如果您的iOS设备无法解决问题，请尝试以下提示
重启iPhone可以解决iPhone的许多问题，但一些更复杂的问题需要将iPhone置于恢复模式。 这不应该是您的第一个故障排除步骤，但有时它是唯一可行的解决方案。
注意：本文大多是指iPhone，但它适用于所有iOS设备。
何时使用恢复模式
在以下情况下，您应该使用iPhone恢复模式：
- 安装iOS更新并且您的设备卡在持续重启循环中。 这种情况发生在更新出现问题或者安装过程中电池电量极低时
- 更新操作系统或从备份恢复设备，但过程失败， iTunes连接时不再看到该设备
- 从iOS的测试版升级并出现错误
- 在屏幕上查看Apple徽标或连接到iTunes图标几分钟，无需更改。
使用恢复模式恢复iPhone会删除设备上的所有数据。 理想情况下，您最近在iCloud或iTunes中备份了您的数据 。 如果没有，您最终可能会丢失上次备份和现在之间的数据。
如何将iPhone置于恢复模式
将iPhone置于恢复模式：
- 按住睡眠/唤醒按钮 （在iPhone 6上的右侧，在所有其他iPhone上的顶部角落），关闭iPhone。 保持，直到滑块出现在顶部，然后滑动滑块。 如果您的手机没有响应，请同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮 ，直到屏幕变暗（在iPhone 7系列上，按住音量而不是主屏幕）
- 将iPhone连接到电脑。 如果你没有电脑，你需要去Apple Store或借一台。
- 在手机上执行硬重置 。 通过同时按住睡眠/唤醒按钮和主页按钮来完成此操作（同样，在iPhone 7上使用音量减小）。 继续保持至少10秒。 如果Apple标志出现在屏幕上，请持续保持。
- 当连接到iTunes屏幕出现时放开按钮（这是本文顶部显示的有线和iTunes图标的图像）。 手机现在处于恢复模式。
- iTunes产品会弹出一个窗口，让您更新或恢复手机。 点击更新 。 这会尝试在不擦除数据的情况下解决问题。
- 如果更新失败，请再次将iPhone置于恢复模式，这次单击恢复 。
如何恢复iPhone
如果您需要恢复iPhone，则可以选择将其恢复到出厂状态或最近的数据备份。 有关如何在iPod touch上执行此操作的说明，请查看本教程 。
如何摆脱iPhone恢复模式
如果恢复iPhone成功，手机将在重新启动时退出恢复模式。
您也可以在恢复手机之前退出恢复模式（如果您的设备之前工作正常，则恢复模式如果不是，恢复模式仍然是您的最佳选择）。 要做到这一点：
- 拔下USB电缆上的设备。
- 按住睡眠/唤醒按钮，直到iPhone关闭，然后放开。
- 再次按住它直到Apple徽标重新出现。
- 放开按钮，设备将启动。
如果恢复模式不起作用
如果将iPhone置于恢复模式并不能解决您的问题，那么问题可能比您自行修复更严重。 在这种情况下，您应该在离您最近的Apple Store 的Genius Bar上预约以获得帮助。