Gmail非常高效,但如果您无法登录帐户 ,邮件看起来全部错误,您无法发送邮件或发现隐藏的错误,试图通过IMAP访问您的帐户 ?
从Google获取Gmail帮助
如果您遇到Gmail问题,可以通过报告方式或从Google获得帮助。 电子邮件支持仅适用于某些特定问题 - 通常是阻止您登录帐户的那些问题。
(如果您想要提供新功能或改进功能 , Gmail会提供专门的表单 。)
联系Gmail支持
要联系Gmail支持并通过电子邮件获取有关特定问题的帮助:
- 检查Gmail状态 ; 谷歌可能已经意识到你的问题。
- 转到Gmail帮助网站。
- 选择问题的一般区域。
- 例如,如果您收到尝试登录Gmail的错误消息,请按照帐户下的登录链接进行操作。
- 选择手头的问题(最好在修复问题下 )。
- 如果Gmail提供任何建议,请采取针对您的问题建议的步骤。
- 点击页面底部附近的联系我们 。
- 如果您找不到与我们联系的链接,请尝试执行其他可能也适用于您的问题的疑难解答步骤,或参阅下面的其他支持选项。
- 填写详细信息的表格。
- 点击提交 。
请注意,直接的Gmail支持仅适用于特定的问题(例如,登录问题)。 您始终可以向Gmail小组推荐一项改进措施,或者在Gmail专家助理和工程师漫游的官方Gmail论坛中提出问题:
- 访问Gmail帮助论坛。
- 点击POST A QUESTION 。
- 如果您未登录Google帐户,请使用您的Gmail地址和密码登录。
- 如果您尚未注册Google帮助,请执行以下操作:
- 在用户名下输入您想要的论坛名称。
- 检查论坛服务条款 。
- 点击接受并继续 。
- 如果您还不是Gmail论坛的成员:
- 在Google产品论坛的我的显示名称下选择您希望显示在您帖子旁边的名称 。
- 或者,通过选中链接到我的Google个人资料并在帖子中显示我的照片 ,将您的论坛角色连接到您的Google个人资料。
- 点击加入此群组 。
- 在问题标题下输入您问题的简短摘要。
- 在较大的文本字段中键入您的Gmail帮助请求。
- 在详细信息(可选)下输入任何可能有用的详细信息(当然不是Gmail密码等):。
- 在类别下为您的问题选择最适合的类别。
- 点击POST 。