家庭影院故障排除提示

您已经完成了新的家庭影院系统和大屏幕电视的设置。 你把所有东西都打开了......没有任何反应。 大多数消费者,包括我们的“专业人士”,都有这样的时刻。 但是,这并不意味着现在是时候拔掉手机,拨打技术支持或修理工了。

在你拿起电话之前,你可以做一些实际的事情,并且你可以武装自己的知识,这可能会让你的系统运行,或者确定需要修复的实际问题。

什么都没有

检查所有电源连接。 如果您已将所有部件连接到电涌保护器 ,请确保电涌保护器本身已打开并插入墙内。 相信与否,这是家庭影院系统和/或电视第一次无法启动的最常见原因之一。

注意:请记住,浪涌保护器旨在阻止电力波动,这可能是由于电击或突然断开和重新连接引起的。 您的电涌保护器应每隔几年更换一次,以确保其仍能正常工作。 选择新电源时,一定要选择电涌保护器而不是电源板。

没有电视接待

确保您的天线,有线电视或卫星电视盒正确连接到电视机 。 如果您有标准的有线或卫星电视盒,请确保它连接到电视上的天线/电缆连接,并且电视调谐到频道3或4(取决于区域)。

如果您有高清有线或卫星电视盒和高清电视,请确保您的盒子已通过HDMI,DVI或分量视频连接连接到电视机。

另外,如果您的高清有线或卫星视频和音频输出通过家庭影院接收器路由到电视,请确保您的家庭影院接收器已打开并设置为适当的输入,以便将HD-Cable或卫星信号路由到电视。

图像质量差

如果图片有颗粒感或下雪,这可能是由于电缆连接不完整或电缆不良所致。 尝试不同的电缆,看看结果是否相同。 如果您使用的是Cable,那么您的有线电视公司通常会提供免费服务来检查您的主电话线是否有任何缺陷。 如果使用天线,请改变天线的位置以获得更好的接收效果,或尝试更好的天线。

另一个因素是在HDTV上观看模拟信号

不正确或无颜色

首先,检查所有输入源的颜色是否差。 如果是这样,请确保将电视的颜色设置设置为您的偏好。 如果您不喜欢摆弄各种颜色和图片设置控制,大多数电视会提供一系列可能有标题的预设,例如Vivid,Cinema,Living Room,Day,Night等等。您的特定需求。 此外,一旦您选择了其中一个预设选项,您还可以稍微调整每个选项以进一步提高颜色,亮度,对比度等。

但是,如果除了DVD播放器之外的任何东西都看起来不错,并且它通过分量视频连接(由三条电缆组成,包括红色,绿色和蓝色)连接到电视机,请确保它们与电视机上的组件(红色,绿色和蓝色)连接。 这是一个常见的错误,因为如果连接区域的灯光暗淡,有时难以区分绿色和蓝色连接器。

HDMI连接无法工作

您有一台DVD,蓝光光盘播放机或HDMI连接到配有HDMI的电视机的其他组件,但打开它们时,屏幕上无法显示图像。 有时会出现这种情况,因为信号源和电视机没有通信。 成功的HDMI连接要求源组件和电视能够相互识别。 这被称为“HDMI握手”。

如果“握手”不起作用,嵌入在HDMI信号中的HDCP(高带宽复制保护)加密无法被一个或多个连接组件正确识别。 有时,当两个或更多HDMI组件通过支持HDMI的家庭影院接收器(或HDMI切换器)连接到链中时(如媒体流器或蓝光光盘播放器),然后连接到电视机时,可能会导致HDCP加密信号。

解决方案通常是为您的设置找出一个顺序的开机程序 - 换句话说,当您先打开电视机,然后是接收机或切换台,然后是信号源设备(或反之亦然)或中间有什么东西?

如果此解决方案不能一致地工作 - 请检查是否有任何已公布的固件更新解决您组件的“HDMI握手”问题。

有关HDMI连接问题的更多提示,请查看我们的文章: 如何排除HDMI连接问题

环绕声听起来似乎不对

首先要检查:DVD,电视节目或其他节目源是否在环绕声中? 接下来,根据通道和极性检查所有扬声器连接并确保它们是正确的。

接下来要检查的是如何将蓝光光盘/ DVD播放器,有线电视或卫星电视盒连接到家庭影院接收器。 要访问Dolby Digital / DTS环绕声,您需要将HDMI, 数字光纤 ,数字同轴或5.1声道模拟连接从源组件连接到家庭影院接收器。 只有这些连接才能传输杜比数字或DTS编码的音轨。

同样重要的是要指出,只能通过HDMI连接传输杜比TrueHD / AtmosDTS-HD Master Audio / DTS:X环绕声格式,这些格式可用于许多蓝光光盘电影。

