支持的产品：
- 台式机
- 笔记本电脑
- 片
- 显示器
支持网站：
- 宏基美国支持
支持邮箱：
- 已被聊天服务所取代
支持电话号码：
- 通过电话联系支持人员（需要序列号）
其他支持选项：
- 宏基支持常见问题视频（YouTube频道）
- 驱动程序和手册
- 产品注册
- 保修信息
- 询问宏基知识库（FAQ）
- 修复我的宏基
- 宏基社区论坛
- 宏基社区知识库
- Acer提供的解答（超出保修支持）
PC杂志调查评分：
- 2006年桌面调查：不适用
- 2007年桌面调查：不适用
- 2008年桌面调查：不适用
- 2009年桌面调查：不适用
- 2010年桌面调查：不适用
- 2011年桌面调查：不适用
- 2012年桌面调查：不适用
- 2013年桌面调查：不适用
- 2014年桌面调查：不适用
- 2015年桌面调查：不适用
- 2006笔记本调查：不适用
- 2007笔记本调查：不适用
- 2008笔记本调查： 6.4
- 2009年笔记本调查：不适用
- 2010笔记本调查： 6.4
- 2011笔记本调查： 5.7
- 2012笔记本调查： 5.1
- 2013笔记本调查：不适用
- 2014笔记本调查：不适用
- 2015年笔记本电脑调查：不适用
提示/建议：
宏基重新设计了他们的支持网站，试图将流程简化为比以前的版本更多一点。 网站上的大多数信息都会要求您的产品序列号或以前的注册和登录才能访问。 许多页面需要相关项目的SNID（序列号）。 宏碁有一个关于如何定位这个视频的说明页面。
用户调查：
当我回顾宏碁等公司的大量产品时，我可能没有太多亲身体验使用其支持部门获取帮助的经验。 因此，我要求那些使用过宏基各种支持选项的读者评价他们是如何感觉他们能够解决他们的问题的。 如果您通过电子邮件，网络或电话使用宏基的支持，请在以下投票中投票，让其他人知道您的体验如何。