智能社交协作，社交服务台和社交生产力应用程序
专业软件可能很昂贵，但在Salesforce.com中，小型企业团队可以创造性地使用免费应用程序。 要在AppExchange中使用Salesforce.com应用程序，您必须先订阅组版订阅。 然后，您可以添加来自AppExchange的各种应用程序的应用程序，例如运行市场营销活动，为帮助台配备人员，管理项目以帮助团队获得业务成果 。 查看这五个免费应用程序以独立使用或与CRM等Salesforce.com产品集成。 软件即服务（SaaS）应用程序的优势主要体现在很多功能上，而无需维护或基础架构成本。 您可以在桌面或智能手机或平板电脑上访问应用程序。
05年1月
Chatter - 社交合作
Salesforce.com自己的社交协作工具Chatter可以帮助您的企业在整个过程中保持联系。 跨职能的小型业务团队可以使用Chatter，而不一定必须访问Salesforce.com中的其他工具，以便销售，市场营销或人力资源部门等具体组织可以开展工作。 Chatter将通过状态更新为您的整个组织提供关于各种小组活动的全新视角，并帮助包括使用@Mentions和文件共享的项目的人员。 从技术上讲，您的组织可以在没有Salesforce.com CRM或其他云平台订阅的情况下使用Chatter，并且它是免费的。 查看评论。 更多 ”
05年05月
Adobe Connect - 网络研讨会事件
Adobe Systems在AppExchange中提供Connect v9.3。 这个应用程序是免费的，是最新的版本，可以在秋季使用。 最好的功能是自动处理从Adobe服务器引入所有现在或过去的网络研讨会活动，否则这些活动将需要手动上传。 为了充分利用网络研讨会活动的优势，使用Salesforce的Adobe客户将立即看到活动和注册。 为了进一步验证网络研讨会前景，Salesforce用户可以查看对注册问题的回复。 Salesforce中的现有销售线索也可以发送网络研讨会活动邀请。 更多 ”
05年3月
Desk.com - 社交服务台
Desk.com for Salesforce用于管理客户服务。 与Salesforce CRM或其他云平台集成以获得销售和支持，您可以访问代表和代理商之间协作的帐户和联系信息。 代理可查看和处理客户请求，查看帐户并将销售线索和联系人发送至Salesforce。 在Desk.com，您可以通过电子邮件，Facebook和Twitter社交媒体渠道，实时聊天和电话接收请求。 当服务请求完成时，Desk.com会向您的客户发送警报。 查看评论。 更多 ”
04年05月
InsideView - 销售情报
InsideView是一个应用程序，以获取有关帐户的公司和联系信息。 用于提高销售效率，InsideView可以提醒您触发公司内的触发事件，例如领导力变化，新产品和收购。 公司新闻和财务报告等公司新闻，以及包括社交媒体信息和工作列表在内的人员警报通过主要渠道提供最新信息。 人员洞察力和公司情报可以支持您在Salesforce.com中的销售活动或作为独立产品。 更多 ”
05年05月
SpringCM - 内容管理
SpringCM是一个内容管理应用程序，用于在Salesforce.com中添加，共享和管理内容。 您可以在添加或更改文档时使用警报来组织客户内容并分享Chatter活动。 销售，营销和客户支持小组可以使用注释快速查看文档。 您还可以使用SpringCM中的审阅流程通过警报和提醒发送文档进行审阅，并通过Salesforce的签入和签出来管理版本控制。 工作流在共享项目文件夹中自动存储在云中。 仅在Salesforce.com Enterprise版本中免费提供。 阅读评论。 更多 ”