目标聊天室是社交网络兴起的受害者
尽管AOL Instant Messenger聊天室曾经非常流行，但社交网络流行度的上升导致AIM聊天室消亡，并于2010年停止使用。 （编者注：AIM Instant Messenger于2017年停止发布。）
聊天室的兴衰
1996年，美国在线通过提供互联网服务的平均月费率创造了历史。 这是有史以来第一次，人们可以在不招致昂贵的数据费用的情况下，长时间保持在线状态。 为了扩大其客户群，AOL制作了带有AOL软件的CD-ROM，并将它们邮寄给全国的潜在客户。 所有收件人只需插入CD-ROM，安装软件并输入信用卡付款即可上网。 该战略取得了巨大的成功，到1999年，AOL的用户数量达到了1700万。
因特网服务的固定费用吸引人的原因之一是聊天室的普及。 借助无限制的互联网服务，人们可以随时待在线并聊天。 聊天室在当时非常受欢迎 - 1997年，AOL托管了其中的1900万。
结合DSL等新互联网技术的出现，AOL的订阅模式已经过时，而且新的在线社交网络范例 - Friendster，Myspace和Facebook--以及即使不是迫在眉睫的聊天室的消亡也是显而易见的。
到了21世纪初，发生了两个变化：
- 有线和DSL调制解调器变得越来越可用，并且可供广大公众使用。 美国在线的拨号互联网服务的市场有更好，更快，更实惠的技术。 美国在线的用户数量开始暴跌。
- Friendster于2002年推出，2003年推出MySpace，2004年推出Facebook。这些早期的社交网络为人们提供了连接和沟通的新平台。 它们中的许多都具有社区和群组聊天功能，最终取代了旧式聊天室。
一旦大众人口从聊天室过渡到社交网络，聊天室的所有者就开始关闭聊天室。 AOL在2010年这样做，其次是2012年的雅虎和2014年的MSN。
2016年在哪里查找聊天室
虽然聊天室不再像以前那样受欢迎，但有人猜测他们正在回来。 像Twitch ， Migme和Nimbuzz这样的平台仍然提供像聊天室一样操作的聊天室或功能，例如在观看视频作为一个群组时聊天，以便与来自世界各地的兴趣相似的新朋友会面。