如果您无法添加或使用打印机，请尝试重置打印系统
Mac的打印系统非常强大。 在大多数情况下，只需点击几下即可轻松安装打印机和扫描仪。 即使是没有当前打印机驱动程序的旧打印机，也可以使用手动安装过程进行安装。 但是，尽管安装过程很简单，但有时可能会出现问题，并且打印机无法在“打印”对话框中显示，不再显示在“打印机和扫描仪”偏好设置窗格中，或被列为脱机，并且您没有任何操作它回到在线或空闲状态。
首先，尝试通常的打印机故障排除方法：
- 检查打印机上的墨水/碳粉和纸张。
- 关闭再打开打印机。
- 如果是USB打印机，请断开连接并重新连接。
- 使用软件更新或App Store （在Apple菜单下）或访问打印机制造商的网站，查看是否有可用的打印机软件或驱动程序的更新版本。
- 在打印机和扫描仪首选项窗格中删除并重新安装打印机。
如果您仍然遇到问题，那么可能是时候尝试核选项了：清除打印机的所有系统组件，文件，缓存，首选项以及其他优势和缺点，并从一张干净的版本开始。
对我们来说幸运的是，OS X包含一种简单的方法，可以将其打印机系统恢复到默认状态，就像您第一次打开Mac时的方式一样。 在许多情况下，清除所有老化的打印机文件和队列可能正是您需要在Mac上成功安装或重新安装可靠的打印机系统所需的。
重置打印系统
在开始重置过程之前，请记住，这是解决打印机问题的最后选择。 重置打印机系统将删除和删除不少项目; 具体来说，重置过程：
- 删除所有打印机队列和可能在队列中的任何打印作业。
- 将所有打印机设置重置为出厂默认设置。
- 删除所有打印机首选项文件。
- 在Mac的/ tmp目录上执行权限重置。
- 删除以前添加到“打印机和扫描仪”首选项窗格中的所有打印机或扫描仪。
重置OS X Mavericks（10.9.x）或更高版本中的打印系统
- 从Apple菜单中选择系统偏好设置 ，或单击Dock中的图标启动系统偏好设置 。
- 选择打印机和扫描仪首选项窗格。
- 在打印机和扫描仪首选项窗格中， 将光标置于打印机列表边栏的空白区域 ，然后右键单击并从弹出菜单中选择重置打印系统。
- 系统会询问您是否确实要重置打印系统。 点击重置按钮继续。
- 您可能会被要求输入管理员密码。 提供信息并单击确定 。
打印系统将被重置。
重置OS X Lion和OS X Mountain Lion中的打印系统
- 从Apple菜单中选择系统偏好设置 ，或单击Dock中的图标启动系统偏好设置 。
- 选择打印和扫描首选项窗格。
- 右键单击打印机列表边栏的空白区域 ，然后在弹出菜单中选择重置打印系统。
- 系统会询问您是否确实要重置打印系统。 点击确定按钮继续 。
- 您可能会被要求输入管理员密码。 提供信息并单击确定 。
打印系统将被重置。
重置OS X Snow Leopard中的打印系统
- 从Apple菜单中选择系统偏好设置 ，或单击Dock中的图标启动系统偏好设置 。
- 从系统首选项窗口中选择打印和传真首选项窗格。
- 在打印机列表中右键单击 （如果未安装打印机，则打印机列表将为最左侧的侧边栏），然后从弹出式菜单中选择重置打印系统 。
- 系统会询问您是否确实要重置打印系统。 点击确定按钮继续。
- 您可能会被要求输入管理员密码。 提供信息并单击确定 。
打印系统将被重置。
打印系统重置后要执行的操作
打印系统重置后，您需要添加要使用的打印机，传真机或扫描仪。 添加这些外围设备的方法对于我们在此处介绍的各种版本的OS X稍有不同，但基本过程是单击打印机首选项窗格中的添加（+）按钮，然后按照屏幕上的说明进行操作。
您可以在以下位置找到更详细的打印机安装说明：
上面列出的两个指南是为OS X Mavericks编写的，但它们应该适用于OS X Lion，Mountain Lion，Mavericks，Yosemite或更高版本。
要在早于Lion的OS X版本中安装打印机，您可能需要打印机制造商提供的打印机驱动程序或安装应用程序。