计算机在Windows更新后速度较慢或损坏？ 这是做什么...
Windows更新的存在，以保持Windows和其他Microsoft软件更新，通常没有我们的干预。 这包括周二补丁推出的安全更新。
不幸的是，有时这些补丁中的一个或多个会导致问题，从防止Windows启动的错误信息到视频或音频问题等不太严重的问题。
如果您确信您遇到的问题仅在一次或多次Windows更新后才开始，无论是手动，自动，还是在补丁周二或其他时间，请继续阅读以获取关于下一步操作的帮助。 如果您还没有看过我们的Windows更新和补丁周二常见问题页面，那么这也许是个好时机。
注意：安装Windows更新后，任何Microsoft 操作系统都可能会遇到问题，包括Windows 10 ， Windows 8 ， Windows 7 ， Windows Vista ， Windows XP和Windows Server版本。
重要提示：请阅读如何使用本故障排除指南 ， 您确定这是由Windows Update引起的问题吗？ 在进入故障排除步骤之前，请参阅以下各节。 为了让您的计算机再次运行，您需要了解如何组织这些故障排除，并确保您的问题确实最有可能是由Windows更新引起的。
如何使用本故障排除指南
我们通常不会解释如何使用故障排除指南，但由于您有关于问题原因的理论的巨大财富，我们在下面提供的帮助与我们在其中创建的其他教程的结构有点不同通过其他一些完全未知原因的问题。
也就是说， 你需要做的第一件事是阅读你确定这是由Windows Update引起的问题吗？ 下面的部分。
即使您100％确定Microsoft的更新导致了您遇到的问题，请帮助我们并阅读它。 如果您在接下来的一两个小时内花费了一个错误的假设来解决问题，那么您不太可能会使用工作的计算机。
一旦确定问题与安装一个或多个Windows更新直接相关， 则需要做的第二件事是决定要遵循哪些疑难解答步骤， Windows成功启动或Windows无法成功启动 。
要明确，我们的意思是：
- Windows成功启动：您可以正常访问桌面或“开始”屏幕。 某些程序可能无法正常工作，您可能无法访问互联网，在Windows上移动可能会很慢等，但您确实可以完全掌握。
- Windows无法成功启动：您无权访问桌面或“开始”屏幕。 您可能会收到一个死亡蓝屏 ，一个没有任何内容的黑屏，一个冻结的登录屏幕，一个诊断选项菜单等，但您永远不会进入Windows。
总而言之，请先阅读本段下面的部分，然后向下滚动并按照正确的问题排查步骤进行操作，具体取决于您现在对Windows的访问权限。
您确定这是由Windows Update引起的问题吗？
停！ 不要向下滚动这个部分，因为您无法确定这些Microsoft更新以某种方式崩溃或破坏了您的计算机。 你可能是对的，考虑到你发现自己在这里，但你首先考虑一些事情是明智的：
- 你确定更新已完全安装吗？ 如果Windows更新安装本身被冻结，您可能会在很长一段时间内看到“准备配置Windows” ， “配置Windows更新”或类似消息。
- 如果您的问题是由完全安装的修补程序引起的，以下两节中的故障排除最有用。 如果Windows在更新安装过程中卡住，请参阅我们的“ 如何从冷冻Windows更新安装教程中恢复” 。
- 您确定安装的更新是Windows更新吗？ 下面提供的帮助特定于由Microsoft通过Windows更新提供的修补程序对Microsoft产品引起的问题。
- 其他软件公司经常通过自己的软件将更新推送到您的计算机，因此与Microsoft或Windows Update无关，并且不在本故障排除指南的范围内。 一些流行的公司包括Google（Chrome等），Adobe（Reader，AIR等），Oracle（JAVA），Mozilla（Firefox）和Apple（iTunes等）等。
- 您的问题超出了操作系统的范围吗？ 对Windows的更新不会影响计算机的任何操作系统（包括Windows）无法控制的区域。
