定义：
数据包（语音）需要比预期更多的时间才能到达目的地时会引起延迟。 这导致语音质量出现一些中断。 但是，如果处理得当，其影响可以降到最低。
当数据包通过网络发送到目标机器/电话时，其中一些可能会延迟。 语音质量机制中的可靠性功能认为，对话并未陷入僵局，等待数据包在绿色的某个地方散步。 事实上，影响从源到目的地的数据包旅程的因素很多，其中之一就是底层网络。
延迟的数据包可能会迟到或者完全不能使用，以免丢失。 与文本相比，语音的QoS（服务质量）考虑对数据包丢失相对宽容。 如果你在平衡中失去了一个词或零，你的文本可能意味着完全不同的东西！ 如果你在讲话中失去了“胡”或“哈”，除了语音质量的一些障碍之外，它不会产生非常大的影响。 此外，语音平滑机制可以调节它，让您不会感觉到颠簸。
当数据包延迟时，您会比您应该听到的声音晚。 如果延迟并不大并且不变，那么您的对话可以接受。 不幸的是，延迟并不总是恒定的，并且取决于一些技术因素而变化。 这种延迟的变化称为抖动 ，这会导致语音质量受损。
延迟会导致VoIP呼叫中的回音。