Skype遇到问题？ 试试这10条提示，让您的通话很快进行
如果您无法使Skype工作，您可以按照一系列故障排除步骤查看问题所在，并重新启动并运行。
也许麦克风问题或音频设置存在问题，并且您听不到对方或他们听不到您的声音。 或者，您可能无法登录Skype，因为您忘记了密码。 还有一个原因可能是您的外置扬声器或麦克风不再工作，您需要购买新硬件 。 也许Skype不会连接。
无论问题如何，实际上只有少数值得尝试的东西，我们在下面概述。
请注意：即使您已经执行了其中的一些步骤，也可以按照您在此处看到的顺序再次执行这些步骤。 我们将首先用最简单和最可能的解决方案开始您的工作。
提示：如果您在使用Skype进行高清视频通话时遇到问题，还有其他一些因素可用于解决问题。 有关更多信息，请参阅如何使用Skype进行高清视频通话 。
07年1月
如果您无法登录Skype，请重置您的密码
登录Skype时遇到问题？ 访问登录问题？ 通过Skype网站上的页面来重置您的Skype密码。
输入您首次使用Skype注册时使用的电子邮件地址，然后按照指示进行操作，以了解如何获取新密码并重新登录以开始再次进行视频和音频呼叫。
如果您需要一个新的Skype帐户，您可以通过创建帐户页面创建一个帐户。
07年2月
查看其他人是否也遇到过Skype的麻烦
如果修复Skype不是你的问题，那么你可以做些什么来修复Skype。 有时候Skype的事情出了问题，你唯一能做的就是等待它。
检查Skype是否关闭或者是否遇到与其消息服务有关的问题的最佳方法是检查Skype状态/心跳。 如果Skype存在问题，它将影响所有平台，无论是在网络上，移动设备，笔记本电脑，Xbox等。
您可以采取其他措施排除Skype问题，方法是查看Down Detector以查看其他Skype用户是否报告Skype已关闭或出现其他一些连接问题。
如果任一网站出现问题，最有可能意味着您不是唯一不能使用Skype的人。 等一个小时左右再试一次。
03年7月
确保它不是网络问题
如果您没有网络连接，Skype将无法工作。 如果您通过任何设备在Wi-Fi上使用Skype，无论是在网络上，手机，计算机等上，都是如此。
如果您无法打开步骤1中的网站或其他网站无法正常运行（尝试使用Google或Twitter），那么您的整个网络可能无法正常运行。 尝试重新启动您的路由器 。
如果其他网站正常工作，Skype无法拨打电话或无法拨打电话的原因可能与带宽使用有关。
如果网络上有多个其他人同时使用互联网，请暂停或停止这些设备上的活动，然后再查看Skype是否再次开始工作。
04年7月
检查Skype的音频设置和权限
如果您在Skype时听不到其他来电者，请仔细检查其他音频来源（如YouTube视频）是否按预期工作。 只要在那里打开任何视频，看看你是否可以听到它。
如果Skype专门存在播放错误（而不是YouTube等），并且您无法听到您与Skyping配对的其他人，或者他们听不到您的声音，则需要检查Skype是否可以访问您的扬声器和麦克风。
Skype for Computers
如果您在计算机上使用Skype，请打开Skype并点击Alt键，以便您可以看到主菜单。 然后，转到工具>音频和视频设置...。
- 打开该设置后，注意麦克风下的音量区域。 当你说话的时候，你应该看到吧像在这张照片中看到的那样亮起来。
- 如果麦克风无法使用Skype，请点击麦克风旁边的菜单，查看是否有其他选项; 您可能选择了错误的麦克风。
- 如果没有其他人可以选择，请确保麦克风插入，通电（如果它有电源开关），并且有电池（如果无线）。 最后，拔下麦克风，然后重新连接。
- 要检查Skype中的声音以确保它使用正确的扬声器，请单击扬声器选项旁边的测试音频 。 你应该听到你的耳机或扬声器的声音。
- 如果播放样本声音时听不到任何声音，请确保您的扬声器或耳机完全旋转（某些耳机具有物理音量按钮），并且屏幕上的设置为10 。
- 如果音量正常，请仔细检查扬声器旁边的菜单，看看是否有另一个选择，然后再次尝试示例声音。
Skype移动设备
如果您在平板电脑或手机上使用Skype，则您的扬声器和麦克风内置于您的设备中，无法手动调整。
但是，Skype仍然需要使用您的麦克风才能拥有适当的权限，如果没有这些权限，它不会让任何人听到您通过它说的话。
在iOS上，像iPhone，iPad和iPod触控一样：
- 进入设置应用程序。
- 一直向下滚动到Skype ，然后点击它。
- 确保麦克风选项已打开（气泡为绿色），以便Skype可以访问设备的麦克风。 如果不是绿色，只需点击右边的按钮即可。
Android设备可以让Skype像这样访问麦克风：
- 打开设置 ，然后选择应用程序管
