如果您突然发现您可以接收但不再发送Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express中的邮件，您会感到困惑。 Outlook Express也很困惑，当你看到0x800CCC01以外的数字的错误信息时很明显。
但并非所有人都失去了。 重新建立发送电子邮件的能力的第一步是找出哪里出了什么问题（特别是在检查完所有设置并且常用补救措施无效之后），并涉及创建所有SMTP通信的日志文件。 使用Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express所做的以及服务器反应如何的详细列表可以帮助您识别并修复问题。
记录SMTP流量以解决电子邮件发送问题
现在，制作Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express日志SMTP流量，以帮助您解决发送问题：
- >>逐步截图演练（使用Outlook Express）
- 选择工具| 菜单中的选项。
- 在Windows Live Mail和Windows Mail中：
- 转到高级选项卡。
- 点击维护...。
- 在Outlook Express中：
- 转到维护选项卡。
- 确保在疑难解答下检查了电子邮件或邮件 。
- 单击确定或关闭 。
现在，尝试在Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express中发送电子邮件。
找到Windows Live Mail，Windows Mail或Outlook Express SMTP日志文件
查找在这个过程中创建的日志文件可能是最困难的任务。 您可以在Windows Mail或Outlook Express存储文件夹中找到它（Windows Live Mail称为“WindowsLiveMail.log”，Windows Mail和Outlook Express称为“Smtp.log”），也可以使用Windows文件搜索查找文件命名为“WindowsLiveMail.log”或“Smtp.log”。 如果SMTP服务器返回错误消息， 则可能是这意味着什么 。