处理3DS系统更新失败的提示
大多数电子设备需要不时更新。 有时， 系统会提示您在Nintendo 3DS或3DS XL上执行系统更新 。 这些更新通常会安装性能更新，包括更快的软件，新的应用程序以及可以更轻松地浏览系统菜单和任天堂游戏商店的选项。 新的反盗版措施通常也会在更新期间实施。
系统更新很重要。 虽然他们通常是快速，无痛的安装，但可能会出现问题。 一个常见的抱怨是，有时系统更新无法下载或系统更新无法安装，3DS或3DS XL所有者可能随后被锁定在游戏商店之外。
系统更新失败时该怎么办
如果您的3DS发生系统更新失败，请不要惊慌。 这是一个简单的解决方法：
- 关闭Nintendo 3DS或3DS XL，然后重新打开电源。
- 立即按住D-pad上的L按钮， R按钮， A按钮和Up按钮。
- 继续按住按钮，直到系统更新屏幕再次启动。
- 点击更新屏幕上的确定 。
何时不能更新的提示
在联系任天堂的客户服务部门之前，请尝试其他一些方法让3DS完成系统更新：
- 如果由于网络干扰导致更新超时，如果您重试，它可能会正常工作。
- 在更新期间暂时禁用路由器的防火墙 。 更新完成后不要忘记重新启用它。
- 系统更新需要稳定的Wi-Fi信号。 检查无线干扰。 弱信号会阻止系统更新完成。
- 关闭调制解调器和路由器，然后再打开。
获得客户服务
仍然有麻烦？
- 去任天堂的客户服务。
- 将3DS系统更新失败输入支持搜索字段以搜索支持文档。
- 如果您没有看到有帮助的内容，请点击左侧面板中的联系我们标签。
- 从那里，你可以拨打免费电话。
- 你也可以 点击联系我们标签中的聊天或电子邮件 ，选择我的任天堂图标，然后选择任天堂3DS系列选项。
- 在最能描述您的问题的下拉菜单中进行选择？ 然后单击“ 呼叫”图标或“ 电子邮件”图标并输入所需的信息，以便技术人员可以与您联系。
注意：如果您的问题不在下拉菜单中，请选择一个选项。 您必须选择一个才能打开呼叫和电子邮件图标。