为什么优步是如此有争议

优步是2012年推出的乘车分享网络。它旨在规避垄断出租车公司的昂贵且不合标准的服务。 优步围绕无牌/非出租车司机提供的士服务,但使用较新的私人车辆,而不是旧的黄色rustbuckets。

Uber使用智能手机连接来代替无线电调度和当地办事处,从而为乘客分配乘车,追踪票价,为客户付账,并向司机支付费用。 优步完全是一家虚拟公司,其司机是外包承包商。

世界各地的业余和职业车手通过网上筛选并提供他们的私人车辆加入优步 。 优步司机不需要支付过高的许可费用,并且能够满足市政出租车供应商的严格控制要求。

优步在许多地方遇到了监管障碍。 Uber在西班牙和意大利被禁止,但在加拿大,美国以及欧洲和亚洲的部分地区是合法的。

下面列出了优步周围的主要争议点以及 每个争论 背后 的解释

07年1月

出租车司机恨优步。

西班牙:出租车司机讨厌优步。 Pablo Blazques Dominguez / Stringer /。 盖蒂

在每个主要城市,您都会听到由出租车公司和其他个人对优步服务抱怨的优步抗议活动。

争议包括一系列指责,包括:

  1. 优步不公平地削弱出租车票价。
  2. 优步不公平地绕过运营费用。
  3. 优步对他们的司机没有足够的安全标准和背景检查。
  4. 优步大涨定价是一种抠门的策略。
  5. 优步的保险不足。

07年2月

优步正在削弱普通的出租车司机票价

优步削减出租车票价。 捷达制作/盖蒂

矛头争论: 优步乘坐比出租车便宜。 正如你猜测的那样,这对出租车司机来说是一种威胁。

虽然价格因城市和时间而异,但有大量公开数据显示,UberX乘坐出租车可能比乘坐当地的出租车便宜25%至50%。

浪涌定价:这是我们将进一步解决此页面的另一个问题。

记住:优步不支持小费 ; 任何优步酬金都会计入成本。 另一方面,出租车出租车计划票价超过15%。

比较数据来源:

为什么优步价格通常低于出租车? 由于优步作为一个虚拟的在线网络而不是砖块和车库,它的运营成本要低得多。 节省的成本以减少的费用传递给客户。

03年7月

优步将驾驶巨大的出租车费用让驾驶员获得许可

出租车司机支付巨额月租费。 优步车手不会。 斯宾塞普拉特/盖蒂

在大城市,出租车司机每月支付500-1200美元给他们的母公司和城市。 这笔费用包括派遣和行政服务以及出租车公司选择向其司机征收的任何额外费用。

优步不收取其司机的这些月费。 这就是为什么出租车司机讨厌优步的原因之一,也是为什么如此多的业余车手会被吸引到优步驾驶的原因。

优步要求:如果你21岁,拥有干净的驾驶记录和犯罪记录,拥有一辆不到十年的汽车,如果你有五十美元的现金,理论上可以成为优步的驾驶员。

优步将确认您在法律上有能力驾驶您的城市,拥有与当地法律一致的最低覆盖率的基本责任保险,并且您的汽车获得许可并拥有4扇门。

您的车辆需要在经过认证的技术人员商店通过机械检查(您需要支付50美元现金费用)。

优步背景调查将考察您犯罪历史的最近7年,优步将寻找严重违规行为,如超速驾车,驾车时醉酒,性犯罪或其他犯罪行为。

所以,简而言之:如果你是一个拥有较新的四门轿车的老实人,并且如果你是一位可靠和安全的司机,你可以在两周内成为优步的车手。

人们可能会猜到,一位花费数万美元赢得自己的士牌照的出租车司机不满意业余司机绕过这些费用。

04年7月

优步对出租车公司的背景检查和安全筛选较弱

优步在接受新车手时被指控缺乏筛选和背景调查。

在美国,出租车公司采用所谓的实时扫描指纹背景检查,这是一种审查教师,医生,护理人员以及任何在高负债环境下工作的专业人员的标准。 Live Scan在过去的10年中搜索美国司法部和FBI数据库。

Uber使用Hirease而不是Live Scan。 此调查服务不使用指纹记录; 而是通过信用机构和社会安全号码进行Hirease搜索。 Hirease搜索只能追溯到7年。

此外,UberX司机并不需要真正遇到优步面试官成为司机。 应用程序是完全虚拟的。

07年05月

优步被指控以浪涌定价进行哄抬价格

优步“激增价格”。 截图

优步只有几年的时间,并且从试错实验中获得了许多成长的痛苦。

当优步在高峰时段大幅提高车费以激励司机可用时,浪涌定价就是这样。 这在2012年的飓风桑迪危机期间尤其麻烦。优步提高了费用,以激励司机们走出风暴。 优步客户非常大声抱怨,现在激增的价格是您与优步合作的令人不快的体验之一。

注意:对于优步车手来说,喘振定价永远不会令人意外。 Uber智能手机应用程序在接受乘车优惠之前清楚地显示价格上涨的情况。

06年7月

优步保险和驾驶员保险:它会在你需要的时候真正覆盖你吗?

优步:司机携带个人责任保险。 Image Source / Getty

这场保险争议有两个方面:

  1. 优步驾驶员的保险政策是否会在乘坐乘客时坠毁?
  2. 如果他们的保险不能覆盖他们,Uber本身是否会提供满足驾驶员需求的保险?

2015年夏季,多伦多优步驾驶员在他的小型货车在交叉路口被撞时遇到了可怕的保险经历。

07年7月

准备取消优步?

与优步合作? 道格拉斯克雷格/盖蒂图片社

如果你想取消优步是没有问题的。 您可以轻松删除您的帐户。

那么,那我们在哪里? 优步是不好的选择?

作为一名消费者,我强烈建议优步是一个出色的商业模式,但管理不完善。 这绝对是烂根深蒂固的出租车行业的一个很好的新选择。 虽然优步的一些开创性商业选择是真正的失误(激增价格欺诈,可疑的营销策略),但乘坐分享商业模式却是真正的赢家。 我期待着下一个创业公司,他们将学习这些经验教训并与他们一起运行,这就是我将为我的企业提供的乘车分享公司。