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决定研究什么
Social Mention是用于监控和跟踪社交媒体的简单而有用的工具。 它可以帮助你看到谁引用了你或你的公司 - 或者关于这个问题的任何话题。 它聚合来自不同社交网络的用户生成内容,让您可以在一个地方搜索和分析。
社交搜索服务属于一个新兴的类别,称为聆听工具。 其中包括为大企业提供的昂贵服务,为小公司和个人提供更简单的软件。 例如,Cymfony和Biz360等工业强度的终端。 消费者方面是PostRank和Spinn3r。 社交口碑占据消费者的最终目的; 它很容易使用,而且大部分都是免费的。
与其他用于监控社交媒体的工具一样,Social Mention提供免费版和付费服务,以增加额外的功能。 本教程评论免费服务。
从哪儿开始?
首先决定你想要监控什么。 然后在社交提示主页的搜索框中输入您想要研究的公司,个人,主题或短语的名称。
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提高社交提示结果
结果在右侧列出
在社交提示上进行搜索后,可能需要一分钟,但很快您会看到一个超链接提及您正在研究的品牌或短语的列表。
如果您选择了默认的“全部搜索”平台,您将看到来自Facebook页面,推文,博客等内容。 点击链接离开SocialMention的网站,并在源网站查看原始提及。
在搜索结果的左侧,在一个大的灰色框中,您的搜索字词的数字排名为:
- 实力 (人们讨论这个词的可能性)
- 情绪 (正面提及负面提及的比率)
- 激情 (同一作者提及的频率)
- 达到 (独特作者的数量除以提及的总数)
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过滤社交记忆搜索
Social Mention搜索框右侧的下拉箭头允许您过滤查询,以将其限制在社交网络上,或者用于评论,人们在博客和网络上进行评论。 您选择的过滤器将决定显示哪种结果。
04年10月
关键词与社交分析
同样在结果页面上,请注意左侧边栏。 它试图判断您的搜索字词有多少提及是积极的,消极的还是中立的 - 并且它还会生成人们用于您的词汇的关键字列表。
也许最有用的是顶级关键词列表。 这些是社交媒体中最常用的与您的搜索字词相关的字词。 条形图还显示哪些是最受欢迎的,以及它们出现的次数。
下面是额外的顶级用户名单(人们提到您的主题)和顶级主题标签 (人们用来在Twitter上引用您的主题的术语)。
最后,在侧边栏的底部是社交媒体资源列表,其中社交提示已经发现提及您的字词,按量排名。
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按社交媒体类型或类别筛选结果
在Social Mention的每个搜索结果页面的顶部都是媒体来源的菜单。 通过此菜单,您可以单击任何类别或媒体来源以快速优化结果,而无需再次运行搜索。
例如,该菜单允许您执行一般搜索,以查看所有搜索结果。 如果有很多,并且想要缩小搜索结果,则可以单击“博客”以仅在博客中快速查看对您或您公司的提及,或者单击“评论”以查看人们对您的主题进行了什么样的对话在社交网络和服务的评论区域。
06年10月
监测特定的社交网络
要使用社交提示搜索特定的社交网络,请点击主页搜索框下面的“或选择媒体来源”链接。
一长串媒体服务将出现。 选中要监视的特定源的左侧的框,然后单击“搜索”按钮。
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在社交网络和社交媒体上搜索图片
社交提示对于查找社交媒体和网络中使用的图像特别有用。
只需点击Social Mention中任何结果页顶部的“图片”标签,即可查看人们在TwitPic,Flickr和其他面向视觉的网络上分享的照片。
08年10月
创建一个RSS源来监视社交媒体
在社交提示上运行搜索之后,您可以创建并保存一个RSS源,该源会自动在多个不同的社交网络中监控您的搜索字词。
首先,点击Social Mention右上角的橙色RSS图标。
与您的查询相关的内容将以标准RSS列表格式显示。 使用右侧边栏中的过滤器来优化您的RSS结果,按照来源或日期对它们进行重新排序。
最后,请确保复制显示在Web浏览器地址栏中的URL或Web地址。 该URL是您需要粘贴到任何可用于监视Web上内容的RSS阅读器。
09年10月
使用社交提示创建提醒
Social Mention允许您通过电子邮件向您发送警报,其中包含最新提及的您或您公司的名称。
要创建提醒,请在“社交提醒提醒”框中输入您的电子邮件地址和搜索词组。 如果您使用的是免费版本,Daily是默认频率和唯一频率选择。
这就是所需要的。 简单!
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创建一个社交媒体小部件
Social Mention提供了一个工具,用于创建一个可以嵌入到您的博客或Web站点中的小部件(代码片段),以显示来自社交媒体领域的实时搜索结果。 如果你愿意学习一些HTML编码,这会很有用。
首先访问社交记事工具页面。 复制左侧框中的HTML代码,并仔细编辑其中的嵌入式搜索短语,以用您自己的查询词替换“socialmention”。
然后将您的修改后的代码复制并粘贴到您的博客或网站上的网页的HTML区域,您想要显示来自各种社交媒体网站的搜索结果流。
小部件设置页面如上所示,左侧是代码框,右侧是完成的小部件示例。