乘车分享服务在全球范围内使用
01 13
优步是一种智能手机驱动的'乘坐Hailing'服务替代出租车
自2012年推出以来，优步已成为传统出租车最受欢迎的替代产品。 优步驾驶员不具备特殊许可证; 他们使用他们的私人车辆提供打折的票价。 乘坐电子邮件和付款都是通过智能手机应用程序处理的，您无需处理现金，甚至无需向优步驾驶员提供提示。
优步的车手无法吸引街头热捧，这是优步不是一个出租车供应商的最大原因。 相反，优步是一种依靠智能手机技术作为其派遣和费用经理的租车服务。
优步在全球377个主要城市。 无论您是前往西雅图，迪拜，东京，伦敦，巴黎，蒙特利尔还是芝加哥，您都可以期待Uber游乐设施在这些城市和其他主要的地铁中心提供。
优步是针对成年人的，要求所有账户持有人年满18周岁。
02 13
优步体验如何运作
优步比打车更容易。
优步流程：
- 在您的智能手机上安装应用程序并创建在线优步账户。 你的信用卡将被附加到你的账户，所以你永远不需要处理任何现金。
- 当您需要搭车时，使用该应用程序告诉优步您的取车地点。 您的手机GPS可以帮助你。 也有短信和手机网站的替代使用应用程序。
- 优步会给你发短信以确认你将等待多少分钟。 主要中心通常需要3到10分钟的车程。
- 优步会在车到达的时候给你发短信。 Uber应用程序还会向您显示司机的详细信息，他/她的姓名和照片，以及他/她驾驶的汽车类型。
- 可以选择与任何其他优秀用户共享，他们可以与您以电子方式分摊费用。
- 付款处理不可见， 无需提示 。 你最后只是从车里走出来，并感谢你。
- 骑车后，您将评分为1至5（礼貌，安全，清洁）。 同样，司机给你打分从1到5（礼貌）。 注意：请参阅本文下面的内容以了解如何检查您的优步评级。
而已。 优步体验的设计非常简单和方便，但注重跟踪和客户反馈。
03之13
为什么人们如此爱Uber？
优步的上诉围绕着价格，质量标准和便利的三重要求。
出租车司机讨厌 优步，因为优步将其费用降低了50％。 这是车手喜欢使用优步的重要原因之一。
此外，人们评论说，优步汽车更清洁，更新，并且比出租车司机经常使用的破旧老旧的汽车好得多。
优步车手表示，他们喜欢无形支付的便利性，而优惠票价中已包含提示和小费。 这比处理那些要求现金的粗鲁的出租车司机更好，因为他们可以规避信用卡附加费。
Uber在手机上安装的便捷智能手机应用程序中处理所有这些详细信息，您可以通过它从信用卡授权付款。 优步仅以传统的出租车公司的管理成本的一小部分运营，并以减少的票价形式将这些成本节约传递给乘客。
整个优步模型对传统的出租车公司是非常有威胁的，直到现在，这些公司在客运市场上都有垄断。
04之13
优步一般比出租车便宜25％至50％！
虽然价格因城市和时间而异，但有大量公开数据显示，UberX乘坐出租车可能比乘坐当地的出租车便宜25％至50％。
请注意：优步确实对主要体育比赛和新年前夜等高峰赛事施加“激增价格”，当时他们的骑车费可以在几个小时内攀升2倍至5倍。 但是，通常情况下，优步游乐机比出租车便宜。
重要提示：优步不支持也不鼓励小费; 任何优步奖金都会计入您用信用卡支付的乘车费用。 另一方面，出租车出租车计划票价超过15％。
票价比较数据的来源：
- 10和3加拿大
- Choice澳大利亚
- 英国电讯报
- TaxiFareFinder
05 13
优步回应比出租车更快
由于Uber对司机加入具有吸引力，可用司机的数量通常会导致非常快速的响应时间。 虽然这当然有所不同，但优步车手表示，他们在3-10分钟内得到他们的皮卡车，而出租车在出车后可能需要30-45分钟。
由于优步司机每天都由每位乘客评分，所以既要及时又安全。
骑手们通常会列举他们与优步住在一起的理由是短暂的等待时间和简单的支付。
06的13
优步提供不同的服务层次
优步提供一系列的服务级别，从单一车手和团队到行政豪华轿车服务。 优步提供五层服务：
