏，看看它是否工作。
- 重新安装触摸屏驱动程序。
- 按Windows徽标键并键入设备管理器 。
- 从结果中选择设备管理器 。
- 单击与人机界面设备位于同一行的箭头 。
- 右键点击HID兼容的触摸屏 。
- 点击卸载 。
- 重新启动您的设备。
- 设备自动重新安装触摸屏后，测试它是否有效。
如果在执行所有这些步骤后触摸屏仍然无法工作，那么它可能需要专业维修。