通过重新从头开始重新安装来修复顽固的iTunes问题
如果您已经耗尽了所有故障诊断技巧，您可以在Internet上找到解决iTunes问题的方法，那么您可能别无选择，只能彻底删除该程序并重新安装。
但是，iTunes资料库中的所有数字音乐怎么样？
这通常不会在您卸载iTunes时被删除，但为了以防万一，最好将其全部备份。 如果您尚未获得iTunes媒体库的最新备份，则最好在外部存储设备上复制它 - 例如便携式硬盘驱动器 。
如果您足够幸运并且iTunes仍可以运行，那么最好在进行备份之前先合并您的磁带库。 此合并流程可确保组成iTunes资料库的所有媒体文件都被复制到iTunes文件夹 - 这解决了如果媒体文件分散在计算机硬盘驱动器上的不同文件夹中时必须记住媒体文件位置的问题。
如果iTunes不再起作用，那么您可能不得不错过这个整合过程，只是执行手动备份。
要查看合并和备份iTunes资料库的整个过程，请阅读我们的将iTunes歌曲文件复制到本地存储的指南 。
在Windows中完全卸载iTunes
为了从您的Windows环境中彻底删除iTunes，需要卸载多个组件，并且按照正确的顺序！ 为此，请按照以下步骤操作：
- 转到控制面板中的程序和功能 。 如果您不知道如何解决这个问题，请点击Windows 开始按钮 ，然后点击控制面板 。
- 点击程序和功能链接查看您的机器上安装的软件应用程序。
- 向下看已安装的程序列表，然后单击iTunes主程序。 现在您已经突出显示了这一点，请点击卸载选项 - 它位于名称列的正上方。
- 系统将显示一条消息，询问您是否确定要从计算机中删除iTunes - 单击是开始卸载。
- 一旦iTunes被删除，您还需要卸载QuickTime应用程序。 卸载它就像您为主要的iTunes程序所做的那样（步骤3和4）。
- 下一个要删除的软件组件称为Apple软件更新。 再一次，卸载它的方式与之前的两个应用程序完全相同。
- Apple的移动设备支持还有另一个需要删除的部分，以防万一问题仍然存在。 而且，你猜对了 - 重复与前面步骤相同的步骤。
- Bonjour服务在后台运行，可能会导致您遇到的iTunes故障。 所以，删除这个也是安全的。
- 有可能你的iTunes的版本高于9.所以，找到Apple Application Support并卸载它。 你会很高兴知道这是最后一个删除。
- 最后，关闭“程序和功能”窗口并重新启动计算机。
一旦Windows重新启动，从头开始安装iTunes软件，确保您拥有最新版本。 这可以从iTunes网站下载。