如何使用步骤记录器

在Windows 10,8和7中使用步骤记录器记录计算机问题

Steps Recorder是Windows 10 ， Windows 8和Windows 7中的工具，可帮助您记录计算机的问题，以便其他人可以帮助您排除故障并找出问题所在。

使用Steps Recorder，以前称为Problem Steps Recorder或PSR ，记录的是您在计算机上执行的操作，然后您可以将这些操作发送给帮助您解决计算机问题的人员或小组。

使用Steps Recorder制作录音非常容易，这是它非常有用的主要原因。总有一些程序可以记录你的屏幕，但是微软已经使这个过程非常简单并且特定于问题帮助。

所需时间：使用步骤需要多长时间记录器几乎完全取决于您正在拍摄多长时间的录音，但大多数时间可能会少于几分钟。

点击或单击开始按钮，或打开通过WIN + R或高级用户菜单运行。
在搜索或运行框中键入以下命令，然后按Enter键或按下OK按钮。 psr 重要提示：不幸的是，步骤记录器/问题步骤记录器在Windows 7之前的操作系统中不可用。当然，这包括Windows Vista和Windows XP 。
步骤记录器应该立即启动。请记住，在Windows 10之前，此程序称为问题步骤记录器，但在其他方面完全相同。
1. 注意：这是一个非常小的矩形程序（如上面的屏幕截图所示），它通常出现在屏幕的顶部附近。取决于您已经在计算机上打开并运行的内容，可能很容易遗漏。
关闭步骤记录器以外的任何打开的窗口。
1. 步骤记录器将截屏计算机屏幕上的内容，并将其保存在您保存的录像中，然后发送给支持人员。截图中无关的开放程序可能会让人分心。
在开始录制之前，请考虑制作您尝试演示的任何问题时所涉及的过程。
1. 例如，如果在保存新的Microsoft Word文档时看到错误消息，则需要确保已准备好打开Word，输入几个字，导航到菜单，保存文档，然后，希望看到屏幕上弹出的错误消息。
2. 换句话说，您应该准备好正确地重现您看到的任何问题，以便Steps Recorder能够在行动中捕捉到它。

点击或单击步骤记录器中的开始记录按钮。另一种开始录制的方法是用键盘敲击Alt + A热键，但这仅适用于步骤记录器是“活动”（即它是您最后点击的程序）的情况。
1. 步骤记录器现在将记录信息并在每次完成动作时截取屏幕截图，如鼠标点击，手指敲击，程序打开或关闭等。
2. 注意：当“ 开始记录”按钮更改为“ 暂停记录”按钮并且标题栏显示“ 步骤记录器 - 现在记录”时，您可以知道“步骤记录器”正在记录什么时候。
完成必要的步骤以显示您遇到的问题。
1. 注意：如果您因某种原因需要暂停录制，请点击或单击“ 暂停录制”按钮。按恢复记录重新开始录制。
2. 提示：在录制过程中，您也可以按添加注释按钮以突出显示屏幕的一部分，并手动添加注释。如果您想指出某些特定事件正在屏幕上显示给帮助您的人，这非常有用。

单击或点击步骤记录器中的停止记录按钮停止记录您的动作。
一旦停止，您会在原始步骤记录器窗口下方显示的报告中看到记录结果。
1. 提示：在问题步骤记录器的早期版本中，可能首先会提示您保存记录的步骤。如果是这样，请在显示的另存为窗口的文件名：文本框中输入该录像的名称，然后按保存按钮。跳到步骤11。
假设录制看起来很有帮助，并且您没有在屏幕截图中看到任何敏感内容（例如密码或付款信息），那么是时候保存录制内容了。
1. 点击或单击保存，然后在随后出现的另存为窗口的文件名：文本框中，为该录像命名，然后点击或单击保存。
2. 提示：包含Step Recorder录制的所有信息的单个ZIP文件将被创建并保存到桌面，除非您选择了其他位置。
您现在可以关闭步骤记录器。
剩下的唯一要做的就是将你在第10步中保存的文件发送给帮助你解决问题的人或小组。
1. 根据谁在帮助你（以及你现在遇到什么样的问题），将步骤记录器文件提供给某人的选项可能包括：
  - 将文件附加到电子邮件并发送给技术支持人员，电脑专家朋友等。

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