在项目开始时，了解要求平面设计客户尽可能多地收集信息很重要。 这通常会在您找到工作之前发生，因为有必要举行会议来帮助确定项目的成本和时间表。 一旦您回答了下面的部分或全部研究问题，您就可以在提案中提供准确的估计值，并且可以对客户的要求有深入的了解。
谁是目标受众？
找出你正在设计的人。 这将对项目的风格，内容和信息产生重大影响。 例如，针对新客户的明信片将与针对现有客户的明信片完全不同。 可能影响设计的一些变量包括：
- 内部（即公司的雇员）或外部客户
- 年龄
- 地理位置
- 性别
- 取决于项目，经济状况和宗教等因素也可能发挥作用。
什么是信息？
找出你的客户试图传递给目标受众的消息。 总体信息可以像感谢客户或宣布新产品一样简单。 一旦成立，超越它来找出这件作品的“情绪”。 这是兴奋吗？ 悲情？ 同情？ 收集一些有助于您设计的整体风格的关键字。 如果你正在和一群人见面，可以考虑让每个人拿出他们认为描述信息情绪的几个字，并从那里集思广益。
该项目的规格是什么？
客户可能已经对设计规范有了一个想法，这有助于确定项目涉及的时间，从而有助于确定成本。 例如，一本12页的小册子将比4页的折页长得多。 如果客户不知道他们正在寻找什么，现在是时候提出一些建议并尝试完成这些规格。 内容的数量，预算和设计的最终用途都可能影响这些决定。 确定：
- 外形尺寸
- 页数
- 黑白与双色与四色打印
- 纸库存
- 打印运行的大小（打印件的数量）
预算是甚么？
在很多情况下，客户不会知道或披露项目预算。 他们可能不知道设计应该花多少钱，或者他们可能希望你先说一个数字。 无论如何，通常是个好主意。 如果客户有一个特定的预算并告诉你，它可以帮助确定项目的范围和最终成本 。 这并不是说你应该为客户说他们可以支付的任何项目做这个项目。 相反，您可以修改一些参数（如时间表或您提供的设计选项的数量）以适应预算。
无论他们是否透露预算，都可以说您需要查看该项目，并会通过报价回复他们。 一旦你有更多的时间思考它，你不想抛出一个必须改变的数字。 有时候，客户预算将远低于您对一个项目的预期，如果您想将工作的成本降到经验或投资组合以下，则取决于您。 最后，你应该对自己的工作量感到满意，对客户应该是公平的。
是否有特定的截止日期？
了解项目是否需要按特定日期完成。 这项工作可能与您的客户的产品发布或另一个重要里程碑一致。 如果没有截止日期，您需要创建完成项目的时间表并将其呈现给客户。 这很像你的估计，可以在会后完成。 如果有最后期限并且您认为这是不合理的，那么收取急件费以及时完成并不罕见。 所有这些变量都应该在开始工作之前进行讨论，因此每个参与者都在同一页面上，并且没有任何意外。
客户能否提供创意指导？
只要有可能，从客户那里获得至少一点创意指导是有帮助的。 当然，你会为他们创造新的独特的东西，但一些想法可以帮助你开始。 询问是否有任何设计，设计元素或其他线索可供您使用，例如：
- 颜色
- 字体
- 艺术品
- 其他设计
- 网站
了解是否有需要匹配的现有品牌也很重要。 客户可能需要将颜色方案，字体，徽标或其他元素合并到您的设计中。 较大的客户通常会有一个您可以遵循的样式表，而其他客户可能会向您展示一些现有的设计。
从潜在客户那里收集这些信息和其他想法将有助于工作关系和设计过程顺利进行。 请务必在提出这些问题时详细记录，并在提案中包含尽可能多的信息。