工作中使用消息传递的八项礼仪规则

工作场所礼貌信息的最佳实践

除了电子邮件和电话外,消息传递作为管理工作场所通信和简化工作项目的一种方式而受到欢迎。

但是,与所有传播媒介一样,每个人都应该遵循一些规则来看待一个有礼貌的同事。 通过开发良好的消息传递习惯,您可以以高效的方式使用消息传递,以专业和高效的方式与您的同事进行交互。

使用Messaging for Business

  1. 寻求允许输入。 就像你通过电话一样,总是询问是否是与接收端用户通信的好时机。 试试吧, “迈克尔,你有时间吗? 我想问一个关于上个月的财务报告的问题。“你不仅要求提供可用性,还要放弃查询的主题。 如果他们很忙,请在接下来的好时间后询问收信人。
  2. 注意可用性设置。 在向联系人发送消息之前,请查看收件人的可用性设置 。 即使你看到你的同事显然不是“正在开会”,现在可能也不是最好的时机。 作为回报,始终设置您的设置,以便您的同事可以轻松查看您是否可用。
  3. 保持简短。 老板说你有他的注意力...... 现在呢? 无论你做什么,练习简洁。 在沟通具体而简明的时候,在工作场所进行消息传递是最好的 - 所以要做到这一点! 问你的问题,并继续做生意。
  4. 使用适当的英语。 在发送有关工作的消息时,请保持俚语和消息传递缩略语 ,并使用适当的英语。 它不仅更专业,而且有助于避免需要向许多人不像自己那样精明的人解释俚语或缩写的注意力。 不要忘记标点和正确拼写。
  1. 避免长时间对话。 如果您的IM会话开始拖延加班,建议进行面对面的会议,以便您可以保持高效的工作环境。

工作中消息传递的最佳实践

  1. 遵循Office政策。 大多数IT部门都不愿意允许员工自由统治下载软件到他们的计算机。 找出您的公司批准的桌面和移动应用程序和平台,并在您工作时独家使用它们。
  2. 获取工作的屏幕名称。 虽然你的好友可能认为你的消息绰号是可爱或有趣的,但在看到你的屏幕名称后,你的工作联系人可能会被冒犯,或者形成一个比你更低的恒星形象。 考虑获得一个工作唯一的用户名。 如果您希望只保留一个帐户,则可以随时将您的工作登录与亲朋好友一起使用。
  3. 业务友好的消息。 请记住,即使您正在发送消息,与同事,老板,客户和供应商的沟通也应始终保持专业。 放弃政治GIF,明亮的橙色文字和有趣的图像,并坚持传统的字体,如Arial或Times New Roman。 如果您的其他同事所做的事情符合您的公司文化,但是不要使用任何不适合工作的事情,您总是可以使用表情符号来激活您的沟通。 考虑使用精明的商业形象,公司标志和与工作相关的联系信息来构建您的消息传递概要。 现在你开始做生意了。

由Christina Michelle Bailey,6/28/16更新