你的iPhone耳机有问题？ 它可能是耳机插孔
如果您没有通过连接到iPhone的耳机听到音乐或电话，则可能会担心耳机插孔损坏。 它可能是。 不通过耳机播放音频是硬件问题的标志，但它不是唯一潜在的罪魁祸首。
在Apple Store商店安排约会之前，请尝试以下步骤来确定您的耳机插孔是否真的坏了，或者有其他事情可以解决 - 您可以免费使用。
1.尝试其他耳机
在尝试修复损坏的耳机插孔时，应该做的第一件事是确认问题实际上是与耳机插孔相关，而不是耳机本身。 如果是耳机，它会更好：更换耳机通常要比对插孔进行复杂的硬件维修要便宜。
最简单的方法是获得另一套耳机 - 理想情况下，您已经知道的耳机可以正常工作 - 并将其插入iPhone中。 尝试聆听音乐，打电话并使用Siri （如果新耳机有麦克风）。 如果一切正常，那么问题出在你的耳机上，而不是插孔上。
如果新耳机仍然存在问题，请继续下一项。
2.清洁耳机插孔
许多人将他们的iPhone放在口袋里，这些口袋里充满了可以进入耳机插孔的棉绒。 如果有足够的棉绒或其他垃圾堆积起来，可能会阻塞耳机和插孔之间的连接，这可能会造成麻烦。 如果你怀疑皮棉是你的问题：
- 看看耳机插孔 ，看看是否可以检测到任何皮棉。 您可能需要将光线插入插孔才能看清楚。
- 如果你看到皮棉， 吹入耳机插孔或向其中喷射一些压缩空气（压缩空气可能更好，因为它没有吸入水分，但不是每个人都有它的便利）。
- 如果棉绒被紧紧包裹并且无法吹出，请尝试使用棉签 。 从棉签的一端除去大部分棉花。 在您将棉花取出的一端放上一点酒精，然后将该端插入耳机插孔。 轻轻移动它并尝试拉出皮棉。
如果耳机插孔干净并且仍然无法工作，请尝试按照以下步骤中的说明在软件中解决问题。
专家提示：在您清洁时，请务必清洁耳机 。 定期清洁会延长他们的预期寿命，并确保他们不会携带可能刺激你的耳朵的有害细菌。
3.重新启动iPhone
这可能与耳机插孔问题无关，但重新启动iPhone通常是一个关键的故障排除步骤。 这是因为重新启动会清除iPhone的活动内存（尽管不是永久性存储，如您的数据）和偏好，这可能是问题的根源。 由于它简单快捷，所以不存在真正的缺点。
如何重新启动iPhone取决于模型，但一些一般准则是：
- 同时按住开/关按钮 （它位于iPhone的顶部或侧面，取决于您的型号）。 在iPhone 8和iPhone X上 ，您还需要按住音量增大按钮。
- 将幻灯片从左到右关闭滑块。
- 等待iPhone关机。
- 再次按住开/关按钮，直到出现Apple标志。 放开按钮并让手机重新启动。
如果只按住开/关按钮不会重新启动手机，请尝试进行硬重置。 你如何做到这一点取决于你有什么样的iPhone型号。 在此了解有关硬重置的所有信息。 如果您仍然无法听到音频，请转到下一个项目。
4.检查您的AirPlay输出
音频可能无法通过耳机播放的一个原因是您的iPhone正在将音频发送到另一个输出。 iPhone应该能够自动识别插入耳机并将音频切换到它们，但这可能不会发生在您的案例中。 一个潜在的原因是音频正在发送到兼容AirPlay的扬声器或AirPods 。
检查：
- 从iPhone屏幕底部向上滑动以打开控制中心 （在iPhone X上，从右上方向下滑动）。
- 长按控制中心右上角的音乐播放控件。
- 点按音乐控件右上角的AirPlay按钮可显示所有可用的输出源。
- 点击耳机 。
- 点击屏幕或单击主页按钮关闭控制中心。
随着这些设置的改变，您的iPhone音频正在发送到耳机。 如果这不能解决问题，还有另一个类似的调查设置。
5.检查蓝牙输出
就像音频可以通过AirPlay发送到其他设备一样， 蓝牙也可能发生同样的情况。 如果您已将iPhone连接至蓝牙设备（如扬声器），则有可能音频仍在播放。 测试这个最简单的方法是：
- 打开控制中心。
- 点击左上方一组图标行中的蓝牙 ，使其不亮。 这将蓝牙设备从iPhone断开。
- 现在试试你的耳机。 关闭蓝牙后，音频应通过耳机播放，而不是其他任何设备。
你的耳机插孔坏了。 你该怎么办？
如果您尝试了迄今为止列出的所有选项，并且耳机仍然无法工作，那么您的耳机插孔可能已损坏并需要修理。
如果你非常方便，你可以自己做 - 但我不会推荐它。 iPhone是一个复杂而精致的设备，这使得外行人难以修复。 而且，如果您的iPhone仍在保修期内，自行修理它将使保修失效。
您最好的选择是将它带到Apple Store进行修复。 首先检查手机的保修状态，以便知道是否涵盖维修。 然后设置一个Genius Bar预约来修复它。 祝你好运！