- 找到并打开Skype ，然后打开权限 。
- 将麦克风选项切换到打开位置。
07年05月
检查Skype的视频设置和权限
Skype接入相机的问题可能是您使用Skyping的人无法看到您的视频的原因。
Skype for Computers
如果Skype视频在计算机上无法使用，请通过工具>音频和视频设置...菜单项打开Skype的视频设置（如果您没有看到工具菜单，请点击Alt键），然后向下滚动到视频部分。
如果您的摄像头设置正确，您应该在该框中看到一个图像。 如果您没有在相机前看到自己的实时视频，请执行以下操作：
- 尝试拔下插头，然后重新连接摄像头，如果它是外部摄像头
- 确保没有任何物理阻挡相机
- 如果您有多台摄像机，请使用设置中“摄像机”区域右侧的菜单选择另一台摄像机
Skype移动设备
如果Skype视频在iPad，iPhone或其他iOS设备上无法使用：
- 进入设置应用程序，从列表中找到Skype 。
- 在那里，如果相机访问尚未开启，请打开它。
如果您使用的是Android设备：
- 启动设置应用程序，然后找到应用程序管理器 。
- 打开Skype选项，然后从该列表中选择权限 。
- 启用相机选项。
如果设备仍然不允许您使用Skype视频，请记住在前后摄像头之间切换非常容易。 如果手机放在桌子上或者以某种方式保持，可能会完全阻挡视频，并使相机看起来像不工作。
- 在通话过程中，请尝试点击小型摄像机切换按钮以切换前置摄像头和后置摄像头。
- 如果您现在不在通话中，可以使用相机选项来测试设备上的视频。
06年7月
通过Skype进行测试
现在您已确定在Skype中打开并启用了硬件，现在是时候进行测试音频通话了。
测试电话将验证您可以通过扬声器收听，也可以通过麦克风讲话。 您会听到测试服务与您通话，然后有机会录制可以播放给您的消息。
您可以通过呼叫回声/声音测试服务从您的移动设备或计算机进行测试呼叫。 如果您还没有在联系人中看到它，请搜索用户名echo123 。
在Skype的桌面版上，进入文件>新建呼叫... ，然后从联系人列表中选择回声条目。 移动设备也是如此 - 使用“ 呼叫”菜单查找并点按该联系人。
如果您在声音测试过程中听不到声音，或者您的录音没有播放给您，并且您被告知录音设备出现问题，请重复上述步骤以确保硬件正常工作正确并正确设置。
否则，请继续执行下面的步骤7以获取其他选项。
注意：您也可以使用回声/声音测试服务联系人进行测试视频通话，但这一切确实会在声音通话过程中向您显示自己的视频。 这是测试Skype视频通话的另一种方式。
07年7月
高级Skype疑难解答步骤
重新安装Skype
如果在尝试上述故障排除步骤后，仍无法使Skype工作，并且这绝对不是Skype服务的问题（步骤2），请尝试删除应用程序或程序，然后重新安装。
如果您的计算机上需要重新安装Skype，请参阅如何在Windows中正确重新安装软件 。
当您删除Skype然后安装最新版本时，您基本上都会重置该程序及其与相机和麦克风的所有连接，这可以解决任何问题。 但是，您可能必须再次执行上述步骤以确保新连接正确设置。
如果您可以通过Web版本正常使用Skype，而不是桌面版本，则应该一定要获取最新的Skype副本。 如果网络摄像头和麦克风通过您的网络浏览器工作得很好，那么需要通过重新安装来处理离线版本时出现问题。
访问官方的Skype下载页面，获取手机，平板电脑，电脑，Xbox等的最新版本。
更新设备驱动程序
如果Skype仍然不让您拨打电话或接收视频，并且您在Windows上使用Skype，则应考虑检查摄像头和声卡的设备驱动程序 。
如果两者都有问题，那么您的相机和/或声音将无法在任何地方使用 ，包括使用Skype。
请参阅如何在Windows中更新驱动程序以获取帮助。
验证麦克风的工作
如果您的麦克风最终仍然无法工作，请尝试使用在线麦克风测试进行测试。 如果它不允许你在那里通过它，那么你的麦克风可能不再工作了。
假设它是一个外部麦克风，那么更换麦克风将是一个好主意。 如果没有，您可以随时添加一个。
检查系统声音
如果您无法在互联网上的任何其他地方听到音频，则会插入扬声器（如果它们是外部的），并更新声卡驱动程序，然后查看操作系统是否阻止了声音。
您可以通过点击时钟旁边的小音量图标在Windows中执行此操作; 将音量调大，以便进行测试，然后尝试再次使用Skype。
如果您使用的是移动设备，请打开Skype应用程序，然后使用侧面的音量按钮确保手机或平板电脑响起。
注意：如果您已经按照本页上的所有内容发现测试通话正常工作，并且您可以看到自己的视频，那么现有的Skype问题可能会存在于您身上。 让其他人也可以按照这些步骤操作，因为现在最有可能成为他们的问题。