如果您从连接到家庭影院接收器的DVD播放器或其他信号源组件连接了RCA模拟立体声线缆 ,则访问环绕声的唯一方法是使用杜比Prologic II ,IIx或DTS Neo:6设置(如果有)。

这些处理方案从任何双声道音频源提取环绕声,包括CD,盒式磁带和黑胶唱片。 将此方法与蓝光光盘/ DVD一起使用时,它与您从数字或5.1声道模拟音频连接中获得的真正杜比数字/ DTS信号不同,但它比双声道结果更逼真。

另外要记住的是,即使使用真正的环绕声材料,环绕声也不会随时出现。 在主要对话期间,大多数声音仅来自中置扬声器,环境声音来自其余扬声器。 当屏幕上的动作变得更加复杂时,比如爆炸,人群等等,或者当音乐配乐成为电影的一部分时,您会注意到来自侧面和/或后置扬声器的更多声音。

另外,大多数家庭影院接收器都提供自动扬声器设置程序,以平衡来自扬声器的声音。 一些系统包括MCACC(先锋),YPAO(雅马哈),Audyssey(多个品牌使用),AccuEQ室内校准(Onkyo)),数字影院自动校准(索尼), 国歌室校正(Anthem AV)

尽管这些系统的运行方式有所不同,但它们都使用了一个专门提供的麦克风,它放置在收听位置,并且还可以插入接收器。 接收器然后生成发送给每个扬声器的测试音调,然后通过麦克风将其发送回接收器。 接收器分析测试音调,并可以根据聆听位置设置扬声器距离,扬声器大小和扬声器声道电平。

除了上述自动扬声器设置系统外,您还可以选择使用接收机的手动扬声器设置菜单。 另外,这里有一些参考文章可以帮助您手动设置正确的扬声器平衡: 如何为我的家庭影院系统定位我的扬声器和低音炮?更正低中心频道对话框 。 另外,如果某些东西仍然听起来不对,您甚至可能会有可能导致问题的不良扬声器,请查看如何确定您的扬声器是否损坏

有关如何获得更好的电视观看声音的资源,请查看: 如何将电视连接到外部音频系统

DVD通常不会播放,跳过或冻结

这可能有几个原因。 原因之一是某些DVD播放器,特别是2000年以前制作的DVD播放器,难以播放可刻录的DVD 。 如果您在播放自制DVD时遇到问题,请检查光盘是否进行了录制,如果是DVD-R以外的格式,则可能是罪魁祸首,可刻录的DVD格式(如DVD + R + RW) ,DVD-RW或双层(DL)可刻录DVD与DVD播放机具有不同程度的兼容性。

但是,如果您在播放DVD-R时也遇到问题,甚至可能是用于制作DVD的空白DVD-R品牌。 不能保证特定的自制DVD可以在所有的DVD播放器上播放,但DVD-R应该在其中大部分播放。 有关可刻录DVD格式的更多信息,请查看我们的资源文章: 什么是可刻录DVD格式?

DVD可能根本无法播放的另一个原因是它可能是错误的地区或制作在错误的视频系统中。 有关这些问题的更多细节,请查看我们的资源文章: DVD区码谁是您的PAL?

导致DVD跳过或冻结的另一个因素是播放租用的DVD。 当您租用DVD时,您不知道它是如何处理的,它可能被破解或充满油腻的指纹,可能导致某些DVD或蓝光光盘播放器误读DVD。

最后,DVD播放机可能有缺陷。 如果您怀疑这一点,请首先尝试使用DVD播放器镜头清洁器,并尝试清洁“问题”DVD。 如果这不能改善DVD播放效果,那么可以考虑将DVD播放机换成另一台,如果仍在交换或保修范围内。 但是,将“有问题”的DVD带到您的经销商处,看看它们如何在商店中的其他DVD播放机上播放,以排除实际DVD中的任何问题。

DVD录像机不允许录制一个频道并同时观看另一个频道

如果您有DVD录像机或DVD录像机/录像机组合,就像录像机一样,只要您不使用有线电视或卫星电视盒,您可能需要在电视机上观看一个节目,而在另一个节目上录制另一个节目,前提是您的录音机具有兼容的内置数字调谐器。

但是,使用有线电视或卫星电视时不能这样做的原因是,大多数有线电视和卫星电视机顶盒只能通过一个电缆馈送一次下载一个频道。 换句话说,有线电视和卫星电视盒决定了哪些频道是通过VCR,DVD录像机或电视机的其余路径发送的。

此外,如果您的DVD刻录机没有内置调谐器,则只有一个输入选项,通过AV连接(黄色,红色,白色),一次只能接收一个视频信号 - 所以如果您的外部调谐器,电缆或卫星箱调谐到特定频道,即可通过AV连接将唯一频道馈送到DVD录像机。

有关这些问题的更多详情,请阅读我们的常见问题解答: 我可以观看一个电视节目,而使用DVD录像机录制另一个电视节目?

