备份，擦除和重新安装可以使您的Mac恢复到新的状态。
对Mac执行出厂重置只是解决问题并解决问题的步骤之一，或者准备Mac转售。 无论您将MacBook或Mac电脑重置为何种原因，这些说明都会涵盖在内。
根据您希望执行工厂重置的原因，您可能不需要遵循本指南中的每个建议。
出厂设置重置您的Mac以进行故障排除
要使您的Mac恢复到已知状态，例如当您第一次将它拿出并进行设置时，请按照此处列出的步骤操作（您将在下面找到详细说明）：
- 备份您的旧Mac
- 从Mac内部驱动器中删除所有信息
- 重新安装Mac OS的Clean Copy
一旦您完成出厂设置以进行故障排除，您应该确保您的Mac处于原始状态，与您第一次收到Mac时相同。 如果问题仍然存在，可能是内部硬件或外围设备相关问题的良好指示。
出厂重置您的Mac以进行转售
让您的Mac准备好转售（或者只是提供给朋友或家人）需要一些额外的步骤，但其他方面与重置故障排除的过程大致相同，只需执行所有这些步骤即可：
- 备份您的旧Mac
- 将您的个人数据迁移到您的新Mac
- 停用某些帐户
- 删除您的个人资料的任何痕迹
- 通过安装Mac OS的干净副本为新的所有者准备Mac
一旦所有步骤都完成后，您就可以卖出自己的Mac电脑，知道买家将会收到一台装有全新原始操作系统的Mac版本的Mac，随时准备享受，就像您第一次购买Mac时一样。 你也可以放心，你的所有数据都从Mac上消失了，永远不会再被看到。
从你需要的东西开始
通常，在我们的操作指南文章中，我们会列出您最有可能需要执行任务的项目列表。 在这种情况下，名单将是一般性的; 根据您销售的Mac型号，您可能不需要任何其他更多的互联网连接，以准备Mac转售或回收。
- 一个外部备份驱动器，如果你要完全备份你准备出售的Mac。
- 网络连接，或者安装包含您在新Mac上制作的备份的外部驱动器的功能。 这两种方法都适用于将数据迁移到新的Mac。
- 互联网连接，主要用于下载和安装Mac OS的干净副本，也用于停用可能与旧版Mac绑定的帐户。 这包括iTunes，iCloud，消息和社交媒体帐户，例如Twitter或Facebook; 你明白了。
- 如果您通过Wi-Fi连接，则在重新安装Mac OS时可能需要使用Wi-Fi密码。 不要担心，但; Wi-Fi密码仅在下载Mac OS时需要。
- 几个小时的时间。 谢天谢地，您不需要一直在场，因为备份，迁移和系统安装可以开始，并且可以在大部分情况下自行运行。
- 原始媒体（CD / DVD）以及随您售卖的Mac一起提供的手册。 这些可能不是成功销售所必需的，但它们可以为吸引买家锦上添花。
备份旧的Mac
您的旧Mac可能充满了个人信息，文档，项目，喜爱的应用程序，游戏; 这个列表还在继续，当你擦除驱动器时，你不可能只是摆脱所有这些数据。 这就是为什么要采取的第一步是备份您的Mac数据。
我建议创建一个Mac的启动驱动器的克隆，以及Mac可能具有的任何其他内部驱动器的克隆。 您可以使用“磁盘工具”创建可启动克隆 ，但我更喜欢使用SuperDuper或Carbon Copy Cloner创建可启动克隆。
创建可引导的克隆可让您轻松访问克隆的驱动器，方法是将其连接到Mac; 如果您希望将数据移动到新的Mac，启动驱动器也可以用作Mac的迁移助理的源代码。
不要忘记，您需要备份Mac上的任何内部音量，而不仅仅是启动驱动器。 如果您有多个驱动器，或者您已将内部驱动器分区为多个卷，则每个卷都需要备份或克隆。
将数据迁移到新Mac
您的新Mac带有一个迁移助手，可在安装过程中自动运行。 迁移助理只要仍连接到本地网络，就可以从旧Mac传输数据。
您还可以选择使用最新的Time Machine备份或从与新Mac连接的启动驱动器（例如您在上述步骤中创建的克隆）迁移数据。
无论您决定使用哪种方法，您可能会发现以下指南有助于将数据传输到新Mac。
注销并关闭帐户绑定到Mac
备份完成后，就可以开始删除您最喜爱的应用程序和服务可能与旧Mac的联系了。 这可以包括取消授权您的Mac在iTunes中播放音乐和视频，将旧版Mac与iCloud解除关联，以及将您的Mac从第三方应用程序取消许可，第三方应用程序将应用程序许可给特定的Mac。 这可能包括诸如Adobe Creative Suite等产品，以及您可能使用的大多数基于订阅的应用程序。
- 退出iTunes：启动iTunes，然后选择帐户，授权，取消授权此计算 r。 请求时输入Apple ID密码 ，然后单击Deauthorize按钮。
