术语“信息技术”和“IT”广泛用于商业和计算领域。 当提及各种与计算机有关的工作时，人们通常会使用这些术语，这有时会混淆它们的含义。
什么是信息技术？
哈佛商业评论1958年的一篇文章提到信息技术由三个基本部分组成：计算数据处理，决策支持和商业软件。 这段时间标志着IT开始成为正式界定的业务领域; 实际上，这篇文章很可能创造了这个术语。
在保证数十年的过程中，许多公司创建了所谓的“IT部门”来管理与其业务相关的计算机技术。 无论这些部门的工作是什么，都成为信息技术的事实上的定义，这个定义随着时间的推移而变化。 今天，IT部门负责类似的领域
- 计算机技术支持
- 商业计算机网络和数据库管理
- 商业软件部署
- 信息安全
特别是在20世纪90年代的网络泡沫时代，信息技术与IT部门拥有的计算领域相关联。 这个更广泛的IT定义包括如下领域：
- 软件开发
- 计算机系统结构
- 项目管理
信息技术工作和职业
招聘网站通常将IT用作其数据库中的一个类别。 该类别包括跨架构，工程和管理职能的各种工作。 在这些领域有工作的人通常拥有计算机科学和/或信息系统的大学学位。 他们也可能拥有相关的行业认证。 IT基础知识的短期课程也可以在网上找到，对于那些想在职业生涯中接触该领域的人来说尤其有用。
信息技术职业可能涉及在IT部门，产品开发团队或研究团队中工作或领导。 在这个工作领域取得成功需要结合技术和商业技能。
信息技术中的问题和挑战
- 随着计算系统和功能在全球范围内不断扩大， 数据超载已成为许多IT专业人员日益关键的问题。 有效处理大量数据以生成有用的商业智能需要大量的处理能力，复杂的软件和人员分析技能。
- 团队合作和沟通技巧对于大多数企业管理IT系统的复杂性也已经变得至关重要。 许多IT专业人员负责为未接受计算机网络或其他信息技术培训的业务用户提供服务，但他们只是将IT作为一种有效完成工作的工具感兴趣。
- 系统和网络安全问题是许多企业管理人员关注的首要问题，因为任何安全事件都可能损害公司的声誉并花费大笔资金。
计算机网络和信息技术
由于网络在许多公司的运营中起着核心作用， 商业计算机网络主题往往与信息技术密切相关。 在IT中发挥关键作用的网络趋势包括：
- 网络容量和性能 ：在线视频的普及极大地增加了互联网和IT网络对网络带宽的需求。 支持更丰富的图形和与计算机进行更深入交互的新型软件应用程序往往会生成大量的数据，从而产生更多的网络流量。 信息技术团队必须做好适当的规划，不仅仅是为了他们公司目前的需求，而且也是未来的发展。
- 移动和无线应用 ：除了传统的PC和工作站之外，IT网络管理员现在必须支持各种智能手机和平板电脑。 IT环境往往需要具有漫游功能的高性能无线热点 。 在较大的办公大楼中，部署经过精心规划和测试，以消除死角和信号干扰。
- 云服务 ：过去IT部门维护自己的服务器场以托管电子邮件和商业数据库，但有些已迁移到第三方托管服务提供商维护数据的云计算环境。 计算模型的这种改变极大地改变了公司网络上的流量模式，但它也需要大量的努力来培训员工对这种新的应用程序。