当您的计算机在启动过程中出现错误消息时该怎么办
考虑到计算机用户在打开电源时到计算机用户可以看到的数千条可能的错误消息时,我已经编写了一套“修复错误”的说明,这似乎很愚蠢。
然而,你有一个错误信息的事实会让你成为一群相当幸运的电脑故障受害者。 一条错误消息为您提供了一个特定的工作场所,而不像一个模糊的症状,像一个空白的屏幕或根本没有权力 。
重要提示:如果您的计算机在启动时遇到问题,但未显示任何类型的错误消息,请跳过这些说明,而是参阅如何解决无法打开的计算机 ,以获取有关计算机遇到的任何症状的更好的故障排除指南。
如何解决计算机启动过程中出现的错误
- 准确记录错误消息。 虽然这对某些人来说似乎很明显,但是在您的计算机启动时遇到错误消息时,转录整个错误消息并且没有错误可能是最重要的。
- 正如我上面提到的,在计算机启动过程中可能会看到成千上万的错误。 然而,有一些选择似乎更经常出现。
- 如果您“幸运”足以接收这些常见错误之一,那么您可以节省寻找解决方案的麻烦,而是开始解决导致错误的问题:
- Hal.dll丢失或损坏。 请重新安装上述文件的副本。
- NTLDR丢失。 按任意键重新启动。
- 注意:您看到的错误消息不一定与上面列出的完全一样。 例如, hal.dll问题以各种形式出现,但它总会提到hal.dll 。
- 除上面列出的错误之外是否有错误? 没问题,你只是没有遇到一个更常见的计算机启动错误信息。 转到下面的步骤3寻求帮助。
- 搜索或浏览Windows错误消息列表,以获取特定于错误消息的故障排除指南。 我有单独的故障排除指南,可提供超过一千条特定错误消息,并且可能有一个特定于您在打开计算机时看到的错误。
- 启动期间的错误消息表明存在特定问题,因此对错误消息指示的特定问题进行故障排除非常重要,而不是浪费时间测试不相关的硬件或更换不相关的文件。
- 如果我还没有针对启动错误的特定故障排除信息,那么您可能会从关于错误的更多信息中受益。
- 以下是您在启动过程中可能看到的错误消息列表的链接:
- POST错误消息列表
- 以下是您在启动过程中可能看到的错误消息列表的链接:
- Windows STOP代码列表 (死亡蓝屏)
- 系统错误代码列表
- 我还保存了设备管理器错误代码和HTTP状态代码的列表 ,但导致这些错误的问题类型不是阻止Windows启动的类型。
- 最后,如果您找不到解决方案,请参阅获取更多帮助,以获取有关在社交网络上或通过电子邮件与我联系,在技术支持论坛上发布等信息。
- 当要求更多帮助时,请记住包括以下内容:
- 确切而完整的错误信息
- 当要求更多帮助时,请记住包括以下内容:
- 尽可能显示错误信息的位置
- 如果您的计算机是自定义PC,则您的计算机的品牌/型号或一般统计信息
- 任何其他可能提供某种背景的信息
提示& 更多信息
- 如果你还没有,你也应该尝试使用你最喜欢的搜索引擎来搜索你的问题的解决方案。
- 为获得最佳结果,您的搜索字符串应包含完整的错误消息或错误消息引用的文件名(假定引用了该错误消息)。