无法在Apple Mail中发送电子邮件

解决Apple Mail和变暗的发送按钮问题

您刚刚破解了对重要电子邮件的回复。 当您点击“发送”按钮时,您会发现它已变暗,这意味着您无法发送消息。 邮件昨天工作正常; 什么地方出了错?

Apple Mail中灰暗的“发送”按钮意味着没有与邮件帐户关联的正确配置的发送邮件服务器( SMTP )。 这可能有多种原因,但最有可能的原因是您使用的邮件服务对其设置进行了更改,您需要更新设置,或者您的邮件首选项文件已过时,损坏或具有关联的错误文件权限用它。

发送邮件设置

有时候,您的邮件服务可能会更改其邮件服务器 ,包括收到外发电子邮件的服务器。 这些类型的邮件服务器经常成为恶意软件的目标,旨在将其转变为僵尸垃圾邮件服务器。 由于永远存在的危险,邮件服务偶尔会升级其服务器软件,这可能会要求您更改电子邮件客户端中的发送邮件服务器设置,在本例中为Mail。

在进行任何更改之前,请确保您有邮件服务所需设置的副本。 在大多数情况下,您的邮件服务将为各种电子邮件客户端提供详细说明,包括Apple Mail。 当这些说明可用时,请务必遵循这些说明。 如果您的邮件服务仅提供一般说明,则有关配置您的传出邮件服务器设置的概述可能会有所帮助。

配置您的传出邮件设置

  1. 启动Apple Mail并从邮件菜单中选择首选项。
  2. 在打开的邮件偏好设置窗口中,点击“账户”按钮。
  3. 从列表中选择您遇到问题的邮件帐户。
  4. 点击“帐户信息”标签或“服务器设置”标签。 您选择哪个选项卡取决于您使用的邮件版本。 您正在查找包含传入和传出邮件设置的窗格。
  5. 在“ 发送邮件服务器 (SMTP)”部分,从标有“发送邮件服务器(SMTP)”或“帐户”的下拉菜单中选择“编辑SMTP服务器列表”,具体取决于您使用的邮件版本。
  6. 将显示为您的各种邮件帐户设置的所有SMTP服务器的列表。 您在上面选择的邮件帐户将在列表中突出显示。
  7. 点击“服务器设置”或“帐户信息”标签。

在此选项卡中,确保正确输入服务器或主机名。 一个例子是smtp.gmail.com或mail.example.com。 根据您使用的邮件版本,您也可以验证或更改与此邮件帐户关联的用户名和密码。 如果用户名和密码不存在,您可以通过单击高级选项卡找到它们。

在高级选项卡中,您可以配置SMTP服务器设置以匹配邮件服务提供的设置。 如果您的邮件服务使用的端口号不是25,465或587,则可以直接在端口字段中输入所需的端口号。 某些较早版本的Mail会要求您使用“自定义端口”单选按钮,并添加邮件服务提供的端口号。 否则,请将单选按钮设置为“使用默认端口 ”或“自动检测并维护帐户设置”,具体取决于您使用的邮件版本。

如果您的邮件服务已将其服务器设置为使用SSL,请在“使用安全套接字层 (SSL)”旁放置复选标记。

使用身份验证下拉菜单选择您的邮件服务使用的身份验证类型。

最后,输入您的用户名和密码。 用户名通常只是您的电子邮件地址。

点击“确定”。

尝试再次发送电子邮件。 现在应该突出显示“发送”按钮。

Apple Mail首选项文件未更新

问题的一个可能原因是许可问题,这将阻止Apple Mail将数据写入其首选项文件。 这种类型的权限问题会阻止您将更新保存到您的邮件设置。 这是如何发生的? 通常,您的邮件服务会通知您更改您帐户的设置。 你做出改变,一切都很好,直到你退出邮件。 下次启动邮件时,设置会恢复到您进行更改之前的状态。

使用邮件应用程序现在具有不正确的传出邮件设置,其“发送”按钮变暗。

更正 OS X Yosemite及更早版本中的文件权限问题 ,请按照“ 使用磁盘实用程序修复硬盘驱动器和磁盘权限 ”中的步骤进行操作。 如果您使用OS X El Capitan或更高版本,则无需担心文件权限问题,操作系统每次更新软件时都会更正权限。

损坏的邮件首选项文件

另一个可能的罪魁祸首是邮件首选项文件已损坏或不可读。 这可能会导致Mail停止工作,或阻止某些功能(如发送邮件)无法正常工作。

在继续之前,您应该确保您有Mac的当前备份,因为以下修复Apple Mail的方法可能会导致电子邮件信息(包括帐户详细信息)丢失。

查找邮件首选项文件可能是一个挑战,因为从OS X Lion开始,用户Library文件夹就被隐藏了。 但是,通过以下简单指南即可访问库文件夹: OS X隐藏库文件夹

Apple Mail首选项文件位于:/ Users / user_name / Library / Preferences。 例如,如果您的Mac用户名是Tom,则路径将为/ Users / Tom / Library / Preferences。 首选项文件被命名为com.apple.mail.plist。

完成上述指南后,再次尝试Mail。 根据您的邮件服务,您可能需要重新输入邮件设置的最近更改。 但是这次你应该可以退出邮件并保留设置。

如果您仍然遇到邮件和发送邮件问题,请查看“ Apple Mail - 使用Apple Mail的疑难解答工具 ”指南。