标准覆盖范围和延长保修期的选项
每款iPhone均附带Apple提供的保修服务，为其所有者提供免费技术支持和免费维修服务。 然而，保证不会永远持续下去，而且它们不涵盖所有内容。 如果您的iPhone表现异常并且标准修复程序（如重新启动或更新操作系统）无法解决问题，则可能需要利用保修服务。 在进入Apple Store之前了解您的iPhone保修细节可能意味着免费维修或价值数百美元的免费维修之间的差异。
标准的iPhone保修
所有新手机附带的标准iPhone保修包括：
- 一年的硬件维修
- 90天的电话支持
保修排除
保修不包括与以下相关的问题：
- 电池
- 化妆品损坏，如划痕和凹痕
- 水损害和其他事故
- 使用其他产品（如外壳）造成的损坏
- 用户对手机进行的更改（如越狱）
- 非Apple授权提供商进行修理
- 正常磨损
- 盗窃
此保证仅适用于官方Apple包装中的新购买。 如果您购买了使用的iPhone，则保修不再适用。
注意：由于当地法律和法规的不同，保修可能因国家/地区而略有差异。 要查看您所在国家的具体信息，请访问Apple的iPhone保修页面。
标准iPod保修
iPod的标准保修与iPhone保修相同。
您的iPhone仍在保修期内吗？
Apple提供了一个简单的工具来帮助您了解您的iPhone是否仍在保修期内。
AppleCare延长保修
Apple提供了一项名为AppleCare的延长保修计划。 Apple客户可以在购买设备后60天内购买AppleCare保护计划以延长设备的保修期。 它建立在iPhone或iPod的标准保修基础上，并将硬件维修和电话支持的支持延长至两年。
的AppleCare +
有两种AppleCare：标准和AppleCare +。 苹果电脑和Apple TV有资格购买传统AppleCare，而iPhone和iPod Touch（以及iPad和Apple Watch）使用AppleCare +。
AppleCare +将标准质保延长至两年的保修期，并对两次损坏事件进行维修。 每次维修都附带费用（29美元用于屏幕维修，99美元用于其他任何维修），但这比大多数维修费用还要便宜，不需要额外的维修费用。 iPhone的AppleCare +价格为99-129美元，具体取决于您的iPhone型号（新款机型的成本更高）。
AppleCare注册
为确保您的AppleCare保护计划全面生效，请在线注册，通过电话或邮件注册。
AppleCare是否可以退货？
尽管购买AppleCare似乎是个不错的主意，但该公司意识到购买后你可能会有其他想法。 您可以“返还”AppleCare退款 - 但您不会收回全部购买价格。 取而代之的是，您可以根据计划返还时间计划多长时间获得按比例退款。
如果您决定要退还AppleCare计划，请致电1-800-APL-CARE并要求与某人讨论AppleCare退货。 您可能必须拨打此操作员，因为电话菜单中没有明显的选项。
与您通话的人会从收据中索取您的信息，因此请务必妥善保管。 然后，您将被转到可确认退货的专家。 预计会在几天到几个月后的任何地方看到您的退款支票或帐户余额。
保险和延期保修
AppleCare不是iPhone可用的唯一延期保修。 许多第三方提供其他覆盖选项。 了解你的选择，以及为什么他们可能不是好主意，在这里：
如何从Apple获得支持
现在您已知道iPhone保修范围和选项的全部信息，请了解如何预约Apple Store的Genius Bar 。 如果出现技术问题，那就是你需要去的地方。