电子邮件线索是由原始电子邮件的回复或转发组成的一组相关电子邮件。 这些信息通常按照时间顺序排列，参与者可以参考或重新发布评论前面部分的内容以作澄清。 有时称为“螺纹视图”，可以更容易地找到相关的消息。
电子邮件线程也称为“对话线程”，因为它不仅适用于电子邮件，还适用于互联网论坛 ，新闻组以及用户共享信息并提出问题的其他竞技场。
手机上的电子邮件线程与计算机上的电子邮件应用程序的工作方式相同。 在大多数情况下，将电子邮件分组为电子邮件是默认行为，但如果您希望单独查看邮件，通常可以编辑电子邮件首选项。
在iOS设备上的电子邮件线程
Apple iOS内置的Mail应用程序有多个设置控制电子邮件线程。 电子邮件线程默认打开。
- 点按设置 ，然后选择邮件 。
- 向下滚动到“线程”部分并进行选择：
- 1. 按线程组织 ：此设置控制线程是否在电子邮件中使用。 切换此关闭完全关闭线程。 默认值是“on”，显示绿色图标。
- 2. 最近的消息在上面 ：这是默认关闭的，但它似乎是一个很好的选择打开。 如果Mail没有在最上面显示最近的消息，则需要滚动浏览潜在的多个消息才能找到最近的消息。
- 注意 ：在iOS 10中，Apple默认关闭了这个选项，这个事实让多个iPhone用户感到困惑。
- 3. 完成线程 ：此设置将电子邮件分组为线程，即使它们来自另一个邮箱。
在Android设备上对Gmail进行电子邮件线索
从Android 5.0 Lollipop开始， Android设备使用Gmail作为默认的电子邮件应用程序，而不是以前称为电子邮件的Android应用程序。 在Android版Gmail中，电子邮件线索（称为对话视图）默认处于关闭状态。
在Android设备上控制Gmail中的电子邮件线索。
- 打开Gmail并单击收件箱左侧的三行图标。
- 向下滚动浏览所有文件夹并选择设置 。
- 勾选对话视图旁边的复选框。 这是默认关闭的。
- 返回您的电子邮件查看您的线索电子邮件对话。
在Windows Mobile设备上的电子邮件线程
在Windows移动设备和电话上，电子邮件线程（也称为对话视图）默认处于打开状态。 要控制这些设置：
- 打开邮件应用程序并点击左下方的设置 （齿轮图标）。
- 从显示的上下文右窗格中选择选项 。
- 使用切换“ 显示由会话排列的消息 ”关闭或打开此选项。
与iOS和Android不同，可以为您在邮件应用程序中设置的每个电子邮件帐户控制此设置。
电子邮件线程礼节
参与电子邮件线索时，这里有几点提示，特别是如果它包含多个用户。
- 留在话题上，即不要偏离原来的话题。
- 从转发的电子邮件中删除不必要的图片（如商业标志或广告），以避免阻塞收件人的收件箱。
- 复制某人的回复或转发，如果它提及他的名字。 这点可能会造成很多困难和困惑，所以仔细考虑一下。 很明显，如果电子邮件线程是私人性质的，你会知道是否适合复制某人。 但是一般来说，当你将某人带入现有的线程时，这是因为涉及到他的一个新问题已经浮出水面。
- 如果您将新用户添加到线程，则提示现有收件人。 这是一个简单的礼貌，所有接收者立即知道谁是讨论的一部分。
- 澄清你正在讨论的要点，特别是如果它们涉及到埋在线索深处的早期电子邮件。