在不同的Outlook版本中跟踪您的消息传递
如果您在工作组环境中使用Outlook并使用Microsoft Exchange Server作为邮件服务，则可以为您发送的邮件请求发送收据。 发货收据意味着您的邮件已发送，但并不意味着收件人已看到该邮件或将其打开。
如何在Outlook 2016和Outlook 2013中请求送达回执
使用这些Outlook 2013和2016版本，您可以为单条消息设置送达回执选项，也可以为每条发送的消息请求回执。
跟踪单个消息的传递：
- 在撰写邮件时 ，请在发送之前点击选项 。
- 在跟踪组中，选中请求一个送达回执复选框。 您还可以选中请求已读回执复选框。
跟踪所有消息的送达回执：
- 选择文件选项卡。
- 选择选项 。
- 选择邮件 。
- 在跟踪下，选中确认邮件已发送至收件人的电子邮件服务器的发送收件复选框。
- 您也可以选择阅读回执确认收件人查看消息复选框。 如果您为所有邮件设置此选项，则收件人可以选择是否发送已阅读的收据。 如果他们在收到您发来的每封邮件时都看到此请求，那么他们发送已读回执的可能性就会降低。 最好不要将其设置为默认选项。
如何跟踪回执回复：在Outlook 2016,2013和2010中，从已发送邮件文件夹中打开原始邮件。 在Show组中，选择Tracking 。
请求Outlook 2010送达回执
您可以跟踪发送的所有邮件或Outlook 2010中单条邮件的投递收据。
要跟踪一条消息：
- 转到选项选项卡。
- 在跟踪组中，选择请求送达回执或请求读取回执 。
要为所有消息默认请求送达回执：
- 选择文件选项卡。
- 选择选项。
- 选择邮件。
- 在跟踪下，选择确认邮件已发送到收件人的电子邮件服务器的收货收据 。
- 您也可以选择获取所有邮件的已读回执，但由于您的收件人可以选择不发送每条邮件，因此不鼓励这样做。 如果他们看到每封邮件，他们就不太可能发送邮件。
在Outlook 2007中请求邮件的递送回执
要让Outlook 2007为正在撰写的邮件请求传递收据：
- 转到消息的功能区工具栏中的“ 选项”选项卡。
- 确保请求一个送达回执被选中。
- 您也可以检查请求一个已读回执 ，以便在消息已打开而不仅仅是已交付时询问通知。
在Outlook 2000-2003中请求邮件的传递收据
在Outlook 2002,2002或2003中请求邮件的递送收据：
- 选择查看 | 消息菜单中的选项。
- 在“ 投票和跟踪”下，确保检查此消息的送达收据 。
- 点击关闭 。