当你在Microsoft Outlook中删除一封电子邮件时,它会从视线和头脑中消失; 但是,它不会立即被彻底摧毁,而且还没有完全恢复。
相反,由于效率原因(隐藏电子邮件比清除和覆盖电子邮件要快得多),保留策略(您的组织可能需要保留邮件一段时间)或方便(谁没有意外按下德尔 ?)。
从Outlook删除电子邮件的地方在哪里?
无论您的电子邮件设置如何,您删除的任何电子邮件仍会保留,从正常的角度看,至少几周甚至更长。 你仍然可以恢复它。 所有你需要做的是找到有问题的电子邮件。
删除的电子邮件通常位于以下位置:
- 已删除邮件文件夹(Outlook本身或您的电子邮件帐户),
- 隐藏在相同文件夹(使用IMAP电子邮件帐户)的常规视图中,
- 在可恢复项目下 (使用Exchange和Office 365帐户)或
- 在备份位置(在您的计算机上,云端或电子邮件提供商处)。
我们将探索从所有这些地点恢复。
恢复在Outlook中刚刚删除的电子邮件
这就好像什么都没发生过一样:如果你在删除你想要保留的信息的时候立即抓住了自己,那么撤销破坏和恢复电子邮件特别容易。
要撤消在Outlook for Windows中刚刚移至垃圾箱的邮件,请执行以下操作 :
- 按下Ctrl-Z 。
- 确保您没有采取其他操作,例如移动或标记另一条消息,因为此命令会解除您最后一次执行的操作。
- 它一再重复。 因此,您可以撤销一系列操作,直到您成功删除了一个删除并恢复了所需的电子邮件。 对于除恢复一条消息之外的任何内容,通常最好转向“ 已删除邮件”文件夹或其他选项(请参见下文)。
将邮件移动到Outlook for Mac中的“ 已删除邮件”文件夹后立即取消删除邮件:
- 按下Command-Z 。
- 这个命令撤消你最后一个动作; 如果该操作正在删除电子邮件,则Command-Z将恢复它。
从Outlook中恢复电子邮件"删除的项目" 夹
在Outlook中最多被删除的电子邮件访问的第一位是“ 已删除邮件”文件夹。 这也是您最有可能恢复电子邮件的地方。 先看看这里。
要还原仍在Outlook中的“ 已删除邮件”文件夹中的邮件,请执行以下操作 :
- 打开账户的已删除邮件文件夹。
- 对于POP和Exchange中的电子邮件以及Web (Outlook.com)电子邮件帐户上的Outlook Mail ,此文件夹将被称为已删除邮件 。
- 对于使用已删除项目的文件夹的IMAP帐户,该文件夹可能具有不同的名称; 查找名为“垃圾箱”的文件夹,例如“垃圾箱”; 对于Gmail帐户,已删除的邮件文件夹是[Gmail] /垃圾邮件 。
- 打开或突出显示要恢复的消息。
- 您可以突出显示多个电子邮件,以便通过一个命令恢复整个群组。
- 例如,单击搜索已删除邮件 (或任何垃圾邮件文件夹被调用)以搜索邮件的发件人或主题的文件夹。
- 从功能区的主页选项卡中选择移动>其他文件夹 ....
