遵循的准则
您已仔细地遵循网络路由器设置指南中的所有说明,但出于某种原因,您的连接无法正常工作。 也许一切都在之前发挥作用,并刚刚开始失败,或者你花了几天或几周的时间尝试完成初始安装。 使用这些故障排除指南来隔离和解决与路由器相关的网络问题 :请记住可能涉及多个问题。
不匹配的Wi-Fi安全设置
看似无线网络设置问题最常见的原因,两个Wi-Fi设备(如路由器和PC)之间的设置不兼容将阻止它们进行网络连接 。 检查所有Wi-Fi设备上的以下设置以确保它们兼容:
- 网络模式:必须启用路由器才能支持网络客户端使用的所有Wi-Fi版本。 例如,配置为以“802.11g only”模式运行的路由器将不支持802.11n或旧的802.11b设备。 要修复这种网络故障,请将路由器更改为以混合模式运行。
- 安全模式:大多数Wi-Fi设备都支持多种网络安全协议(通常WPA和WEP的不同变体)。 所有Wi-Fi设备(包括属于同一本地网络的路由器)都必须使用相同的安全模式。
- 安全密钥: Wi-Fi安全密钥是密码短语或字母和数字序列。 加入网络的所有设备都必须经过编程才能使用路由器(或无线接入点)识别的Wi-Fi密钥。 许多家庭网络路由器(接入点)只支持所有设备必须共享的一个密钥。 一些较新的路由器可以存储多个Wi-Fi安全密钥而不是一个,但是,从技术上来说,允许本地设备具有不同的密钥设置(尽管保持密钥完全相同可以简单地进行设置和故障排除)。
MAC地址限制
许多网络路由器都支持称为MAC地址过滤的功能 。 虽然默认情况下是禁用的,但路由器管理员可以打开此功能,并根据其MAC地址编号限制仅连接到某些设备的连接。 如果难以获得特定设备加入本地网络(特别是如果它是新的),请检查路由器以确保(a)MAC地址过滤为“关闭”或(b)设备的MAC地址包含在允许连接。
松散或断开的电缆
有时路由器会关闭,或者家中有人不小心拔掉了电源。 确保电源板接通并从插座接收电力,并且如果适用,任何以太网电缆均牢固固定 - 连接器在咬合时应发出咔哒声。 如果路由器无法连接到互联网,但无法正常运行,请确保任何调制解调器电缆连接正确。
过热或超载
长时间下载大文件或流数据会导致家庭网络路由器发热。 在某些情况下,由于持续的重负荷,路由器会过热。 过热的路由器会表现出不可预测的性质,最终导致设备与本地网络断开连接并崩溃。 关闭路由器并让路由器冷却可以暂时解决问题,但如果经常出现此问题,请确保路由器具有适当的通风(无通风孔阻塞)并考虑将其移至较冷的位置。
家庭路由器通常可以处理十(10)个或更多连接的客户端,但是如果太多设备同时主动使用网络,则可能导致类似的过载问题。 即使没有物理过热,高网络活动也会导致停机。 考虑在这些情况下向网络添加第二台路由器,以更好地处理负载。
无线信号限制
由于Wi-Fi无线电信号的范围有限, 家庭网络连接有时会失败,因为设备的无线电无法到达路由器。
一旦房子里的任何人打开微波炉,一些人也已经使其功能无线网络脱机。 车库门开启装置和家庭内的其他消费者设备也可能会干扰Wi-Fi网络的信号 ,特别是那些使用2.4 GHz无线电频段的信号。
在几个家庭Wi-Fi网络的信号互相混合的情况下,城市也很常见。 即使在他们自己的家中,一个人在尝试连接到他们自己的家时也可能会发现他们的邻居的一个或多个无线网络。
要解决这些无线射频干扰和范围限制,请更改路由器上的Wi-Fi信道编号或重新放置路由器 。 最后,如果邻居使用同一个名称 ,请考虑更改路由器的名称(SSID) 。
有缺陷或过时的硬件或固件
经过多年的正常使用,路由器失败并不罕见。 雷击或其他电力浪涌也会损坏网络设备的电路。 由于它们几乎没有移动部件,因此尝试修复网络路由器很少实用。 留出一些预算以定期更换您的路由器(以及其他必要的网络设备)。 另外考虑保留一些备用电缆和便宜的备份路由器来帮助进行紧急故障排除。
在最终放弃路由器之前,先尝试更新路由器的固件 。 有时没有固件更新可用,但在其他情况下,较新的固件可能包含用于过载或信号传输问题的修复程序。