什么是步骤记录器(PSR)?

什么是Windows步骤记录器以及如何使用它?

Steps Recorder是一款用于Windows的组合键盘记录器,屏幕截图和注释工具。 它用于快速轻松地记录在计算机上执行的操作以进行故障排除。

以下是您需要了解Steps Recorder的一切信息 - 它的用途,兼容的Windows版本,如何打开程序以及如何使用它记录您的步骤。

注意:步骤记录器有时被称为问题步骤记录器或PSR。

什么是步骤记录器用于?

Steps Recorder是用于记录用户在计算机上执行的操作的故障排除和帮助工具。 一旦记录,信息可以发送给任何人或组织协助进行故障排除。

如果没有步骤记录器,用户必须详细解释他们正在采取的每个步骤来复制他们遇到的问题。 做到这一点的最好方法是手动写出他们正在做的事情并截取他们看到的每个窗口的截图。

但是,使用步进记录器时,所有这些都是在用户使用计算机时自动完成的,这意味着他们不必担心任何事情,只需启动和停止步骤记录器,然后发送结果即可。

重要提示:步骤记录器是必须由您手动启动和停止的程序。 PSR不会在后台运行,也不会自动收集或发送信息给任何人。

步骤记录器可用性

Steps Recorder仅在Windows 10Windows 8 (包括Windows 8.1 ), Windows 7和Windows Server 2008中可用。

不幸的是,在Windows 7之前没有相应的微软提供的程序可用于Windows VistaWindows XP或其他Microsoft 操作系统

如何访问步骤记录器

步骤记录器可从Windows 10的“开始”菜单和Windows 8的“应用程序”屏幕获得。您也可以使用下面的命令在Windows 10和Windows 8中启动步骤记录器。

在Windows 7中,通过在“开始”菜单或“运行”对话框中执行以下命令,可以非常容易地访问问题步骤记录器,即该版本Windows中的工具正式名称:

PSR

步骤记录器不可用作Windows 7中“开始”菜单中的快捷方式。

如何使用步骤记录器

有关详细说明,请参阅如何使用步骤记录器 ,或者阅读以下PSR如何工作的快速概述:

Steps Recorder记录了很多对解决问题非常有用的信息,包括每次点击鼠标和键盘操作。

PSR创建每个动作的截图,以简单的英文描述每个动作,记录动作发生的确切日期和时间,甚至允许刻录机在录制过程中随时添加注释。

还包括录制过程中访问的所有节目的名称,位置和版本。

一旦PSR录制完成,您可以将创建的文件发送给个人或小组,帮助解决发生的任何问题。

注: PSR录制的格式为MHTML格式,可在Internet Explorer 5及更高版本的任何 Windows操作系统中查看。 要打开文件,首先打开Internet Explorer,然后使用Ctrl + O键盘快捷键打开录制文件。