没有与iPhone保持联系的借口
iPhone的主要优点之一是它可以让您几乎可以与任何来自任何地方的人保持联系。 无论是通过文字 ，社交媒体还是电子邮件 ，您的iPhone都是您通向世界的通讯生命线。 这就是当你的电子邮件不能正常工作时，它会让你感到沮丧（如果你需要为你的工作收到一封电子邮件，这会非常令人沮丧）。
有很多问题可能导致您的iPhone无法下载电子邮件，可能是几十个。 幸运的是，您可以采取八个主要步骤来解决大部分电子邮件问题。
检查网络连接
如果您的iPhone未连接到互联网，则无法收到电子邮件。 您需要通过电话公司或Wi-Fi网络访问蜂窝网络才能访问电子邮件。
如果您需要连接到Wi-Fi的帮助，请阅读如何将iPod touch或iPhone连接到Wi-Fi和/或iPhone上的Wi-Fi变灰？ 以下是如何解决它 。
您还应该确保iPhone上没有启用飞行模式，因为它可以暂时阻止与蜂窝和Wi-Fi网络的连接。 在此了解更多关于飞行模式的信息 。
退出并重新启动邮件应用程序
解决任何未按预期工作的应用程序的一种快速方法是退出并重新启动它。 这可以解决导致Mail无法工作的一些问题。 要这样做，请按照下列步骤操作：
- 双击你的iPhone 主页按钮 。
- 多任务视图出现时，查找邮件 。
- 向上或向下滑动邮件 。 这退出邮件。
- 单击主页按钮。
- 再次点击邮件应用程序重新启动它。
重新启动iPhone
如果您的互联网连接良好，并且您已重新启动邮件应用程序，则下一步是所有iPhone故障排除教程中最常见的一步： 重新启动手机 。 相信与否，重新启动iPhone可以解决大量问题。 有时候你的手机需要重新开始。
更新iOS
另一个关键的故障排除步骤是确保您拥有最新版本的iOS ，即运行iPhone的操作系统。 iOS的更新版本提供了错误修复和功能改进。 您的电子邮件问题可能是最新iOS更新修复的问题，或者您的电子邮件提供商更改了某些设置，只有最新的iOS版本可以帮助您处理更改。 要更新您的iPhone，请阅读：
再次删除并设置电子邮件帐户
如果这些步骤都不能解决问题，那么手机可能没有任何问题。 相反，问题可能在于设置被用来尝试连接到您的电子邮件帐户。 如果您在手机上设置帐户时输入了错误的服务器地址，用户名或密码，您将无法收到电子邮件。
如果是这样，首先删除麻烦的电子邮件帐户。
- 打开设置应用程序。
- 导航到邮件 > 联系人 > 日历。
- 找到问题的帐户。
- 选择删除帐户。
- 然后在屏幕底部的弹出式菜单中选择从我的iPhone中删除 。
在删除电子邮件帐户后，请仔细检查您应该用于访问此帐户的所有设置，并再次通过向您的iPhone添加电子邮件帐户的过程（您也可以通过iTunes 将帐户与您的电话同步 ）。
注意 ：还有其他选项可用于从iPhone中删除电子邮件帐户。 如果这些步骤不起作用，请阅读如何在iPhone上删除电子邮件帐户 。
联系电子邮件提供
此时，是时候为您的电子邮件问题获得一些直接的技术支持。 一个好的第一步是检查你的电子邮件提供商（Google for Gmail，Yahoo等）。 每个电子邮件提供商都有不同的方式来提供支持，但最好的办法是登录到您的电子邮件帐户，然后查找帮助或支持等链接。
做一个苹果商店预约
如果您的电子邮件提供商无法提供帮助，则可能会出现比您可以解决的问题更大或更复杂的问题。 在这种情况下，最好将您的iPhone以及有关电子邮件帐户的所有信息发送到离您最近的Apple Store以获取技术支持（您也可以致电Apple获得支持）。 不过，Apple Stores是繁忙的地方，因此请务必在出门之前预约 ，以避免永久等待某人释放。
如果是工作帐户，请咨询您的IT部门
如果您正在尝试检查工作电子邮件帐户，并且前五个步骤无法正常工作，则可能问题根本不在于您的iPhone。 问题可能出现在您尝试从中下载电子邮件的电子邮件服务器上。
该服务器的暂时问题或您不知道的配置更改可能会阻止您的iPhone。 如果您的工作提供了无法使用的帐户，请咨询贵公司的IT部门，看看他们是否可以帮助解决问题。