- 退出iCloud：在退出iCloud之前，您可能希望复制您在iCloud中存储的任何重要数据。 这主要是一个预防措施，因为当您使用新的Mac登录到iCloud帐户时，云中的数据仍然存在。
请特别注意备份“联系人”和“日历”数据 ，因为该过程并不明显。 此外，如果您将喜欢的照片存储在iCloud中，请确保您拥有本地副本。
当您准备注销iCloud时，请执行以下操作 ：
- 启动系统偏好设置 ，方法是单击Dock图标或从Apple菜单中选择系统偏好设置 。
- 选择iCloud首选项窗格。
- 在iCloud服务列表中，确保“ 查找我的Mac”和“ 回到我的Mac”未被选中。
- 单击iCloud首选项窗格中的注销按钮。
退出邮件
- 启动消息应用程序，然后从消息菜单中选择首选项。
- 选择帐户选项卡。 对于侧栏中列出的每个帐户，请单击注销按钮。
受信任的 设备采用双因素身份验证：
如果您使用Apple ID使用双因素身份验证，则还需要从受信任设备列表中删除旧的Mac。
- 启动您的网络浏览器并转至： https ： //appleid.apple.com/
- 使用您的Apple ID 登录 。
- 在安全部分，检查您是否启用了双因素身份验证。 如果您看到标有“入门”的链接，那么双因素身份验证尚未开启，您无需执行任何操作。 否则，您会看到一个可信设备列表。 请务必从受信任的设备列表中删除旧的Mac。
注意：这与您当前登录的设备列表不同。
第三方应用程序：
许多第三方应用程序使用与Mac绑定的许可系统。 一般来说，这种类型的许可证需要停用，以便您可以在新Mac上重新激活许可证。
许多应用程序将许可控件放置在应用程序的首选项系统中或“帮助”菜单中。 检查每个位置以获取有关如何停用Mac的信息。 如果您需要帮助，请联系应用开发人员。
从Mac内部驱动器中删除所有信息
警告：接下来的步骤将彻底清除旧Mac的内部驱动器上的数据。 如果您尚未备份数据，请勿继续。
要清除内部驱动器和所有关联的卷，我们将使用“磁盘工具”擦除和格式化驱动器。 由于该过程涉及擦除启动驱动器，因此您需要使用Recovery HD分区来执行任务。
一旦你开始这个过程，就没有回头路了，所以这是你最后的机会，以确保你有备份或克隆所需的所有数据。
- 重新启动您的Mac。
- 如果您使用的是有线键盘，则可以立即按住Command键和R键直至看到Apple徽标。 或者，您可以在按住Option键的同时重新启动。 当您看到要启动的可用驱动器列表时，请选择Recovery HD驱动器。
- 如果您使用的是无线键盘，则该过程几乎完全相同。 不同的是，您必须等到听到启动钟声，然后再按住Command键和R键，或者按住Option键。
- 您的Mac将使用隐藏在启动驱动器上的恢复HD分区启动。 启动完成后，您将看到macOS Utilities窗口（在较早版本的OS中，此窗口称为OS X实用程序）。
- 点击窗口中的磁盘实用程序项目。
- 磁盘实用程序将启动。 一旦应用程序的窗口打开，您可以按照以下任一指示操作：
擦除Mac驱动器时关于安全性的一句话：
磁盘实用程序的擦除过程包括安全选项，允许您选择多次擦除选项，这使得几乎不可能从驱动器恢复任何数据。 安全选项可用于任何要擦除的硬盘驱动器，唯一的缺点是安全擦除需要的时间（几小时，甚至一天大型磁盘）。
但是，您不应该使用SSD的安全擦除选项，因为安全擦除系统中使用的多遍数据写入可能会导致SSD的早期故障。
完成擦除过程后，即可重新安装Mac OS。
重新安装Mac OS的Clean Copy
您仍然应该启动到Recovery HD卷并打开macOS Utilities窗口。 如果不是，请重复上述过程以重新启动Recovery HD卷。
在Recovery HD Utilities窗口中，选择重新安装macOS（或根据所用操作系统的版本重新安装OS X），然后单击继续按钮。
Mac OS安装程序窗口将会出现。 安装操作系统的实际过程略有不同，具体取决于您要安装的Mac OS的版本。 您可以在以下文章中找到特定于操作系统的安装指南：
尽管上述指南对安装过程很有帮助，但使用Recovery HD系统执行的重新安装过程非常简单，您只需按照屏幕上的说明即可获得。
重要提示：不要完成安装过程！ 相反，当您的Mac重新启动时，显示欢迎屏幕，并要求您选择一个国家或地区，只需按下键盘上的Command + Q（即同时按下的命令键和Q键）即可。 这会导致你的Mac关闭。
这一点非常重要，因为当您将旧Mac装入新主人并启动时，Mac将自动启动“设置助理”，就像您在几年前首次将新Mac装入家中并启动时一样。