- 例如，如果您的计算机根本无法启动，在开机后立即关闭电源，打开电源但在屏幕上不显示任何内容，或在Windows 启动过程开始之前出现其他问题，则最近的Windows更新为只是一个巧合。 请参阅我们的如何修复无法打开的计算机 （第2,3,4或5项）以解决您的问题。
- 提示：如果您想确定解决此问题，请断开硬盘的连接并打开计算机。 如果您在拔下硬盘驱动器时看到完全相同的行为 ，则说明您的问题与Windows更新无关。
- 其他事情也发生了吗？ 虽然您的问题肯定仍然是由Windows更新引起的问题引起的，但您应该至少记住其他可能的变量（如果有的话）。
如果以上都不适用于您的情况，请继续按照Windows开始成功或Windows无法在下面成功 启动的方式将问题解决为Windows更新/补丁星期二问题。
Windows开始成功
如果您在一次或多次Windows更新后遇到问题，但仍然能够访问Windows，请遵循本故障排除指南。
- 重新启动计算机 。 在Windows更新安装后出现的一些问题可以通过简单的重启来纠正。
- 虽然这是Windows XP等较早版本的Windows中的更多问题，但有时一个或多个更新无法在单台计算机上重新启动时完全安装，尤其是在同时安装大量更新时。
- Windows更新后遇到的一些问题不是“问题”，更令人烦恼。 在我们开始更复杂的步骤之前，下面是一些Windows更新后遇到的一些相对较小的问题，以及它们可能的解决方案：
- 问题：某些网站在Internet Explorer中无法访问
- 解决方案：将 Internet Explorer的安全区域重置为默认级别
- 问题：硬件设备（视频，声音等）不再正常工作或正在生成错误代码/消息
- 解决方案： 更新设备的驱动程序
- 问题：安装的防病毒程序不会更新或产生错误
- 解决方案：更新防病毒程序的定义文件
- 问题：文件被错误的程序打开
- 解决方案： 更改文件扩展名的默认程序
- 完成系统还原以卸载Windows更新。 由于更新所做的所有更改都会颠倒过来，因此此解决方案很可能会起作用。
- 重要提示：在系统还原过程中，选择在安装Windows更新之前创建的还原点 。 如果没有还原点可用，那么您将无法尝试此步骤。 系统还原本身必须在Windows更新之前发生一些问题，以防止自动创建还原点。
- 如果系统还原修复了您遇到的问题，请参阅在执行其他任何操作之前如何防止Windows更新发生PC崩溃 。 您需要对Windows Update的配置方式进行更改，并遵循有关再次安装更新的一些最佳实践，否则当修补程序尝试再次自动安装时，您可能会遇到同样的问题。
- 运行sfc / scannow命令检查是否存在问题，并在必要时替换可能损坏或删除的重要Windows文件。
- 测试你的记忆并测试你的硬盘 。 尽管没有任何Microsoft更新能够对您的内存或硬盘进行物理损坏，但最新的修补程序（如任何公司的任何软件安装）都可能成为引发这些硬件问题的催化剂。
- 如果任一测试失败，请更换内存或更换硬盘驱动器 ，然后再次从头开始安装Windows 。
- 如果上述建议都不起作用，那么很有可能Windows更新会让您的计算机变得如此混乱，以至于您必须采取更激烈的措施，至少有点破坏性的措施才能让计算机再次运行。
- 根据您拥有的Windows版本选择一种修复方法。 如果给定版本的Windows有多个选项，第一个是最不具破坏性的选项，其次是更具破坏性的选项。 如果你尝试的破坏性最小，而且不起作用，那么只剩下更具破坏性的选择：
- Windows 10：
- 使用重置这台电脑重新安装Windows 10，保留或不保存您的个人文件。 请参阅如何在Windows 10中重置PC以获得帮助。
- 如果重置这台电脑不工作，您也可以清除安装Windows 10。
- Windows 8：
- 使用刷新您的电脑重新安装Windows 8，仅保留个人文件和Windows Store应用程序。
- 使用重置您的电脑重新安装Windows 8，不保留个人文件，应用程序或程序。 请参阅如何在Windows 8中刷新或重置PC以获得帮助。
- 如果因为某些原因重置您的PC无法正常工作，您也可以清除安装Windows 8 。
