FaceTime视频通话功能是iOS和Mac平台最流行和最令人兴奋的功能之一 。 正如苹果喜欢演示的那样，它就像在打电话时轻敲FaceTime图标一样简单，突然间你正在看着你正在与之交谈的人。
但是，如果它不那么简单，而且你什么都看不到？ 什么是阻止FaceTime工作的一些常见原因？
打电话时为什么FaceTime没有工作？
FaceTime按钮可能无法点亮为活动状态，在您拨打电话时显示为选项或让您接听电话：
- FaceTime必须打开 - 为了使用FaceTime，必须启用它（如果您在设置设备时打开它，则不必担心此问题，但如果FaceTime无法正常工作，请检查此设置设置）。 通过点击设置应用程序来做到这一点。 向下滚动到FaceTime （或iOS 4中的电话 ）。 将FaceTime滑块滑动到On / Green。
- 缺少电话号码或电子邮件地址 - 如果您没有电话号码，则有人无法打电话给您。 FaceTime以同样的方式工作。 您需要有一个电话号码或电子邮件地址，人们可以使用这些电话号码与您设置的FaceTime设置联系。 您将此设置为设置设备的一部分，但如果此信息被删除或取消选中，可能会导致问题。 转到设置 - > FaceTime ，并确保您有一个电话号码或电子邮件地址，或两者都选中了您可以通过Facetime At到达部分。 如果你不这样做，请添加它们。
- FaceTime呼叫必须使用Wi-Fi（仅适用于iOS 4和5） - 某些电话运营商并不总是允许通过其网络进行FaceTime呼叫（可能是因为视频呼叫需要大量带宽，而且，正如我们所知， AT＆T有些东西的带宽不足 ）。 如果您在拨打电话时未连接到Wi-Fi网络，则无法使用FaceTime。 如果您运行iOS 6或更高版本，则不是这样。 从iOS 6开始，FaceTime也支持3G / 4G，假设您的运营商支持它。
- 您的运营商必须支持它 - 如果您试图通过3G或4G（而不是Wi-Fi）进行FaceTime呼叫，则您的电话运营商需要支持FaceTime。 主要的运营商都这么做，但并非每个销售iPhone的电话公司都通过蜂窝提供FaceTime。 检查您的运营商是否支持它。
- 您需要连接到网络 - 如果您的设备没有连接到Wi-Fi或蜂窝网络，您将无法使用FaceTime。
- 通话必须在兼容设备之间进行 - 如果您使用较旧的iPhone或其他类型的手机拨打某人，FaceTime将不适合您。 您打电话的人需要使用iPhone 4或更高版本，第4代iPod touch或更新版本，iPad 2或更新版本或现代Mac才能使用FaceTime，因为这些型号具有面向用户的相机，以允许你要打电话给你的人并运行正确的软件。 Android或Windows没有FaceTime版本。
- 用户可能被阻止（iOS 7及更高版本） - 可能会阻止用户拨打电话和FaceTiming您。 如果您无法面对某人，或者无法接听他们的电话，您可能会阻止他们（反之亦然）。 通过转到设置 - > FaceTime - > 阻止进行检查 。 在那里你会看到一个被阻止的人的列表。 如果您想要FaceTime的人在那里，只需将他们从“已屏蔽”列表中删除，即可开始聊天。
- FaceTime应用程序缺失 - 如果FaceTime应用程序或功能完全缺失，可能是因为使用内容限制关闭了应用程序。 要检查这一点，请转到设置 ，然后点击常规 ，然后点击限制 。 如果启用了限制，请查找FaceTime或Camera选项（关闭相机也会关闭FaceTime）。 如果任何一个限制打开，请将滑块移至白/关，将其关闭。
如果在使用电话应用程序时FaceTime不起作用，您还可以尝试iOS 7及更高版本中的独立FaceTime应用程序。
如果您符合这些要求，您应该能够立即进行视频通话。 如果您符合要求并且这些步骤都不起作用，则您的手机或网络连接可能还有其他问题需要调查。