解决Mac上的图形和显示问题

当你的显示器变得不可靠时该怎么办

我不得不说,看到Mac的显示器突然出现扭曲,冻结或根本无法开启是当你想要做的只是在Mac上工作时遇到的最糟糕的问题之一。 与大多数其他Mac问题不同,这是您不能在稍后处理的问题。

让您的Mac显示器突然开始行为异常可能会让人感到恐惧,但在开始疑惑修复需要花费多少费用之前,请花点时间记住:很多时候,显示器故障就是这样; 这是一个暂时性的故障,并不一定表明将会出现持续的麻烦。

举例来说,我看到我的iMac显示器突然显示出几行扭曲的颜色; 不是一个失真带,因为它没有显示边缘到边缘。 其他几次,当我拖着一扇窗户时,突然间留下了一个看似永久的拖影痕迹,因为它被拖动着。 在这两种情况下,图形问题都是临时的,并且在重新启动后不会返回。

我遇到的更可怕的显示问题之一是显示器从未打开,保持黑色,从未显示出生命迹象。 令人高兴的是,事实证明这不是一个显示问题,而是一个外设导致启动过程在显示被系统初始化之前冻结。

我的观点是,直到你完成这些故障排除提示之前,不要认为这是最糟糕的。

在开始故障排除过程之前,您应该花点时间确保您所遇到的图形问题确实是一个图形问题,而不是许多启动问题中的一个,这些问题显示为灰色屏幕蓝色或黑色屏幕

确保您的Mac显示器已插入并打开

这看起来很明显,但如果您使用单独的显示器,而不是Mac内置的显示器,则应检查它是否已打开,亮度是否已调高,以及是否已正确连接到Mac。 您可能会嘲笑电缆松动或电源关闭的想法。 但是,小孩,大人和宠物都已经意识到不小心拔掉了一两根电缆,按下电源按钮,或者走过电源板开关。

如果您使用的显示器是Mac的组成部分,请确保亮度设置正确。 我们的猫已经多次降低了亮度,现在这是我检查的第一件事。 (亮度设置,而不是猫。)

重新启动您的Mac

你试过把它关掉再重新打开吗? 你会惊讶多少次这实际上修复了诸如显示问题之类的问题。 重新启动您的Mac会将所有内容恢复到已知状态; 它清除了系统和图形RAM,重置GPU(图形处理单元)以及CPU,然后按顺序开始一切备份。

重置PRAM / NVRAM

PRAM(参数RAM)或NVRAM(非易失性RAM)包含显示器使用的显示设置,包括分辨率,颜色深度,刷新率,显示器数量,要使用的颜色配置文件以及更多。 如果PRAM或NVRAM(旧版Mac中的PRAM,新版NVRAM中的PRAM)应该会损坏,它可能会改变显示设置,从而导致很多问题,包括奇怪的颜色,无法打开等等。

您可以使用指南: 如何重置您的Mac的PRAM(参数RAM)或 NVRAM以重置PRAM或NVRAM。

重置SMC

SMC(系统管理控制器)也在管理Mac显示器方面发挥作用。 SMC控制内置显示器的背光,检测环境照明并调节亮度,控制睡眠模式,检测MacBook的盖子位置以及可能影响Mac显示器的其他一些条件。

您可以使用指南执行重置: 在Mac上重置SMC(系统管理控制器)

安全模式

您可以使用安全模式来帮助隔离您可能遇到的图形问题。 在安全模式下,您的Mac将引导至Mac OS的简化版本,该版本只加载最少量的内核扩展,禁用大多数字体,清除多个系统缓存,保留所有启动项以启动,并删除动态加载器缓存,这是一些显示问题的罪魁祸首。

在安全模式下测试之前,您应该断开连接到Mac的所有外部外围设备,除了键盘,鼠标或触控板,当然还有显示器。

使用以下教程以安全模式启动Mac: 如何使用Mac的安全启动选项

一旦您的Mac以安全模式重新启动,请检查是否有任何图形异常仍在发生。 如果您仍然遇到问题,它开始看起来像是一个可能的硬件问题; 跳转到下面的硬件问题部分。

软件问题

如果图形问题似乎消失了,那么你的问题可能与软件相关。 您应该检查您添加的任何新软件,包括Mac OS软件更新,以查看它们是否存在与您的Mac机型或您正在使用的软件有关的任何已知问题。 大多数软件制造商都有可以检查的支持网站。 Apple同时拥有支持网站和支持论坛,您可以在其中查看其他Mac用户是否也报告过类似问题。

如果您没有通过各种软件支持服务找到任何帮助,您可以尝试自己诊断问题。 在正常模式下重新启动Mac,然后只使用基本应用程序(例如电子邮件和Web浏览器)运行Mac。 如果一切正常,请添加可能导致图形问题的任何特殊应用程序。 继续下去,直到你能够重复这个问题; 这可能有助于缩小软件原因。

另一方面,如果即使没有打开任何应用程序仍然存在图形问题,并且在安全模式下运行时图形问题已消失,请尝试从您的用户帐户中删除启动项目 ,或者创建一个新的用户帐户进行测试

硬件问题

在这一点上,它看起来像是硬件相关的问题。 您应该运行Apple Diagnostics以测试您的Mac硬件是否存在任何问题。 您可以在以下位置找到说明: 使用Apple诊断程序排除Mac硬件故障

苹果偶尔会扩展针对特定Mac机型的维修计划; 这通常发生在制造缺陷被发现时。 你应该检查你的Mac是否被这些程序覆盖。 Apple会列出Mac支持页面底部的所有活动交换或修复程序。

Apple通过苹果商店提供动手硬件支持。 您可以在Genius Bar上预约,让Apple技术诊断您的Mac问题,如果您愿意,可以修复您的Mac。 诊断服务不收费,但您需要将Mac带到Apple Store。