损坏的系统更新？ 越狱失败？ 销售设备？
你永远不应该忘记你的Apple TV是iOS设备。 这意味着它可以比旧的DVD播放器做得更多。 在出售或赠送Apple TV时，您应该总是花时间删除所有电影，音乐和其他个人数据，或者其新用户可以轻松使用您的帐户进行购买或查看您的内容。
当苹果推出新产品模型时，这个问题总是比以往更大。 那时，数百万热情的苹果客户出售他们的旧设备，以便为购买下一代型号赚点钱。
可以肯定的是，至少有一些可在eBay上购买的第二用户型号仍然带有他们所有旧用户的内容，有些甚至可以让您访问其即将离任的所有者的电影，电视，音乐和图像收藏。 你不希望这件事发生在你身上。 这是你需要做的事情，以确保它不会：
重置不重新启动
重置与Apple TV盒的重新启动或强制重新启动不同。
重置是您应该选择的最终选项，如果没有其他方法可行，或者您想擦除设备上的所有数据以便将其丢弃或甚至出售Apple TV。
如果您销售盒子，这是您应该做的第一件事，但如果您的Apple TV出现问题，则不应该尝试第一件事。 当读者联系时，简单地重启设备可以解决大多数Apple TV软件问题的频率令人惊讶。 （请阅读更多Apple TV故障排除建议 ）。
还有其他一些原因可能会导致重置Apple TV：
- 您可能未能成功越狱设备，使您无法使用功能性砖块，而无法使用流式服务框。
- 您可能在系统软件升级过程中遭遇了带宽中断，这可能导致升级失败。
任何这些情况的好处是，如果您选择重置Apple TV，设置将与首次完成此过程一样简单，并且您的所有内容仍将通过iCloud提供。 那么，它是如何完成的？
如何重置Apple TV
有两种方法可以重置Apple TV：
使用遥控器
- 如果您仍然可以使用Apple Remote遥控器导航Apple TV界面，那么您可以在“设置”>“系统”>“重置”中轻松重置设备。
- 你会看到一个新的菜单，提供两个选择，并有机会取消任务。
- 重置：将Apple TV恢复至出厂设置并清除所有设置和信息。
- 重置和更新：要将Apple TV恢复到出厂设置，请清除所有设置和信息，并更新到最新的tvOS版本。
- 这个过程可能需要一些时间，所以请准备等待。
使用计算机
如果Apple TV无法启动，或者Remote无法识别，您可以使用运行iTunes的PC / Mac重置Apple TV，但需要找到USB-C至USB-A线缆（或Micro - 第二代和第三代型号的USB电缆）。
- 断开Apple TV的电源
- 下一步是使用USB-C到USB-A电缆和盒子后面的USB端口将Apple TV连接到运行iTunes的Mac或PC。
- 现在，将Apple TV重新接通电源，重新启动
- iTunes应该在您的计算机上启动，并且您的Apple TV应该被识别
- 您将看到两个选项： 弹出Apple TV和恢复Apple TV 。 选择恢复Apple TV ，然后单击出现的恢复和更新按钮。 这个过程可能需要一些时间，所以请准备等待。
- iTunes将下载并安装最新版本的Apple TV tvOS。 这样做会使您的设备恢复出厂设置并从系统中删除所有媒体和其他数据。
完成此过程后，您可以弹出Apple TV，将其关闭并将其重新连接至电视机以设置为新的，或将其卖给/卖给另一个可以接管它的人。