什么是私人分支机构交换机
PBX（专用交换机）是电话系统的交换站。 它主要由多个电话系统分支组成，它可以切换连接，从而连接电话线路。
公司使用PBX将所有内部电话连接到外线。 这样，他们只能租用一条线路，并有很多人使用它，每个人在办公桌上都有一个电话号码不同的电话。 但是，号码与电话号码格式不同，因为它取决于内部编号。 在集团电话内部 ，只需拨打三位或四位数号码拨打网络中的其他电话即可。 我们经常把这个数字作为扩展名。 从外面打电话的人可能会要求延期转介给她所针对的人。
这张照片说明了PBX的工作原理。
PBX的主要技术角色是：
- 在电话用户之间切换，从而创建连接
- 通过保持资源来确保连接正常
- 用户挂断时正确结束连接
- 记录与呼叫有关的数量，统计和计量
实际上，PBX的功能如下：
- 提供外部呼叫者可以用来访问公司所有人的单一号码。
- 以平等的方式将呼叫分配给应答团队中的员工; 使用自动呼叫分配（ACD）功能。
- 自动呼叫应答，但提供一个选项菜单，用户可以从中选择指向特定的分机或部门。
- 允许在接听电话时使用定制的业务问候语。
- 提供系统呼叫管理功能。
- 等待外部呼叫者等待被请求的人回答，并为等待的主叫方播放音乐或定制的商业信息。
- 记录来自外部呼叫者的任何分机的语音留言。
- 在内部分机之间转移呼叫。
IP-PBX
PBX不仅用于VoIP，还用于固定电话系统。 专门用于VoIP的PBX称为IP PBX，代表Internet Protocol Private Branch Exchange）。
到目前为止，PBX一直是商业奢侈品，只有大公司才能负担得起。 现在，使用IP-PBX时，中等规模甚至一些小公司也可以在使用VoIP时受益于PBX的特性和功能。 诚然，他们必须投入一些资金用于硬件和软件，但从运营和财务角度来看，长期而言，回报和收益是相当可观的。
IP-PBX带来的主要优势是可扩展性，可管理性和增强功能。
从电话系统添加，移动和删除用户可能会非常昂贵，但使用IP-PBX时，它非常经济，因为它很容易。 此外， IP电话 （代表PBX电话网络中的终端）可能不需要附加到一个特定用户。 用户可以通过网络中的任何电话透明地登录系统; 但不会丢失他们的个人资料和配置。
与其前身相比，IP-PBX的软件更多，因此维护和升级成本大大降低。 工作也很容易。
PBX软件
IP-PBX需要一个软件来控制其机制。 最流行的PBX软件是Asterisk（www.asterisk.org），它是一款很好的开源软件。