转盘卷非常低或失真

随着对黑胶唱片的兴趣重新抬头,许多唱片公司不仅打掉了他们的旧唱片,而且试图将他们的旧唱盘重新连接到他们的新家庭影院系统。

然而,要解决的一个问题是许多较新的家庭影院接收器没有专用的唱机转盘输入。 因此,许多消费者试图将他们的唱盘连接到接收器的 AUX或其他未使用的输入端。

由于转盘盒的输出电压和阻抗与CD播放器,VCR,DVD播放器等的音频输出不同,以及转盘接地连接的要求不同,收件人。

如果您的家庭影院接收器没有专用的唱机转盘输入,那么您需要购买一个外置唱机前置放大器或内置唱机前置放大器的转盘,并且许多新转盘不仅提供内置唱机前置放大器,而且还USB端口,而不是连接PC或笔记本电脑,将模拟唱片转换为CD或闪存/硬盘存储。 但是,如果您需要唱机放大器,请查看Amazon.com上的一些列表。

如果转盘已经存放一段时间, 更换墨盒或触控笔也是个不错的主意。 如果墨盒或手写笔被磨损,可能会导致音乐失真。 当然,另一种选择是购买可能已经内置有唱机前置放大器的新转盘 - 在Amazon.com上查看产品。

无线电接收质量差

这通常是将更好的天线连接到家庭影院接收器上的FM和AM天线连接。 对于FM,您可以使用用于模拟或数字/ HDTV电视接收的相同类型的兔耳或室外天线 。 原因在于,如果您居住在北美,调频广播频率实际上位于旧模拟电视频道6和7之间。 威斯康星公共广播电台为检查和改善无线电接收提供了极好的资源。

无法从互联网上流式传输音频/视频内容

就我们如何实际访问内容而言,互联网流媒体已经成为家庭影院体验的重要组成部分。 虽然大多数家庭影院爱好者预先使用物理媒体(CD,DVD,蓝光光盘),但许多上网乐趣和简单下载音乐和电影的便利性吸引了很多人。

然而,尽管有越来越多的电视机,媒体流媒体和家庭影院接收机可以提供内置的Wifi,使您可以更轻松地访问音乐,电影和电视节目,具体取决于您的无线路由器的功能,以及距离您的Wifi功能电视,媒体流媒体或家庭影院来自您的路由器,您的Wifi信号可能不稳定,从而导致信号中断,并降低流媒体功能。

在这种情况下,请检查您的电视机,媒体流器或家庭影院接收器是否有以太网连接。 这个选项虽然需要不太方便(而且难看)的长电缆线,但信号更加稳定,这对于流媒体视频内容尤为重要。

如果从Wifi切换到以太网并不能解决问题 - 另一个需要检查的重要问题是实际的宽带速度。 这一点很重要的原因是,即使你没有困难的流媒体音乐,视频流所需的宽带速度也需要更快。 这可能需要拨打ISP(互联网服务提供商)的电话,以查看您是否可以访问传输稳定视频信号所需的速度。 有关更多详细信息,请参阅我们的配套文章: 视频流的互联网速度要求如何在4K中传输Netflix ,以及数据上限是多少以及它如何限制流式传输的在线视频数量

其他技巧

在建立任何家庭影院系统时,由于疏忽或缺乏知识,最终可能导致连接不正确。 这可能导致认为系统组件出现问题。 然而,一旦仔细观察,很多最常见的问题(例如本文中介绍的问题)都会很容易修复,特别是在设置所有内容之前阅读用户手册时。

即使花时间做正确的事情,在一个复杂的环境中,这种情况并不罕见,您仍然可能遇到一个您无法解决的问题。 你做了所有你可以做到的事情 - 你已经把它连接起来了,你设定了音量,你有合适尺寸的电视机,使用了好的电缆 - 但它仍然是不正确的。 声音很糟糕,电视看起来很糟糕。 发生这种情况时,不要花费更多的时间和金钱,或者将其全部退回,请考虑致电专业安装人员评估情况。

事实上,您的某个组件可能有问题。 为了找到肯定的答案,你可能不得不放下自己的骄傲,并为房屋付费,但投资可挽救家庭剧院灾难,并将其变成家庭影院黄金。

最后,关于潜在缺陷的另一篇有用的参考文章,您可能会遇到组合家庭影院系统,请查看: 常见家庭影院错误