- UberX是Uber最便宜和最常见的形式。 普通消费者车，多达4名车手。 车辆必须是2000年或更新的车型。 票价通常是同一城市出租车的一半。
- 在一些城市提供的UberPOOL允许您与另一个人分享您的旅程并分摊成本。
- UberXL是一项服务 可搭载SUV或面包车容纳6名乘客; 比UberX更贵。
- UberSelect提供带真皮内饰的豪华轿车，其中包括品牌，如奥迪，奔驰，宝马，这是常见的汽车品牌。 预计支付高价，最多可容纳4名车手。
- UberBLACK是豪华轿车服务，车辆专用于行政级服务。
07 13
在每次骑行后，以1-5的比例评分你的司机
优步的部分吸引力在于驾驶员承受着巨大的压力，要为乘客提供愉快，安全，迅速和清洁的体验。 这是通过5.0中4.6的最低要求客户评级来实现的。 每位乘客在每次旅行时都会对每位司机进行评分
每一个优步城市都设定了它的标准，以便它能够接受来自其司机的最低平均评级。 一旦驾驶员低于该标准，他们将作为驾驶员停用。
正如你可能猜到的那样，这个评分系统是驾驶员努力为乘客满意而努力的强烈动力。
08 13
司机也给旅客打分
优步并未直接向乘客透露此信息，但每位车手都会在他们决定接你之前看到你的评分 。 是的，每个驾驶员在您离开优步汽车后立即给您打分。
对乘客进行评级的目的是为了保护未来司机不必处理粗鲁，暴力，侵略性和醉酒/受损乘客。
如果您的评分大幅降至4.5 / 5以下，Uber可以通过暂时或永久使用该服务来限制您的身份。
09年9月13日
如何检查你的个人优步评分
您可以非常快速地访问您的个人优步评级。 为了鼓励更友好，更温和的优步车手行为（停止关门！），骑手评分显示在优步应用程序菜单的正下方。
注意你的举止 - 你的司机正在观看。
10 13
优步是一家虚拟公司; 司机是（意为）承包商
这是一个法律上有争议的问题。 优步可以提供低票价，因为它支付司机作为私人承包商，而不是全职员工的福利。
2015年，加利福尼亚州的一名法官不同意这一点，并裁定优步的司机确实是值得雇员福利和照顾的员工。
这是一项不在全球范围内共享的监管决策，但它确实对Uber的运营建立在精益成本和兼职驱动因素基础上的困境。 被裁定为雇主而不是总承包商可能会迫使该公司花费数百万美元的管理费用为司机提供社会保障和健康福利。
13之13
成为优步的驾驶员很容易而且价格合理
在大城市，出租车司机每月支付500-1200美元给他们的母公司和城市。 这笔费用包括派遣和行政服务以及出租车公司选择向其司机征收的任何额外费用。
优步不收取其司机的这些月费。 这就是为什么出租车司机讨厌优步的原因之一，也是为什么如此多的业余车手会被吸引到优步驾驶的原因。
优步要求：如果你是21岁，拥有干净的驾驶记录和犯罪记录，拥有一辆不到10岁的保险车，并且如果你有50美元现金，理论上可以成为优步车手。
优步将确认您在法律上有能力驾驶您的城市，拥有与当地法律一致的最低覆盖率的基本责任保险，并且您的汽车获得许可并拥有4扇门。
您的车辆需要在经过认证的技术人员商店通过机械检查（您需要支付50美元现金费用）。
优步背景调查将考察您犯罪历史的最近7年，优步将寻找严重违规行为，如超速驾车，驾车时醉酒，性犯罪或其他犯罪行为。
所以，简而言之：如果你是一个拥有较新的四门轿车的老实人，并且如果你是一位可靠和安全的司机，你可以在两周内成为优步的车手。
12 13
优步竞争对手
优步的竞争对手包括：
- Lyft
- 抑制
- Hailo
- 边门
13 13
关于优步的争论
优步是一个出色的商业模式; 对出租车的腐败和低质量的垄断产生了明确的迅速反应。 优步希望为骑手提供方便，实惠和干净的驾乘体验，并且带走现金支付和小费的麻烦。
唉，优步被管理不善和可疑的商业选择所困扰。 尽管这种体验对客户而言基本上是积极的，但优步需要赢得市政和执法部门的信任和尊重，并且对营销策略和对利益相关方反馈的回应更加谨慎。 阅读关于Uber争议的更多细节。