- 您也可以按Ctrl-Shift-V 。
- 突出显示要在“ 移动项目”下将消息还原到的文件夹。
- 例如,开始输入“收件箱”跳转到帐户的收件箱文件夹。
- 点击确定 。
使用Outlook for Mac恢复已删除邮件文件夹中的已删除邮件 :
- 在Outlook for Mac中打开文件夹窗格中的已删除邮件文件夹。
- 已删除邮件会收集您所有电子邮件帐户的已删除邮件。
- 如果看不到文件夹窗格,请从菜单中选择查看>文件夹窗格 。
- 打开您要取消删除的邮件。
- 您还可以突出显示多个电子邮件以一次性恢复它们。
- 在功能区的“ 主页”选项卡上选择移动>选择文件夹 ...。
- 您也可以按Command-Shift-M 。
- 通过搜索键入“收件箱”(或任何其他您要恢复电子邮件或电子邮件的文件夹)。
- 确保所需的文件夹(对于正确的帐户)突出显示。
- 点击移动 。
恢复从Exchange帐户中删除的电子邮件的“已删除邮件”" Outlook for Windows中的文件夹
电子邮件将从“ 已删除邮件”文件夹中删除
- 他们已经在帐户管理员设置的某个时间段内(例如,典型的时间段为30或14天)在该文件夹中
- 您已清空“ 已删除邮件”文件夹或永久删除邮件。
对于大多数Exchange帐户,从“ 已删除邮件”文件夹清除的这些邮件仍然没有超出恢复范围。 在另外一段时间-2周,也就是说甚至可能是几个月,它们可以恢复到您的帐户。 (这也适用于您看似永久删除的电子邮件,使用Shift-Del命令绕过已删除邮件 。)
要还原已经从Outlook的Windows中的“ 已删除邮件”文件夹中删除的邮件
- 确保您尝试从Exchange电子邮件帐户中恢复。
- 请参阅下面有关IMAP和POP帐户的选项。
- 现在请确保您已连接并在Outlook中使用联机模式。
- 转到该帐户的已删除邮件文件夹。
- 确保在功能区上选择并展开“ 主页”选项卡。
- 单击操作部分中的从服务器中恢复已删除的项目 。
- 确保您要恢复的所有电子邮件在“ 恢复已删除邮件”窗口中突出显示。
- 您可以使用任何列标题对列表进行排序 - 例如,单击“ 发件人”或“ 已删除” 。 再次单击以反转排序顺序。
- 要选择多个电子邮件,请在点击时按住Ctrl键; 选择一个消息范围,按住Shift键 。
- 确保选中“还原所选项目” 。
- 点击确定 。
该消息或消息将被恢复到账户的已删除邮件文件夹。 所以,要进一步恢复:
- 突出显示已删除邮件文件夹中已恢复的邮件或邮件。
- 在功能区的“ 主页”选项卡上选择“ 移动”>“其他文件夹 ...
- 确保在移动项目对话框中选择收件箱或其他文件夹(与已删除项目不同)。
- 点击确定 。
使用Outlook Web App恢复从Exchange帐户的已删除邮件文件夹中清除的电子邮件(在macOS,Linux等上)
Outlook for Mac不提供恢复从Exchange帐户的已删除邮件文件夹清除的邮件的界面; 不过,您可以使用该帐户的网络界面。
使用Web和Outlook Web App上的Outlook Mail恢复不再位于Exchange帐户的“ 已删除邮件”文件夹中的电子邮件 :
- 在您的浏览器中为您的Exchange帐户打开Outlook Web App。
- 用鼠标右键单击文件夹列表中的已删除邮件文件夹。
- 如果看不到完整的文件夹列表,请单击文件夹前面的向下箭头( ⌄ )。
- 从出现的上下文菜单中选择恢复已删除的项目 ....
