当你认为自己做的一切都正确时,如果Gmail出现问题,你需要对自己,墙壁和邻居保持挫折,愤怒和失望。 分享它会很好。
如果您与Google分享了您遇到的Gmail错误,那么很有可能您再也无法体验它 - 而其他人则无需应对。 让Google知道Gmail中的错误不仅有益,而且它也很容易。
报告Gmail错误
要向Gmail报告Gmail的错误和问题,请执行以下操作:
- 检查Gmail的状态 。
- Google可能已经意识到您正在查看的问题并正在制定解决方案。
- 如果您的问题可以在Gmail的某个地方看到 - 如果页面或电子邮件无法正确加载,或者您收到奇怪的错误消息,请尝试重现该错误并使其可见。
- 如果在一个Gmail会话中已经看到问题,请全新使用新的浏览器选项卡或窗口或其他浏览器。
- 通常,尝试重复导致您遇到问题的任何操作,以便解释如何找到要报告的错误。
- 点击Gmail工具栏中的设置齿轮。
- 选择发送反馈或从出现的菜单报告错误 。
- 描述您要报告的Gmail错误描述问题: 。
- 国家,首先,你做了什么。 (“我设置了一个过滤器来'将标签贴到办公室',以便在主题中包含'ข้อควมตอบกลับขณะลาหยุด'的消息并让他们'跳过收件箱'。'测试搜索'找到所有现有消息该规则应适用。“)
- 然后列出你期望发生的事情。 (“未来的消息与'有关的信息'只出现在标签和'所有邮件'下。”)
- 最后描述发生了什么事情。 (“我仍然在我的收件箱中看到''ข้อความตอบกลับขณะลาหยุด'的电子邮件。”)
- 如果可能,请给出说明以复制您运行的错误。
- 点击下一步 。
- 如果该错误可以在页面上看到:
- 点击高亮 。
- 用鼠标画一个矩形来突出显示它。
- 您也可以点击任何区域,当您将鼠标光标移到该区域时,该区域将突出显示。
- 您可以突出显示多个矩形和块。
- 要移除突出显示,请将鼠标光标移到突出显示位置,然后单击其右上角显示的x 。
- 您可以滚动页面以突出显示最初看不见的区域。 要突出显示“ 发送反馈”窗格所覆盖的区域,请单击发送反馈 ,最小化窗格。
- 如果您需要隐藏显示个人信息的页面部分,例如电子邮件地址 , 电子邮件文本 ,地址簿详细信息或主题行和标签名称,可能是:
- 点击黑屏 。
- 用鼠标绘制一个矩形以覆盖任何区域。
- 您也可以单击任何在您将鼠标光标移到其上方时变暗的部分以将其变黑。
- 当然,您可以将多个区域关闭。
- 要再次使混淆区域可见,请将鼠标光标移到该区域上,然后单击右上角显示的x 。
- 滚动页面查看个人信息最初不可见的区域。
- 点击发送反馈窗格的标题可以最小化并查看它。
- 点击下一步 。
- 您可以在附加信息下找到Google收到的任何信息以及屏幕截图和错误描述。
- 例如,您的浏览器,操作系统和安装的浏览器插件将出现在浏览器信息下。
- 点击提交 。