如何解决在POST期间停止,冻结和重新启动问题

在POST期间计算机挂起时要执行的操作

有时您的计算机可能实际打开,但在开机自检(POST)过程中出现错误消息将停止引导过程

其他时候,您的电脑可能会在POST期间简单地冻结,并且完全没有错误。 有时你会看到的是你电脑制造商的标志(如图所示)。

在显示器上可能会显示许多BIOS错误信息,以及在开机自检过程中个人电脑可能会冻结的几个原因,因此您必须逐步完成下面创建的逻辑过程。

重要提示:如果您的PC实际上是通过POST引导的,或根本没有到达POST,请参阅我的如何修复无法打开的计算机指南以获取更多适用的故障排除信息。

难度:一般

所需时间:从几分钟到几个小时,取决于计算机在POST期间停止引导的原因

如何解决在POST期间停止,冻结和重新启动问题

  1. 解决在显示器上看到的BIOS错误消息的原因。 POST期间的这些错误通常非常具体,所以如果您有幸能够接收到这些错误,那么您最好采取的措施就是排查您遇到的具体错误。
    1. 如果您在POST期间通过处理特定错误而未解决问题,则可以随时返回此处并继续执行下面的故障排除。
  2. 断开任何USB存储设备并取出任何光驱中的任何光盘 。 如果您的计算机尝试从实际上没有可启动数据的位置启动,则您的计算机可能会在POST过程中的某个位置冻结。
    1. 注意:如果这样,请确保更改引导顺序 ,确保您的首选引导设备(可能是内置硬盘驱动器)在USB或其他来源之前列出。
  3. 清除CMOS 。 清除主板上的BIOS内存会将BIOS设置重置为出厂默认级别。 错误配置的BIOS是在POST期间计算机锁定的常见原因。
    1. 重要提示:如果清除CMOS确实可以解决您的问题,请逐个更改BIOS中的任何设置,以便在问题再次出现时,您会知道哪个更改会导致问题。
  1. 测试你的电源 。 仅仅因为你的电脑最初打开并不意味着电源正在工作。 电源的启动问题比计算机中的其他任何硬件都要多。 这很可能是POST期间你的问题的原因。
    1. 如果您的测试显示有问题,请立即更换电源。
    2. 重要提示: 不要跳过对PSU的测试,因为您的计算机正在通电,因此您的问题不能通过电源供应 。 必须更换电源,并且通常可以部分工作,并且不完全工作的电源必须更换。
  2. 重置计算机机箱内的所有内容。 重新安装将重新建立计算机内部的电缆,卡和其他连接。
    1. 尝试重新安装以下内容,然后查看您的计算机是否引导过POST:
  3. 重新安装内存模块
  4. 重新安装任何扩展卡
  5. 注意:拔下并重新连接键盘鼠标 。 在POST期间键盘或鼠标几乎不可能导致您的计算机冻结,但只是彻底,我们应该重新连接它们,而我们正在重新安装其他硬件。
  1. 仅在您认为CPU可能松动或未正确安装时才重新安装CPU。
    1. 注意:我把这个任务分开了,只是因为CPU松动的机会很渺茫,而且如果你不小心,重新设置一个实际上可能会产生问题。 只要您明白CPU和主板上的插槽/插槽的敏感程度,就没有理由担心。
  2. 如果在新计算机构建之后或在安装新硬件之后解决此问题,请三次检查每个硬件配置。 检查每个跳线DIP开关 ,确认您使用的CPU, 内存视频卡与您的主板是否兼容等。如有必要,请重新构建您的PC。
    1. 重要提示:不要认为你的主板支持某些硬件。 检查您的主板手册,确认您购买的硬件是否能正常工作。
    2. 注意:如果您还没有构建自己的PC或者没有进行硬件更改,则可以完全跳过此步骤。
  3. 检查电脑内部电气短路的原因 。 如果您的计算机在POST期间死机,这可能是问题的原因,尤其是如果没有BIOS错误消息
  1. 只使用基本硬件启动您的电脑。 这里的目的是在保持计算机开机能力的同时尽可能多地移除硬件。
      • 如果您的计算机正常启动且仅安装了必要的硬件,请继续步骤9。
  2. 如果您的计算机仍然没有在您的显示器上显示任何内容,请继续执行步骤10。
  3. 重要提示:以最少的必要硬件启动电脑非常容易,不需要任何特殊工具,并且可以为您提供有价值的信息。 如果在执行上述所有步骤后,计算机在POST期间仍处于冻结状态,则这不是跳过步骤。
  4. 重新安装您在步骤8中移除的每个硬件,一次一个,每次安装后测试您的PC。
    1. 由于您的计算机仅安装了必要的硬件,因此这些部件必须正常工作。 这意味着您删除的某个硬件组件导致计算机无法正常启动。 通过将每台设备安装回计算机并进行测试,最终将找到导致问题的硬件。
    2. 一旦确定无效硬件,请更换它。 请参阅这些硬件安装视频以获取重新安装硬件的帮助。
  1. 使用开机自检卡测试电脑的硬件 。 如果您的计算机在POST期间仍然处于冻结状态,只安装了基本的计算机硬件,则POST卡将帮助您确定哪一部分剩余硬件导致您的计算机停止引导。
    1. 如果您尚未拥有或不愿意购买POST卡,请跳至步骤11。
  2. 使用与您的计算机相同或相当的备用硬件(您知道正在工作)替换您的计算机中的每个必备硬件,以确定哪些部件会导致计算机在POST期间停止。 在每次硬件更换后测试以确定哪个组件发生故障。
    1. 注意:普通电脑用户在家中或工作时没有一套可用的备用电脑部件。 如果你不这样做,我的建议是重新参观第10步。一张POST卡非常便宜,一般而言,在我看来,它比备份电脑零件更聪明。
  3. 最后,如果一切都失败了,您可能需要通过计算机维修服务或计算机制造商的技术支持寻求专业帮助。
    1. 如果您没有POST卡或备件进行交换,您将不知道哪一部分基本计算机硬件无法工作。 在这些情况下,您必须依靠拥有这些工具和资源的个人或公司的帮助。
    2. 注意:有关获取更多帮助的信息,请参阅下面的第一条提示。

提示& 更多信息

  1. 您的计算机是否仍未通过开机自检启动? 有关通过社交网络或通过电子邮件与我联系,在技术支持论坛上发布等信息,请参阅获取更多帮助 。 一定要告诉我们你已经做了什么来尝试解决这个问题。
  2. 我是否错过了帮助您(或可能帮助其他人)修复在POST期间冻结或显示错误的计算机的故障排除步骤? 让我知道,我很乐意在这里包含信息。