- 确保您要恢复的所有电子邮件都已被检查。
- 将鼠标光标悬停在列表中的电子邮件上方时出现复选框。
- 消息按它们被删除的日期排序(最初移动到“ 已删除邮件”文件夹中)。
- 您可以使用浏览器的搜索命令(尝试Ctrl-F , Command-F或/ )来查找发件人或主题的特定电子邮件。
- 按住Shift键的同时单击消息可以选择一个范围。
- 点击恢复 。
- 现在点击确定 。
- 关闭恢复窗口。
Web上的Outlook Web App和Outlook Mail会将电子邮件还原到该帐户的收件箱文件夹(而不是已删除邮件 ,如Windows for Outlook所做的那样)。
取消删除邮件标记为在IMAP帐户中删除
IMAP帐户中的电子邮件分两步删除:首先,它们被标记为删除并且通常对用户隐藏; 其次,当文件夹被“清除”时,它们在服务器上被删除。 清除发生时高度依赖于帐户(也是您的Outlook)配置。
在清除之前,您可以在Outlook中轻松恢复标记为删除的电子邮件。 即使您的IMAP帐户已配置为将已删除的电子邮件移至垃圾箱( 已删除邮件 )文件夹,但检查标记为删除的电子邮件值得一试。
要取消删除使用Outlook for Windows标记为删除的IMAP帐户中的电子邮件,请执行以下操作 :
- 确保该帐户是一个IMAP帐户; 请参阅上面有关Exchange电子邮件帐户的选项。
- 打开保存已删除邮件的文件夹。
- 现在确保Outlook显示在当前文件夹中标记为删除的邮件:
- 打开功能区上的“ 查看”选项卡。
- 单击当前视图部分中的更改视图 。
- 从出现的菜单中选择IMAP信息 。
- 找到您要取消删除的邮件。
- 当然,您可以使用搜索当前邮箱字段进行搜索。
- 标记为删除的消息将显示为灰色并且已被删除。
- 用鼠标右键点击您要取消删除的邮件。
- 从出现的上下文菜单中选择取消删除 。
要使用Outlook for Mac在IMAP电子邮件帐户中取消删除标记为删除(但未移动并从其文件夹中清除)的电子邮件,请执行以下操作 :
- 确保标记为删除的邮件在Outlook for Mac中可见。 (见下文。)
- 打开保存您要取消删除的邮件的文件夹。
- 用鼠标右键点击你想恢复的消息。
- 标记为删除的邮件将显示十字标记(╳)。
- 当然,您可以使用Outlook标题栏中的“ 搜索此文件夹”字段来查找所需的电子邮件。
- 从出现的上下文菜单中选择取消删除 。
要将Outlook for Mac配置为在IMAP电子邮件帐户中显示标记为要删除的邮件
- 选择Outlook | 首选项 ...从Outlook for Mac中的菜单。
- 转到阅读选项卡。
- 确保在IMAP下未选中标记为删除的隐藏IMAP邮件 。
- 关闭阅读配置窗口。
从备份位置还原电子邮件
即使上述方法未能产生你错过的电子邮件,你也不一定没有选择或希望。 许多电子邮件帐户都会保留一段时间的备份副本; 您可以通过自己或通过联系支持来恢复此处的消息。 您的计算机可能设置为自动备份下载或缓存的消息,甚至可能在您不知情的情况下进行备份。 该邮件可能已从您的某个地址转发到另一个地址,并且副本仍保留在转发帐户中。
要从电子邮件服务备份中恢复电子邮件(除了Web和Outlook 365上的Outlook Mail,请参阅上文),请检查以下选项:
- Fastmail:从备份中恢复
- G Suite(Google Apps Gmail):还原数据
- 雅虎 邮件: 恢复丢失或删除的电子邮件
要恢复使用备份软件和服务保存的消息:
- Outlook: 还原已存档的PST文件
- Dropmyemail:迁移和恢复电子邮件备份
- Gmvault:恢复Gmail备份
- IMAPSize:恢复增量IMAP备份
- One.com:使用备份和还原
- OpenSRS:恢复已删除的邮件
- macOS和OS X Time Machine:备份您的数据
- UpSafe:Gmail备份和恢复
如果您的Outlook数据未备份,并且您丢失了PST文件,则可以使用免费数据恢复软件恢复该数据 。
从备份恢复已删除的Outlook电子邮件可能是一项非常艰巨的任务。 首先探索其他选项。
在返回到电子邮件存档的任何先前阶段之前,请确保您保存了Outlook的当前状态和消息。 否则,您可能会丢失在这段时间内收到的消息,并最终不得不恢复这些消息。
恢复电子邮件在Outlook中看似永远消失:最后一根稻草
如果您错过了一条或几条消息,请考虑询问发件人,如果您还记得他们,可以向您发送另一份副本。 很有可能,他们确实有这封电子邮件安全地存放在他们的“已发送”文件夹中,并且很容易到达。
(恢复使用适用于Windows的Outlook 2016和适用于Mac的Outlook 2016测试的已删除电子邮件)