您可以修复6个打印问题
大多数时候,我们的打印机就像我们喜怒无常但可靠的朋友。 你知道,他们工作得很好,但他们停止打印并开始发出错误信息。 有时甚至当他们明显在我们面前时,他们似乎躲在视线之外。 那么,偶尔的冷遇是怎么回事?
以下是本文将重点讨论的内容:
- 基本问题
- 有线和无线网络打印问题
- USB打印问题
- 软件升级和打印机驱动程序问题
- 卡纸
- 墨水和碳粉问题
首先检查基本知识
多少次这些基础知识经常被忽略是令人惊讶的。 即使当诸如电力外出之类的事情发生时也是如此。 请记住,可以继续在笔记本电脑上工作,并忘记明显的问题,并想知道为什么打印机没有显示在笔记本电脑上。
- 打印机是否打开?
- 它连接到电脑吗?
- 它有纸张和碳粉吗?
- 它有力量吗? (如果你使用的是电源插座,请检查电源插座,可能是关闭了,或者在电源浪涌时炸掉了)。
网络打印机不打印
有线网络打印机曾经是常态。 现在,来自惠普,爱普生,兄弟和其他制造商的无线打印机很常见。 虽然他们提供了一种简单的方法来与多台设备(如计算机,笔记本电脑,平板电脑和智能手机)共享打印机,但它们在停止打印时还会引入另一级别的故障排除难度。
如果您正在设置无线打印机并且无法打印打印机,请查看我们的指南: 如何联网打印机 。 如果打印机过去工作过,您可能需要尝试以下技巧:
- 重新启动所有设备:有线或无线网络打印机依赖于您的家庭网络,它由几个不同的组件组成:打印机,计算机,路由器,无线接入点和连接到Internet的调制解调器。 您的网络可能有其他项目或将某些项目组合在一起。 不管你的网络配置如何,它都会相互影响,这意味着如果一个设备被挂起,它可能会影响所有其他设备。 尝试重新启动所有设备以使网络再次嗡嗡声。 不要将设备重置为出厂默认设置 ,这是一个常用选项,但只需重新启动即可。 网络恢复后,再次尝试打印机。
- 检查网络打印机连接:尝试直接从打印机打印配置/测试页。 使用网络打印机时,通常会包含有关打印机连接到网络的信息,包括其IP地址,用于访问管理页面的URL,网络连接类型以及其他信息。 如果需要,请查阅打印机手册以了解如何执行本地测试打印的详细信息。 一旦打印测试页,通过检查IP地址确认打印机已连接到您的网络; 它应该与您的网络上的其他地址类似。 如果您看到以169开头的IP地址,则表示打印机无法连接到您的网络并正在使用自分配的IP地址。
- 您可以使用指南修复自我分配的IP地址: DHCP - 动态主机配置 。
- 重新配置打印机的网络设置:如果仍然无法将打印机连接到网络,则可尝试重新启动。 关闭打印机,断开它与网络的连接,然后按照其手册中的原始说明重新安装打印机。 请务必记录任何可能需要创建的打印机或网络密码。
- 为打印机重新安装或重新配置任何特殊的网络驱动程序:使打印机能够通过网络进行通信后,可能需要安装或配置打印机的专业网络驱动程序,例如AirPrint for iOS设备或Cloud Print for Android设备 。
USB打印机不工作
通过USB连接的打印机更容易排除故障。 记得从明显的开始。 USB电缆是否连接? 打开电脑和打印机电源了吗? 如果是这样,打印机应该可以在您的电脑上看到。
- 在Mac上,您可以检查打印机和扫描仪首选项窗格(位于Apple菜单下和系统首选项中)以查看打印机是否存在。 如果您需要安装打印机,请参阅指南: 将打印机添加到Mac的简易方法 。
- 在Windows中,您可以检查打印机控制面板。 根据您正在运行的Windows版本,控制面板的名称可能略有不同,但如果它的名称中包含打印机,则说明您的位置正确。 如果您需要安装打印机,请选择添加打印机按钮,然后按照屏幕上的说明进行操作。
- 仍然没有看到您的打印机? 尝试断开并重新连接USB电缆。 如果这样不能解决问题,请尝试从计算机中删除所有其他外围设备,并仅连接打印机。 如果解决了这个问题,那么外围设备可能会阻止其他设备正确连接。 您可以一次插入一个设备,直到找到罪魁祸首。
- 仍然卡住? 尝试使用不同的USB电缆。
打印机在系统升级后停止工作
这是在安装新操作系统升级之前稍等一会的一个原因; 让其他人成为豚鼠。 如果您的打印机在系统更新后突然停止工作,您很可能需要新的打印机驱动程序 。 请咨询打印机制造商,看看他们是否有新的驱动程序,然后按照其驱动程序的安装说明进行操作。
如果没有新的驱动程序,请向制造商发送说明,询问它们何时可用。 如果您发现打印机不再受支持,您可能仍然可以使用它。 查看与您系列相同的打印机是否更新了驱动程序。 他们可能会为您的打印机工作,尽管您可能会失去一些功能。 这有点远,但如果它不能正常工作,你就没有任何东西可以丢失。
打印机始终导致卡纸
无论清除卡纸应该多么容易,他们从来都不是。 这往往是未来纸张堵塞的主要原因。
通常当拔出曾经是一张纸的碎纸片时,一小块碎片总是会被撕下并留在纸张通道中,等待下一张纸张来,并导致下一次卡纸。
- 清除卡纸时,要非常小心,并确保卡纸的每一点都被记录下来。
- 如果仍然偶尔发生卡纸,可以使用特殊纸张进行良好的清洁,清洁纸张路径中的辊子,压板和其他物体。 您可以在大多数办公用品商店找到这些清洁床单。
墨盒或墨粉问题在您的打印机
墨水和墨粉问题可能包括条纹和褪色(通常表示脏污的打印头)或低速激光打印机中的墨粉。