- 重新安装Windows 7，不保留个人文件或程序。 请参阅如何清理安装Windows 7以获得帮助。
- 重新安装Windows Vista，不保留个人文件或程序。 请参阅如何清理在帮助下安装Windows Vista。
- 修复Windows XP，保留个人文件和安装的程序。 请参阅如何修复安装Windows XP寻求帮助。
- 重新安装Windows XP，不保留任何数据或程序。 请参阅如何清理安装Windows XP以获取帮助。
Windows无法成功启动
如果您在安装一个或多个Windows更新后无法正常访问Windows，请遵循本故障排除指南。
- 重新启动计算机 。 无论是什么问题，更新都可以通过简单的电源关闭和开机来清除自身。
- 有可能你已经做了几次，但如果没有，请尝试一下。
- 提示：如果您可以告诉您的计算机“正在跑热”，这要归功于它一直在尝试启动的所有工作，请在启动之前将其关闭一个小时左右。
- 使用“最后一次正确配置”启动Windows，它将尝试使用上次成功启动时运行的注册表和驱动程序数据启动Windows。
- 注意： “最后一次正确配置”选项仅适用于Windows 7，Vista和XP。
- 以安全模式启动Windows 。 如果您可以以安全模式启动，请按照Windows Starts Successfully教程中的上述建议进行操作。
- 如果您无法以安全模式启动，请不必担心，只需转到下面的下一个故障排除步骤即可。
- 完成脱机系统还原以卸载Windows更新。 请务必选择在安装Windows更新之前创建的还原点 。
- 注意：典型的系统还原是在 Windows 内部完成的，但由于您现在无法访问Windows，因此您需要完成脱机系统还原，这意味着从Windows 以外的地方。 该选项在Windows XP中不可用。
- 重要提示：由于在此过程中更新所做的所有更改均已取消，因此可能会解决您的问题。 但是，只要您重新进入Windows，请参阅如何在执行任何其他操作之前防止Windows更新造成PC崩溃 。 除非您进行该文章中概述的预防性更改，否则您可能会很快再次遇到同样的问题。
- 测试你的记忆并测试你的硬盘 。 没有Windows更新可以物理损坏您的内存或硬盘驱动器，但是像任何软件安装一样，它们的安装可能是导致这些硬件问题的催化剂。
- 如果内存或硬盘驱动器测试失败，请更换内存或更换硬盘驱动器，然后再次安装Windows 。
- 如果您的问题是BSOD，请参阅如何修复蓝屏死机。
- 该故障排除指南中还有一些可能适用于您的情况的想法，特别是如果您怀疑此错误可能存在非Windows更新原因。
- 如果以前的所有故障排除都失败了，则必须采取一些更有创意的措施才能使计算机恢复正常工作状态。
- 在下面找到您的Windows版本并执行列出的修复任务。 如果您的版本有多个选项，请先尝试第一个，因为它的破坏性较小：
- Windows 10：
- 使用重置这台电脑重新安装Windows 10，保留或不保存您的个人文件。 请参阅如何在Windows 10中重置PC以获得帮助。
- 如果重置这台电脑不工作，您也可以清除安装Windows 10。
- Windows 8：
- 使用刷新您的电脑重新安装Windows 8，仅保留个人文件和Windows Store应用程序。
- 使用重置您的电脑重新安装Windows 8，不保留个人文件，应用程序或程序。 请参阅如何在Windows 8中刷新或重置PC以获得帮助。
- 如果因为某些原因重置您的PC无法正常工作，您也可以清除安装Windows 8 。
- 重新安装Windows 7，不保留任何内容（没有个人文件或程序）。 请参阅如何清理安装Windows 7以获得帮助。
- 重新安装Windows Vista，不保留任何内容（没有个人文件或程序）。 请参阅如何清理安装Windows Vista以获得帮助。
- 修复Windows XP，保留个人文件和程序。 请参阅如何修复安装Windows XP寻求帮助。
- 重新安装Windows XP，不保留任何内容（没有个人文件或程序）。 请参阅如何清理安装Windows XP以获取帮助。