他们可能已经从你身边得到了一个，确保他们没有得到任何其他东西。
您刚刚收到来自Windows支持人员的电话。 被叫ID看起来合法。 他们说你的电脑是“发送错误”，“发送垃圾邮件”或“报告病毒”。
电话另一端的有礼貌的人有着强烈的外国口音，似乎非常渴望证明自己的情况并帮助你“解决”问题。 他们指示您打开Windows事件查看器，以便他们可以向您显示“错误”，然后要求您下载名为Ammyy ，TeamViewer或其他工具的东西，以便他们可以直接连接到您的计算机并“修复”问题。 他们还想要你的信用卡号码，这样他们可以向你收取一小笔服务费用。
您刚刚成为PC支持诈骗的受害者。 它也有很多其他的名字：
- 假微软支持骗局
- 技术支持骗局
- 艾米骗局
- TeamViewer骗局
无论什么名字，都有很多人被这些罪犯欺骗。 这种骗局已经持续了很多年，成功率似乎只会鼓励更多的犯罪分子参与其中。 起初，只有Windows PC用户才是有针对性的，但现在Mac用户也成为了目标。
如果您想了解如何在您成为受害者之前发现此类骗局的完整详细信息，请查看我们的文章： 如何发现PC技术支持欺诈 。 如果你已经为骗局而堕落，并试图找出下一步该做什么，请继续阅读：
如果您因诈骗而陷入困境，您至少应该做以下事情。
打电话给你的金融机构，并告诉他们发生了什么
有机会，如果你与一家知名银行较大的银行合作，他们已经有了这种骗局的经验，并会准确地告诉你他们可以在你的账户上安全警报，处理欺诈性收费等方面做些什么。
不要等待致电银行，尽快告诉他们。 如果等待时间过长，他们可能无法帮助您收取假费用。
他们可能会在您的帐户上发布欺诈警报，并向您发放新卡。 如果他们不愿意这样做，那就坚持下去。
隔离和隔离您的计算机
拔下受影响电脑的网线并关闭其无线连接。 如果您按照他们的指示安装了远程管理工具，即使在电话结束后，他们也可能会在您的计算机上访问您的个人文件。 当您访问您的银行和其他帐户时，他们还可以安装键盘记录恶意软件来记录您的密码。
将计算机与网络断开连接后，请阅读我的文章“ 我已被黑客入侵”，现在是什么？ 有关如何备份数据，擦除磁盘和重新加载计算机的信息。 如果你不习惯自己做这个，可以考虑把你的计算机交给一个有信誉的本地计算机维修技术人员。
监控您的所有帐户
您可能需要考虑注册信用监控/身份盗用防护服务，以便您在诈骗者尝试再次使用您的个人或财务信息时收到警报。
警惕和教育你的朋友和家人关于这个骗局
尽管这个骗局影响了数百万人，但令人惊讶的是，很多人还没有听说过它，并且仍然是它的受害者。 传播这个词，并与您的朋友和家人分享这篇文章和相关文章。 教育人们是制止这种骗局的关键。