03年3月
哪里可以找到技术帮助
学习技术的最佳途径之一是儿童或孙辈。 挂出并保持联系总是很好的，你也可能学到很多东西。 通常问题在于，他们无法在繁忙的时间表中找到时间分享他们所知道的信息。 出于这个原因，我收集了几乎任何时候都可以使用的数据源。 但是，不要让这些让你无法与家人一起安排视频聚会 - 无论是真实的还是虚拟的。
先看哪里
我将从一些一般性建议开始。 尽管我喜欢书籍，但可能并不是学习技术技能的最佳方式，原因有二。 首先，随着技术进步太快，它们迅速过时。 其次，他们很少适合你的特定设备，需求和理解水平。 我对你的设备和程序附带的用户手册做了例外，但这些手册越来越多地不以实际书籍的形式出现。
在线是大部分技术帮助需求的途径。 如果您正在使用程序或设备并遇到问题，请先咨询该特定程序或设备的帮助。 有时你可以与支持人员进行聊天。 如果您无法使用这些策略找到答案，请尝试在论坛发帖或发送电子邮件。
搜索是你的朋友
如果你仍然无法找到你所需要的，那就Google吧。 在查询中尽可能具体，并且您会惊讶于您将发现多少有用的建议。 当然，如果您的设备无法启动或未连接到互联网，那么有用的建议将无法访问。 这就是为什么我认为拥有两台支持互联网的设备是一个好主意。 使用一个设备搜索您的其他设备的解决方案。
你的手机可能会成为你的朋友
当然，总会有大量的电话技术支持。 其实，并不总是有这种选择。 越来越多的公司拒绝发布他们的电话号码，也没有提供电话帮助。 但是，如果有电话帮助，它可以是天赐良机，也可以是类似于试火的考验。 这取决于。 另外，电话技术支持很少。 你很可能暂时搁置一段时间。 一旦你完成了，准备好花大量的时间在预备阶段，然后才能理解问题的核心。
但我并不是要成为一个沮丧者。 只有一两次我遇到了一个技术问题，我需要在我的机器上实际使用双手，而不是我自己。 所以让我们继续谈谈祖父母认为他们需要帮助的一些具体领域。
02 03
编辑和管理照片和视频
我们是祖父母。 当然，我们喜欢照片，尤其是孙子的照片。 但是，放弃电影的日子已经过去了，有时我们会想念他们。 当我调查祖父母关于他们最需要帮助的技术技能时，约有40％的人提到使用照片。
最需要的技能是照片编辑，我调查的许多人都提到Adobe Photoshop。 这是一个伟大的计划，但不适合心脏病发作。 实际上，它比大多数祖父母所需要的要复杂得多。 这就是技术人员称之为像素级编辑程序，对于专业人士和热爱业余爱好者来说非常适合。 我们其他人应该从一个更简单的程序开始。
照片编辑程序
你爱免费赠品吗？ 我知道我有，并且有一些完美的免费照片编辑程序：
- 适用于Windows的最佳免费照片编辑器
- Mac上的免费照片编辑器
- 13免费照片编辑器
你知道你可以在线使用许多免费的照片编辑程序吗？ 你不仅不必购买，你甚至不需要下载！ 看看这些清单：
- 30免费在线照片编辑程序
- 6大免费在线图片编辑器
- 最好的免费在线照片编辑器
许多照片编辑程序也可用于组织照片，但还有其他专门为此目的而设计的程序。 有些还具有编辑功能。 以下是专家的建议：
- 顶级数码照片软件
- 我的数码照片管理工作流程
并添加一些视频
对祖父母感兴趣的第二个领域是视频。 许多接受调查的人表示，他们想学习制作，编辑和发布视频。 充分披露：我不做视频。 但我做了一些研究。 Windows Movie Maker是许多计算机上的免费电影制作工具。 我刚刚检查过，它在我的！ 也许我是一个视频人......我很快就会查看这些文章！
- 学习使用Windows Movie Maker编辑视频
- 如何在YouTube上开始
- 在线视频编辑
一旦你得到这些照片和视频编辑后，你会想要发布它们，这导致我们进入祖父母想要学习的程序和应用程序。 （请下一张幻灯片！）
03年03月
程序和应用程序祖父母想学习
许多祖父母想要学习新的程序和应用程序，但发现它们很难使用。 有这么多原因的原因：
- 老年人可能对技术有更多的担忧。 他们害怕点击错误的东西，删除一些重要的，意外分享私人信息的东西。 相比之下，大多数孩子并不害怕玩技术。 他们通过干练来学习。
- 当我们让恐惧阻止我们学习一项任务时，我们阻碍了我们自己的进步。 我们使用的技术越多，越容易获得，因为某些模式会重复。
- 有时候这不是我们的错。 一些程序和应用程序设计不佳或者提供的用户支持不足，特别是在这个每个人都是程序员的时代。
考虑到这一点，让我们大胆地去那些已经走过的地方。
从Facebook到Instagram
可悲的是，只要大多数祖父母加入Facebook，我们的孙子们就开始转换。 （那里是否有因果关系？我不确定。）
许多离开Facebook的人去了Instagram。 该计划名列祖父母想学习的应用程序。 以下是帮助：
- 什么是Instagram？
- 如何使用Instagram
尝试一些软件
有什么比与孙子聊天的视频更好？ 几乎没有！ 就是这样：
- 如何使用Skype与孙辈联系
- 基于软件的VoIP服务和应用
照片预订
许多祖父母说他们想学习制作照片书和照片卡。 时间过于浪费！
- 如何制作照片书
- 如何制作照片贺卡（视频）
还有更多
祖父母感兴趣的几个项目：
- 什么是PowerPoint，如何使用它？
- 什么是Snapchat？
- 什么是Twitter？ Twitter基础知识
步步高升
我调查的一些祖父母对更复杂的技能感兴趣，比如使用Excel或其他电子表格，编程和编码，学习修理计算机和处理音乐。 对于这些更复杂的技能，我建议在网上或在当地的大学或社区中心上课。 这并不是说在这些领域没有太多的在线信息。 有。 但是，大量的信息加上主题的复杂性使大多数祖父母可以找到更多的个人指导。
无论你选择哪条路，都要继续学习！