使用PING测试清晰度
VoIP电话的质量取决于您的互联网连接。 丢失的数据包太多表明您的对话不清晰。 您可以使用称为PING（Packet Internet Groper）的方法确定互联网连接的健康状况以及将数据包快速传输到目标计算机的能力。 这听起来令人讨厌，但它很容易使用，并且你学到了一些有用的东西。
使用PING测试VoIP连接质量
按照以下步骤测试您的Internet连接：
- 尝试找出您的VoIP提供商的网关的IP地址 。 您可以致电该公司并询问。 如果公司不会发布它，请尝试使用任何IP地址或使用Google的此示例IP地址：64.233.161.83。
- 打开您的计算机的命令提示符。 对于Windows 7和10用户，请单击开始按钮并在其上方的搜索框中输入cmd并按Enter键 。 对于Windows XP，单击开始按钮，单击运行 ，然后在文本框中键入cmd ，然后按Enter键 。 一个黑色背景的窗口应该打开，内部带有白色文字和一个闪烁的光标，让你回到计算机的早期阶段。
- 输入PING命令后跟一个IP地址 - 例如ping 64.233.161.83 - 并按Enter键 。 如果你有你的网关的地址，使用它，而不是这个例子的IP地址。
几秒或更长时间后，应出现四行或更多行，每行都表示如下：
- 来自64.233.161.83的回复：字节= 32时间= 51ms TTL = 54
为了简单起见，您应该只对四条线的每条线的时间值感兴趣。 越低，你应该越开心。 如果它高于100毫秒（即毫秒），则应该担心连接。 你可能不会有一个干净的VoIP语音对话。
- 处理完成后，按Ctrl + C汇总结果并显示发送，接收的数据包数量和丢包率。 你应该有合理的质量，损失不超过5％。
- 如果不是显示值，PING测试显示请求超时 ，这意味着没有数据包到达目的地并返回。 您要么没有连接，要么有错误的IP地址，要么无法访问。
您可以使用PING测试来检查任何连接。 每次您需要检查您的互联网时，请执行PING测试。 当您尝试连接到网络上的路由器或集线器时，您也可以测试您的成功。 只需PING设备的IP地址，通常是192.168.1.1。 您可以通过ping自己的机器来测试自己机器的TCP网络模块，通过始终使用127.0.0.1 ，或者用localhost替换该地址。
如果PING不提供您需要的信息，请使用在线速度测试来测试您的互联网连接和VoIP使用情况。